Me encanta está ferretería. Tienen de todo y el chico es muy resolutivo con cualquier problema que se le presente. Aunque coincido con la última reseña en que la decoración navideña y los cartelitos con faltas de ortografía dan vergüenza ajena.
Tan poco gusto en la decoración navideña!!! Pero q horror, bastante cutre a mi parecer. Menos mal q el chico me ha atendido muy amable y me ha aconsejado bien.
Si quieres buen trato este no es el lugar. La dependienta una borde en toda regla!
Flaco favor para que el comercio local siga funcionando. Te tratan como si fueras un mentiroso y un delincuente. Hacía tiempo que no me trataban así de mal, y no pido alfombra roja eh... La chica que me atendió debería dar un cursillo de atención al cliente. PD:Y me refiero a la ferretería del rótulo en rojo.
He realizado 2 copias de llaves y a la hora de pagar me pareció excesivo... le pregunté a la chica como así 25€ por dos copias de llaves y me comentó que es porque son de seguridad. Noté ciertas cosas en su forma de responder y he pedido presupuesto en otra ferretería y efectivamente por ambas copias la mitad de precio 13€. Sin comentarios, como nos pasaría a todos... cobrando el doble, uno se siente engañado.
He encontrado lo que buscaba pero, sinceramente, el próximo día voy a la ferretería vecina que al menos no me tratan como si les debiera dinero. No pido que me cuenten chistes pero que me miren como si me perdonaran la vida tampoco. Personal así cara al público le hace flaco favor a un negocio. Supongo que será el propietario porque, de no ser así, sería inexplicable mantener un empleado así. Lo dicho, la próxima vez a la de al lado.
Como hay dos tiendas con el mismo nombre una al lado de la otra, debo recalcar que mi testimonial se refiere a la ferretería de color verde. Pongo una estrella porque no se puede poner menos valoración. Quiero instar a la gente a tener cuidado. Necesitas pensar 100 veces antes de hacer una compra en esta tienda. Si el artículo comprado resulta ser de calidad inadecuada y desea devolverlo, entonces no se le reembolsará, sino que se verá obligado a cambiar por otro artículo, quizás incluso más dudoso, por el mismo precio o por el precio mayor (en este caso, usted también tendrá que pagar extra). Así es como hacen los “negocios”. Por desgracia, me encontré con esto la semana pasada. Nunca he visto algo así y no quiero que lo mismo le pase a otra persona. Recomiendo a todos evitar esta tienda. Además, esta no es la única tienda de este perfil. Pero el único lugar donde tratan a los clientes así. Después de todo, la vendedora se negó rotundamente a darme un recibo. Motivando esto por el hecho de que, al ser un artículo intercambiado, no se proporciona la emisión de un recibo. Al mismo tiempo, simplemente rompió el recibo anterior. Тales maquinación ellos con toda la seriedad declaran “legales”. No puedo imaginar cómo una tienda así puede existir.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos valoración… Fui el otro día a comprarles varios materiales para hacer un trabajo (me dejé más de 20€) me pareció excesivo, la cinta de carrocero que me vendieron la hay de mejor calidad en el chino. Previamente había comprado y había teñido buena experiencia con ellos, en esta ocasión no ha sido así. El dependiente dejó bastante que desear, trato pesimo y su cara no invita a comprar ni preguntar nada, parece un portero de discoteca con esa actitud que tiene cara al público. He vuelto a acercarme porque se me olvidó comprar algún material, al pagar no me han dejado pagar con tarjeta… por no superar un mínimo de 5€ que ellos se han inventado. Les cito la ley actual, para que lo tenga en cuenta el propietario: La normativa del 2015 era de cobro mínimo con tarjeta 10€, (no 5€) La ley dice desde 2021, que el pago mínimo con tarjeta debe de ser de 0,50. Un comercio que no cumple la ley. No recomiendo ir ni volveré a ir.
Fui con un tornillo con varias marcas para cortar con unas tenazas/alicates y poder utilizarlo y como no lo había adquirido allí, tuve que comprar un lote de varios tornillos de la medida adecuada cuando solo necesitaba dos. Si me lo hubiera cortado allí mismo me hubiera ganado como clienta con ese pequeño esfuerzo. Esos detalles son los que se pueden usar para diferenciarse del resto de locales
Ferretería Urieta está ubicado en la calle San Mames Zumarkalea, 44, 48010 Abando, Bilbo, Bizkaia, España
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