Feu Vert San Sebastián

Opiniones

1. Ohiana Egizurain ★☆☆☆☆

   Sabado tarde. Pinchazo en rueda delantera del copiloto. Primera vez que voy y ultima. Fui a las 15.30. Me dieron cita para las 18. Me dijeron que en una hora estaria arreglado que me avisarian por sms.A las 19.15 voy a la tienda pq no he recibido el mensaje. El coche sigue aparcado en el mismo sitio. Me dicen que habian tenido un problema y que me solucionaban en el momento. En 15 minutos me lo arreglaron. El personal muy poco eficiente excepto el del taller. 30€ dos horas de espera. Y me dicen que tengo que cambiar las cuatro ruedas, los discos y las pastillas de freno. A mi ya me han visto.

   Casi 6 meses hace
2. Jokin Sukunza ★☆☆☆☆

   He ido a cambiar el aceite y he tenido que pedir la llave a salir corriendo. Que no pueden arrancar el coche, que se les ha activado el modo SAFE, qué le han metido el teste y les daba no se qué.... Joder, que sólo quería cambiarle el aceite y una bombilla. ______________ Espero que además de la respuesta 'tipo' de abajo...tomen nota de la incidencia. Un mal servicios y se pierde la confianza de los clientes...Si sólo soy yo, ni tan mal, pero... Menos mal que no le han metido mano que si no me lo devuelven a piezas. Dudo que vuelva

   Casi 7 meses hace
3. juan carlos manzano ★☆☆☆☆

   Hoja de reclamaciones puesta. Con cita previa de una semana acudo al centro a media hora de mi vivienda y me dicen después de recepcionarme la moto que no me cambian la rueda porque no cambian ruedas de radios. Teniendo en cuenta la gran cantidad de ruedas de radios de moto que hay en el mundo, podrian avisar antes de que no tienen dicha máquina. Al necesitar el neumático para pasar la ITV, decido comprarlo e ir a otro taller para instalarlo entonces vuelvo a casa cojo el coche y al volver al sitio me doy cuenta de que la fecha de caducidad del neumático es de dentro de un año, (los neumaticos caducan a los 4/5 años) unos piratas de mucho cuidado, no me han dado ninguna facilidad ni solución. Deberia haberme metido antes a las reseñas de google para ver su mala reputación

   Casi 7 meses hace

1. Aloña Villarroya ★☆☆☆☆

   Llevé el coche para que me cambiarán 1 bombilla.En una hora lo tenían hecho. Cual fue la sorpresa, q cuando aparcó en el parquin de Garbera la bombilla no hace.Vuelta a Feu Vert. Me dicen que es muy raro,que sera algun contacto q tiene el coche y la funde,q ellos el cambió lo han hecho bien.... Le comentó que quizás, la bombilla tenga fallo de fábrica y q pruebe con otra nueva. Despues de estar casi una hora mas esperando,así fue!! Fallo de fabrica!! Yo tenía prisa!!!!! Entonces que pasa, cambian una bombilla y no comprueban si funciona? Me cobraron 30,45€. Les pedí un descuento o algo por la tardanza y "cagada" y me dijeron q no. Muy mal, no tienen ni idea!!No pienso llevar mas mi coche a Feu Vert!!!!No lo recomiendo!

   Casi 8 meses hace
2. Montse Fuentes ★★★★★

   Estabamos de visita y se nos reventó la rueda. Buscaron un hueco el mismo dia y pudimos irnos. Gracias por la amabilidad y comprensión. Por ser rápidos y ayudarnos.

   Casi 2 años hace
3. Jose Manuel Sansiñena ★★★☆☆

   Llegue con mi coche con una rueda pinchada y la persona que me atendió en recepcion me dijo que no podían hacer nada por no tener hora reservada. Estaba con toda mi familia a las 20 horas a kilometros de casa. En recepcion el trato fue malo pero afortunadamente intervino el encargado del taller, Yon, y un mecanico de nombre Xabier muy eficiente y en poco mas de 10 minutos me solucionó el problema. Aprovecho para hacerles llegar a ambos mi agradecimiento por su trabajo y el trato recibido. Decir que ellos eran sin duda merecedores de 5 estrellas aunque la persona de recepcion hace que mi valoracion final no pueda ser mayor.

   Casi 2 años hace

1. Gersam ★☆☆☆☆

   Llevé el coche para un diagnostico de centralitas y borrado del fallo de airbag, al vendedor le pedí por favor que me dijera los fallos de la ecu motor en caso de que los hubiese, al recogerlo me dicen que no han podido borrar el fallo porque la diagnosis no conectaba con el modulo de airbag, y referente a la lectura de la centralita motor me dicen que esta libre de averías, cuando en el papel que me entregaron ponía claramente que tampoco había comunicación con la ecu. Un engaño en toda regla. Todo esto por el “módico” precio de 47€, muy poco profesionales, y con 0 nociones de mecánica el chico que me atendió. Al día siguiente en norauto txingudi me borraron el fallo y por 15€.

   Casi 2 años hace
2. Alex ★☆☆☆☆

   Les dejo el coche para que me cambien las ruedas y me lo devuelven rallado, afirman que lo han hecho ellos pero no quieren arreglarlo!! Las ruedas cada una con una presión diferente, de locos.

   Casi 2 años hace
3. Gabriella Oropeza ★★★★★

   La atención estupenda, te dan cita para muy pronto y al menos a mi no intentan venderme que el coche necesita cosas que no necesita.

   Casi 2 años hace

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