Estuvimos 20 min de espera para pagar y nunca nos atendió, el hombre estaba super liado solo sacando pedidos. Poco personal para dar un buen servicio Día 29 de diciembre 2025 , 19h00 Decidimos marcharnos porque fue estresante ver al pobre agobiado.
El lugar es un despropósito. Comida y bandejas por los suelos, basuras sin vaciar ... Una niña se cayó al suelo a cuenta de la basura que ha en el suelo Pedimos batido y no habia intentamos pedir helado y y las maquinas nos daban erros. Las chicas de caja no nos daban solución alegandobque ellas nonpodian coger pedidos. Para no volver
15 minutos sin pedidos antes para hacer una hamburguesa pequeña y unas patatas. Me ha tocado comerlas frías. Muy lento.
Hemos ido este medio dia a comer, y con el ticket haciendo una encuesta de satisfacción te regalan un helado pequeñito con el sirope que tu quieras. Mi hijo después de rellenar la encuesta se acerca al mostrador con el código que KFC le manda al correo para pedir su helado, y una de las chicas le dice que necesita también el ticket, le entrega el ticket de compra y la chica le dice que va a avisar al encargado que no sabe si se lo puede dar....con las mismas viene un chico, y sin pedirle el ticket ,ni apenas mirarle, le dice que no se lo puede dar, que tiene que esperar 24horas ...Al ver que no se lo daban, me acercado al mostrador a reclamarlo, ya que no es la primera vez que lo hacemos, y nos lo dan en el momento, es mas, una vez recibas el código, tienes 14 dias para poder pedirlo!! Me dice el encargado que no puede que en el correo pone que son 24 horas, le e mostrador el correo y le dicho que donde ponía eso??? No pone nada de 24 horas...al final se lo ha dado de mala manera....creo que para ser responsable de un equipo de trabajo deja mucho que desear esa actitud al público, y por favor, si hay una promoción de regalo, o lo que sea....que no os moleste llevarla a cabo, el a culpado a los que envían el correo...pero ese no es mi problema, ya no es porque me regalen un mini helado, es porque mi hijo ha ido con ilusión a por su helado y se encuentra con 2 personas a cual mas desagradables diciéndole que no se lo van a dar.....hemos ido a muchos KFC y este en concreto gracias que estamos de paso, pero no volvería ya que vas para pasar un buen rato con la familia, y te encuentras con esto.....lamentable!!!!
Pedimos 3 menús para niños con zumos y helado , nos lo dan sin caja porque dicen que las vamos a tirar a la basura , deben ser adivinos , pedimos un cubo con dos papas y dos vasos , nos entregan 1 y alegan que no nos corresponde ninguno más , deben estar extresados para leer el tiket.
Hemos ido a celebrar el cumpleaños de mi sobrino y han sido super agradables con nosotros. Los niños han disfrutado mucho. Especial agradecimiento a David que nos ha atendido super bien y muy atento.
La chica que nos atendió muy amable y el pedido nos lo sirvieron muy rápido
Es reclamado por la cantidad que están poniendo y dice que es que son muy pequeñas las unidades se ha dado la vuelta y no me ha contestado nada un maleducado
La comida bien. El servicio lento. 21 minutos de espera para 2 menús y unas patatas. Encima cuando reclamo por mi pedido el trabajador me dice que solo llevo esperando 5 minutos, por que en la pantallita interna es lo que pone y yo le enseño mi ticket de compra con la hora, 18:48 y son las 19:10 y todavía esperando.
Restaurante KFC está ubicado en la calle Leizaola Lehendakariaren Kalea, 2, 48011 Abando, Bilbo, Bizkaia, España
Puede contactar con Restaurante KFC al +34 944 39 51 94
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