Hace un mes recibí en una de las sucursales de Feuvert un servicio garrafal. No tenía pensado volver a ninguna de sus sucursales, por motivos de una reparación en fin de semana, me vi obligado a ir a otra sucursal y recibí un servicio totalmente diferente. Trabajadores proactivos y con un buen nivel de conocimiento.
Increíble atención la que me han dado, llego rebotado del Feuver de ARTEA, para que me cambien una batería, me dicen que tengo que dejar el coche hasta las 21:00 de la noche allí,..que no tienen hueco....todo esto en plan pasotismo TOTAL.....en serio?...para una bateria....les digo si pueden llamar a otro feuver para saber si tendrian sitio y me dicen que NO , que cada taller es individual.Me piro de alli y voy para BALLONTI....de 10 el trato y la rapidez.....6, oiga 6 minutos han tardado en darme el coche con la bateria nueva puesta y eso que el chico que me atendió se marcha porque terminaba su turno en 10'..... muy agradecido por su PROFESIONALIDA Y EMPATIA. ESKERRIK ASKO VOLVERÉ. UN SALUDO
Suelo hacerlo todo con ellos. Son rápidos y muy majos, todos los chicos que trabajan ahí y siempre están dispuestos a ayudar. dan mucha confianza
Se han negado a trabajar por ser agosto, y nos han comunicado que tienen muchísimo volumen de trabajo cuando tenían un único coche, diciendo que no podían ni siquiera mirarlo....
Voy a pedir cita para alinear la dirección y me dicen que tengo que cambiar las ruedas para que me la alineen...¿en serio? ¿Tengo que cambiar algo que no necesito cambiar todavía (tienen 25.000km y bien de dibujo) con su coste (250€ cada una aprox) para que me hagan este servicio? Menos mal que no me han pedido también cambiar discos, pastillas y hacer la distribución...oye por pedir... Tranquilos que cuando necesite cambiar algo seguro que no volveré donde vosotros. De risa, vamos...
Me cogieron sin cita un sábado. Servicio rápido y profesional.
Bueno primero hay una oferta que tú pagas 45 euros y te dicen que te va a hacer las revisiones de un año que tú quieras pero yo he oído hoy y el Señor me ha dicho que es para solo una revisión número dos llegué y como mi coche cuando lo compré y vino con unas pastillas de freno de la casa yo tenía las pastillas en la mano el Señor me ha dicho HMN que él no pone esas pastillas porque es de fuera de su tienda y es de la casa es de Mercedes me ha dicho que lo ponga en un mecánico de barrio muy malamente hay formas y formas no me gustó
En cuanto a la Atención puedo decir que son rápidos y que si tienen hueco te cogen el coche pero en cuanto a servicio enfin... nos han cobrado 100€ por cambiar dos bombillas, un cambio de aceite y por un servicio "premium" que sigo sin saber en que se basa... total todo para tener que volver.
Me han echo un rayón cambiando la matrícula y dicen que eso ya estaba, increíble.Hoja de reclamaciones de muy malas maneras y haber en que queda esto.
Un desastre el aceite mal echado, no miraron nada en el coche y encima todo tirado por dentro al llevarlo a otro taller me enseñaron como estaba porque Manchaba todo .Peor imposible. Lo barato sale caro.
Feu Vert está ubicado en la calle C.C. Ballonti, 1, 48920 Portugalete, Vizcaya, España
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