Kutxabank Vitoria-Gasteiz

Opiniones

1. Eva Diallo ★★★★★

   Muy contenta con Laura, buena profesional, cercana y muy amable.

   1 año hace
2. GLX ★☆☆☆☆

   Trato muy malo y desagradable. La mujer que me atendió, más preocupada por discutirme y llevarme la contraria, que por atender mis necesidades. Finalmente quedamos en que me llamarían para concertar una cita con un agente, y varios días después aún no tengo noticias. Comercio totalmente a evitar, si hay alternativas

   1 año hace
3. Maitane Alvarez ★☆☆☆☆

   Acudí el jueves 8 de febrero por la tarde a la oficina de Sansomendi para cerrar una cuenta, estuve esperando una hora a ser atendida mientras la que atendía a las personas sin cita previa charloteaba sobre las pesetas con un cliente. Cuando llego mi turno me dijeron que esa operación sólo se puede hacer de 8:30 a 12:00. El cliente anterior estaba abriendo una, lo cual resulta curioso. Les dije que por horario laboral me resultaba imposible y la respuesta fue que ella para el médico también tenía que hacer gestiones. Le respondí que para el médico nos corresponden horas a todo el mundo porque lo marca el Estatuto de los Trabajadores. Que el cierre de una cuenta sólo se pueda realizar desde la sucursal en la que se abrió me parece un auténtico abuso, pero que ya ni siquiera la puedas cerrar un jueves por la tarde es una sinvergonzonería al igual que no haya otros métodos para realizarlo. Así es Kutxabank, huyan mientras puedan.

   Casi 2 años hace

1. Emilio Rubio ★★★★★

   Sira Del 1 al 10 un 12 Magnífica profesional con un trato exquisito Te explica todo fenomenal y yo estoy súper contento por qué tiene un trato muy cercano

   Casi 2 años hace
2. Arantza ★★★★★

   Por nuestra parte un servicio muy bueno.. Calidad personal ,atencion, y gestion

   Casi 2 años hace
3. ARTURO M ★★★★★

   Acabamos de estar con nuestra asesora Jennifer, y salimos encantados de su atención y asesoramiento, muy agradecidos, gracias

   Casi 2 años hace

1. Marta Angulo ★★★★★

   Sira es una persona muy atenta, en todo momento se ha mostrado accesible y dispuesta a ayudarnos. Nos ha gestionado la hipoteca contemplando todas nuestras necesidades así como otro tipo de trámites.

   Casi 2 años hace
2. Ainara Azkarate Martí ★★★★★

   Muy contenta con la atención recibida por mi gestora, Sira Vázquez. Muy cercana y profesional, ayudándonos en todas las cuestiones que nos han surgido a lo largo de los años, y siempre con paciencia para explicar todas las propuestas que nos hace. Un 10 en atención y servicios!

   Casi 3 años hace
3. pulpillo7 ★☆☆☆☆

   Indignante, vergonzoso y un trato increíblemente poco profesional. El pasado 26 de julio fui a las 8:30 de la mañana, después de pedir permiso en el trabajo, únicamente para hacer el cambio de administrador. Era el 2° de una cola de 7 personas, menos mal, aunque me atendieron a las 9 de la mañana. Tan solo había un chico atendiendo en la ventanilla mientras era revisado por una chica detrás suyo, cruzada de brazos, que no lo veo mal, porque todos tenis que aprender... Pero por favor... Que haya otra persona atendiendo en otra de las 3 ventanillas que hay libres!!! Cuando me atendieron, me dicen que a esa hora no pueden hacer esas cosas, que tengo que pedir cita para poder hacer el cambio, a partir de las 12 del mediodía, con lo que no sólo he perdido una hora de vacaciones... Sino que tendré que pedir permiso para hacerlo cuando ellos digan. Hoy he llamado por teléfono, para pedir la cita y ha sido imposible después de 19 intentos desde mi móvil, y otros tantos desde mi trabajo, sin resultado alguno. Mañana seré de nuevo el pesado que llamará otras 25 veces... A probar suerte...

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes