Kutxabank Gasteiz

Opiniones

1. LIMPIEZA BARATA ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con Kutxabank ha sido muy negativa. Es, sinceramente, el peor banco con el que he tratado. Te cobran por absolutamente todo, sin explicaciones claras ni transparencia. Además, la atención al cliente deja mucho que desear. El trato del personal ha sido poco profesional en varias ocasiones. EL PEOR DE TODO ES ALBERTO. No he visto un servicio bancario tan deficiente como este. No lo recomiendo a nadie. Si estás pensando en abrir una cuenta aquí, piénsatelo dos veces.

   Casi 10 meses hace
2. eber ★☆☆☆☆

   El peor trato y atención imposible. Atención al cliente solo por email No pierdas el tiempo llamando que no contestan. Cambiarse de entidad lo mejor que puede hacer uno. De darte un duro por tus ahorros ni hablamos, eso si cobrar mantenimiento no se olvidan , buena política para pagar el sueldo de 800.000euros del CEO. Auguro seguirán cerrando sucursales

   1 año hace
3. Julen Beltran de Lubiano ★☆☆☆☆

   He llamado más de 20 veces al teléfono que aparece en Google durante los últimos dos días y nadie ha respondido. Ante la falta de atención telefónica, tuve que acercarme a la oficina, donde tras 35 minutos de espera me informaron de que la única manera de darme de alta como cliente es a través de una app… que no funciona. Me han dado cita para dentro de un mes, y no me han sabido concretar como me darme de alta como cliente. Lo único positivo fue la atención de la persona en el mostrador, que al menos fue amable. Pero el sistema de atención al cliente es desesperante e ineficaz. Una empresa del tamaño de Kutxabank ha de contar con un servicio MÍNIMO de atención telefónica. Más aún cuando a día de hoy todo funciona con cita previa

   1 año hace

1. alejandrohfdz Bilbao ★★★★★

   Excelente trato personalizado al cliente. Nuestro gestor personal Álvaro se molestó en explicarnos todo lo respectivo a la hipoteca que firmamos con el muy atentamente. Y una vez siendo ya clientes nos ayuda y se molesta personalmente en cualquier duda y otros problemas que nos han ido surgiendo.

   Casi 2 años hace
2. Josune Martín ★★★★★

   El gestor Cristóbal,es un gran profesional,con atención personalizada y siempre dispuesto a resolver dudas . De una gran calidad y cercanía. Gracias por tener a esta persona tan humana y ser un buen profesional

   Casi 2 años hace
3. Óscar ★★★★★

   Muy satisfecho con la atención profesional de Elena Picón, soluciona rápida y eficientemente todas las gestiones. Enhorabuena.

   Casi 2 años hace

1. Susana Duque ★☆☆☆☆

   Llevo desde las 9:00 esperando a ser atendida. Son las 10:20 y parece que todavía tengo que seguir esperando.... Y los empleados no tienen clientes en sus despachos (exceptuando la fila eterna de la caja)...

   Casi 2 años hace
2. Inmaculada Cid ★★★★★

   Inestimable atención. Siempre tanteando la mejor manera que se ajuste a nuestras posibilidades. gracias Cristóbal.

   Casi 2 años hace
3. marisol lopez del corral santamaria ★★★★★

   TRATO EXCELENTE. MI GESTORA VANESA SIEMPRE ME HA AYUDADO EN TODAS MIS GESTIONES. OFICINA ACCESIBLE Y MUY BUENA ATENCIÓN.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes