Taller mecánico en Deva
TALLERES Y CARROCERIAS NOIA S.L. — taller mecánico en Deva. Puntuación de 4,4/5 basada en 96 valoraciones. Horario: lun.–vie. 15:00–18:30.
Itziar Bidea, 40, 20820 Deva, Gipuzkoa, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fantástica atención personalizada. Trabajo profesional y excelente servicio. Rápidos y eficaces en el cambio de la luna rota. Repetiremos en cuanto nos haga falta.
Experiencia frustrante con reparaciones defectuosas y mal servicio Llevamos nuestra furgoneta al taller TALLERES Y CARROCERÍAS NOIA S.L. en julio de 2024 para reparar un tubo roto. Después de que nos entregaran el vehículo, a los pocos días comenzó a presentar problemas con el motor, que terminó por romperse. Al llevarlo de nuevo al taller, nos entregaron la furgoneta tras 4 meses de espera con el motor "arreglado". Sin embargo, una semana después, el motor volvió a fallar durante un viaje a Portugal, lo que nos obligó a cambiar nuestras vacaciones y hacer gastos adicionales como alquiler de apartamento y vuelos de vuelta. Cuando el vehículo fue llevado nuevamente al taller, el mecánico indicó que algo no se había reparado correctamente en la primera intervención, lo que causó la nueva avería. Aunque se comprometieron a repararlo, el proceso se alargó más de lo esperado. Mi novio visitó el taller hace dos semanas y nos dijeron que estaría listo para esta semana, pero no ha sido así. Además, en ningún momento nos han ofrecido disculpas por los inconvenientes ocasionados y en ningún momento nos ofrecieron una solución adecuada para lo que ya es una situación larga y frustrante. Es una pena que un taller de este tipo no asuma su responsabilidad y no proporcione un servicio al cliente que esté a la altura. No puedo recomendar este taller, ya que nuestra experiencia ha sido muy negativa y seguimos sin poder disponer de nuestro vehículo tras tantos meses de espera y tantos gastos adicionales.
Un sitio penoso, llevar a cambiar el aceite al coche y dármelo chorreando aceite con un Trapo metido en el tapón, en la factura cobrarme 15euros de gasoil según Juan el encargado para probar... unos incompetentes que encima no se hicieron responsables de lo ocurrido no vuelvo nunca más. BRAVO POR TÍ JUAN EL ENCARGADO Estoy centrado y aclarado no como vosotros
Es mi taller de confianza. Hace unos días tuve un imprevisto, se me rompió el espejo retrovisor, le llamé y como siempre me atendieron a las mil maravillas dándome una solución rápida y eficaz , estoy enormemente agradecida. Grandes profesionales y muy atentos con el cliente.
Desde hace muchos años llevo los vehículos míos y de la empresa a Talleres y Carrocerías Noia. El el taller trabaja un mecánico excepcional, un tal Joseba. Lo único que he notado en los últimos meses es que son informales con los plazos de entrega. Parece que cogen demasiados trabajos y luego no llegan.
Bastante mala experiencia puesto que llamamos para llevar llevar una berlingo ha hacer la revisión (cambio de aceite, filtros y demás que lleva una revisión) más cambiar la barilla del aceite que al parecer estaba rota dicha llamada se hizo el día 21 de septiembre jueves para ver cuándo se podía llevar y nos dicen que el jueves día 28de septiembre ese día llevamos el vehículo con la cosa que sería un par de días que nos quedábamos sin coche resulta que el jueves 2 de octubre llamo para ver cómo van ya que no tenemos noticia de cómo van y resulta que ni la han tocado poniendo de escusa que si uno está de baja o no sé qué si a mí el día que ELLOS me dijeron para llevar el coche me dicen olle mira lo siento pero no te lo vamos a poder mirar pues en unos cuantos días si yo decido de todas maneras dejar el coche bale entiendo que ya me lo abian dicho pero cuando se supone que vas ya con fecha después de una semana ni la han tocado pues para mí se acabó, encima voy a por el vehículo y poner una reclamación y me dicen que si les doy hasta las 6 me lo hacen osea en una semana no han tenido tiempo ni de mirar y ahora ( que eran las 4 de la tarde) me lo quieren hacer deprisa y corriendo, pues lo siento pero con migo las cosas no funcionan así. Ha sido un taller al que hemos ido más de una vez pero ya no más.
PÉSIMA experiencia. Nunca, nunca, nunca acudan a llevar su vehículo a este taller. Para un problema de arranque entregué el coche un lunes y hasta el sábado no conseguí una respuesta, a pesar de haberles insistido en la urgencia con la que necesitaba el vehículo y comprometerse a entregarlo en tres días. La respuesta fue que ellos de tema eléctrico no entienden mucho, que no tienen personal suficiente, y que debo de sacar por mis propios medios el vehículo, que no arranca. Tuve que pagarles el nuevo motor de arranque que ellos pusieron sin que el vehículo arrancara y llevarlo a otro taller más profesional. Por supuesto presentaré una reclamación oficial en la OCU. EDITO RESEÑA, VISTA LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: Tienes la misma respuesta para todas las reseñas negativas de tu negocio. Para todas. Primero, poner en duda la veracidad de las mismas, y segundo criticar o insultar al que las hace. Dejar ya la caza de brujas y empezar a hacer un poco de autocrítica; seguro que os irá mejor. ¿De verdad me dices que no he pisado nunca el taller? En fin… Feliz navidad! Atentamente, Xabi.
Cada vez peor. Hemos llevado varios coches al taller de Noia, tanto Iciar como Zumaia. Por cercania… Pero de mal en peor. Facturas que no cumplen el presupuesto, plazos de entrega mucho mas largos de lo pactado… un desastre.
Noia Itziar. Desastre, unos auténticos caraduras. El encargado Juan un impresentable. Formas de gánster. Chapuzas y con muy malas formas. Me han dejado el coche dos veces peor que antes y la atención es nefasta al reclamar. He tenido que ir a otro taller.
Horario: lun.–vie. 15:00–18:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Itziar Bidea, 40, 20820 Deva, Gipuzkoa, España.
Teléfono: +34 943 60 62 91.