Buena atención dando soluciones de diferentes tipos, lo de Beñat de quitarse el sombrero...ahora en navidades doble cesta para él Saltoki ;)
Cogí material con ellos para una obra y no ha sido más que un foco de problemas constantes: mandan el pedido a cachos haciendo imposible conciliar tu día a día con las interminables entregas de material (han venido más de 6 furgonetas para materiales de un baño de menos de 7m2), lo envían cuando les da la gana sin ningún tipo de aviso, el transportista en varias ocasiones deja el bulto en la calle y se podría decir que ni se baja del camión, te recomiendo que te prepares…, lo envían roto en gran porcentaje de veces (he tenido que ir yo mismo a descambiar material por defectos), no se hacen cargo de nada y aún siendo conscientes de su nefasto servicio tienen la dignidad suficiente como para concretar reuniones para ver quien se hace cargo del material defectuoso que envían… En definitiva, si no tienes nada que hacer en tu día a día te recomiendo que compres algo en saltoki y no te faltaran quehaceres, imposible aburrirse con ellos, todo una maravilla…
Muy poco personal de ayuda a los clientes con dudas, y por lo que a mí me ha pasado , la persona que me ayudó y cobró haciendo comentarios de mal gusto porque lo único que le dije fue que pretendia aprender.
Super agradecida a la atención que he recibido, como me han ayudado incluso a descubrir q necesitaba para solucionar un problema q tenía con la cisterna de un "roca" y con paciencia hemos buscado soluciones y piezas, muchas muchas gracias. Super recomendable.
Compro lo necesario para la empresa. Siempre me atienden muy bien.
Muy desaconsejables. Les compramos a Saltoki un equipo de aerotermia de Panasonic y la instalación fotovoltaica con inversor Greenheiss hace meses. La aerotermia de Panasonic, lo instala Saltoki, la conexión no funciona. Tardamos varios meses en conseguir que manden a alguien. Te dicen que tienes que mirar una cosa, la otra, te mandan un video para que te lo soluciones...Por fin mandan a alguien después de meses y de desesperación y por fin se demuestra que no era cosa nuestra y que una pieza está estropeada. Nos dicen que en dos días reciben la pieza y vuelven. De esto hace ya semanas otra vez. Y aquí seguimos esperando. Te dicen que te van a llamar pero no te llaman y sigues sin solución. El técnico que te atiende te dice que él no lo lleva, el otro te dice que tampoco, el otro que ha llamado al del aparato y que está a la espera...Bueno que para cobrar bien rápido que lo hacen, pero para solucionar te dejan tirado. La Instalación fotovoltaica.... El inversor Greenheiss viene con una app para configurar y monitorizar tus consumos. Bueno, pues Saltoki te secuestra tus datos porque dan de alta tu inversor en la app y te comparten tus datos con la excusa de que así le hacen el seguimiento pero no te dejan gestionarlo a ti. Nosotros les hemos dicho en varias ocasiones que queremos gestionar nuestros datos pero siguen sin dejarnos. Esto creo que ya atenta a la LOPD. Vamos, que tendremos que exigirlo de otra forma... Es increible.
Como es una cadena grande tiene de casi todo a precios razonables,el trato del personal muy bueno y te asesoran bien en lo que necesites. Y en ocasiones tienen detalles con los clientes,como poner bolsas de frutos secos,polvorones ,botellines de agua,y hasta alguna vez desayunos . Pero el mayor detalle es que te tratan bien
Al almacen le salva que no hay competencia directa cerca, Poco stock, cambian continuamente la ubicacion de los productos... parte electrica desatendida tanto comercialmente como en venta directa, me gustaria saber exactamente cuantos efectivos hay en cada parte de la tienda ya que a todas horas y todas las fechas me pasa lo mismo Espero que esto cambie pronto
Llevo mucho tiempo comprando material en este almacén. Se encuentran soluciones a tus necesidades. En cuanto al personal del mostrador muy atenta. Con Gorka además de ser simpático me siento agusto y atendido. En general muy bien. La apertura de los sábados es una forma de competir con las grandes superficies y facilitar la compra de clientes habituales.
Saltoki está ubicado en la calle 48960 Galdácano, Vizcaya, España
Puede contactar con Saltoki al +34 944 36 38 73
Puede llegar a Saltoki a través del siguiente enlace