Electrónica Fix Vitoria-Gasteiz

Opiniones

1. Koldo Gomez ★☆☆☆☆

   Penoso. Dos paquetes pedidos y dos que supuestamente han llegado y no los encuentran allí, en la tienda. El dueño dice que no es su problema y se limita a atender al siguiente. Ninguna solución, ninguna actitud de ayuda. Todos los pedidos tirados por el suelo de la tienda sin sentido. El peor sitio de Vitoria con mucha diferencia. Y mucha casualidad que dos cosas que han llegado vía diferentes compañías de mensajería y en meses distintos y que no los encuentra. Raro. Muy mala suerte tiene el propietario para que nunca tenga allí lo que pides y le llega.

   Casi 10 meses hace
2. Clara Montes ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Mandé un archivo perfectamente preparado y, cuando me lo imprimieron, estaba todo mal. Cuando se lo enseñé para que viera el error, en lugar de ofrecer una solución o repetir la impresión, me habló de malas maneras y me echó la culpa, obligándome a pagar igualmente. Además, el precio era desproporcionado para lo poco que imprimí. Me pareció un trato totalmente injusto y nada profesional. No pienso volver y no recomiendo a nadie que lo haga. Hay sitios mucho más serios y con mejor atención al cliente.

   1 año hace
3. SINPES SINPES ★☆☆☆☆

   NO LO PONGAS COMO PUNTO DE RECOGIDA DE PAQUETES!!! Tengo la notificación de que mi paquete está en esa tienda y el hombre directamente me dice que ahí no está, no hace el esfuerzo de mirar nada. Tiene todos los paquetes tirados y sin registro alguno por lo que no hay un control y solo te dice que ahí no lo han dejado y es mentira, tengo un justificante que me dice que pase a recogerlo por ahí. Una vergüenza de servicio... no sé como puede seguir ofreciendo este servicio con todas las reseñas que hay contando este mismo caso.

   1 año hace

1. Monica ★☆☆☆☆

   NO LO ELIJAS COMO PUNTO DE RECOGIDA. He tenido dos experiencias desafortunadas al intentar recoger mis pedidos en este establecimiento. La primera vez, iba a por dos paquetes (de Inpost y SEUR). Ambas compañías me notificaron que mis paquetes estaban disponibles en el el punto de entrega, pero cuando fui a recogerlos, el dependiente me dijo que no tenía ninguno de mis paquetes (he trabajado en tienda y sé que al cliente no le llega la notificación hasta que el establecimiento no lo escanea, por lo que mi paquete tenía que estar ahí). Cómo veía que no me iba, ME DIO UN PAQUETE CUALQUIERA, llegué a casa y vi que efectivamente ME HABÍA DADO EL PAQUETE DE OTRA PERSONA (por lo que los paquetes no están muy seguros en esa tienda). Volví por la tarde con mi padre para devolver el paquete ajeno, y al estar mi padre, el paquete de SEUR apareció como por arte de magia. Hoy he ido a recoger un tercer pedido (había pedido los 3 a la vez, de ahí que no haya cambiado el punto de entrega) y la historia se ha repetido. Me ha dicho que no estaba, pero tras insistir y decirle que me había hecho lo mismo la semana anterior delante de una clienta, me ha dicho que pasase detrás del mostrador a buscarlo yo misma. Al ir a buscarlo vi que tiene TODOS LOS PAQUETES TIRADOS SIN NINGÚN ORDEN NI REGISTRO, y en menos de diez segundos encontré mi paquete (resumiendo si no le apetece mirar, te va a decir que tu paquete no está). Es inaceptable la falta de organización, el trato al cliente y, sobre todo, la total ausencia de seguridad con paquetes ajenos. Francamente, es muy preocupante que entreguen paquetes sin comprobar mínimamente la identidad del destinatario. No había puesto una reseña negativa en mi vida, pero me niego a que siga haciendo lo que le da la gana, porque veo que no soy la primera, ojalá esta reseña libre a alguien de lidiar con este impresentable o perder un paquete. Si no estas dispuesto a lidiar con paquetes, no seas un punto de recogida y limitate a tu negocio.

   1 año hace
2. Pablo B.A. ★☆☆☆☆

   Fui a recoger un pedido y me dio uno aleatorio (solo vió que coincidía el nombre). Mi paquete no estaba porque se lo habrá dado a otra persona, ahora tengo el paquete de un desconocido. El dependiente se inventa cosas y no hace el mínimo intento en ayudar. Tened cuidado!!

   1 año hace
3. Zuriñe lopez palacios ★☆☆☆☆

   Es un sinvergüenza el dueño. Nose ni cómo sigue abierta esa tienda. Ha ido mi pareja a recoger un pedido y no ha querido dárselo, teniendo el código. Encima se pone hablarle mal. Lo que no se es como todavia sigue abierto

   Casi 3 años hace

1. unai Elviritas ★☆☆☆☆

   Acabo de llevar a reparar la cámara del móvil porque el cristal se había rayado. Resulta que me lo han cambiado y ahora la cámara no enfoca y me dicen q vuelva mañana para arreglar la cámara. Servicio pésimo nada recomendable y además si voy mañana seguro q me intentan cobrar.

   Casi 3 años hace
2. Jose Luis ★☆☆☆☆

   Me cambiaron la pantalla del iPhone y me dejo de funcionar después de 2 el táctil fui a reclamar y no me querían atender no recomiendo a nadie.

   Casi 3 años hace
3. Miriam Ibáñez Chávarri ★☆☆☆☆

   Mi experiencia: HORRIBLE. Fui por un fallo en el móvil, me cobraron, NO me lo arreglaron y además me lo entregaron con un problema doble, se lo comenté en el momento y me prometieron que si se lo traía otro día (porque cerraban entonces) me lo volvían a mirar sin cobrarme, cosa que fue mentira porque me quisieron volver a cobrar.

   Casi 5 años hace

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