Farmacia Páramo Otxarkoaga - Txurdinaga, Bilbo

Opiniones

1. santos cuevas ★★☆☆☆

   Necesité acudir a esta farmacia por un medicamento urgente y ya que estaba allí, le dije que ya me diera todo lo que estaba disponible en la cartilla, aunque esto último no lo necesitara aún, de lo que me arrepiento. Qué casualidad, que me dice, que el medicamento que me urgía, precisamente ese, ella no me lo puede dar (pagándolo, sí me lo dió), sin darme explicación alguna, salvo que consultara con mi farmacia habitual o con mi centro médico. Por momentos, se me pasó la idea por la cabeza de decirle que no me diera nada. En mi farmacia habitual, consulté y me aseguraron que no había razón alguna para no dármelo en cualquier farmacia. No entenderé nunca cierto tipo de actitudes y comportamientos, la verdad. En lo sucesivo, intentaré por todos los medios, no tener que acudir a esta farmacia.

   Casi 11 meses hace
2. Elena ★☆☆☆☆

   Te has quedado sin otro cliente rubia. Si te fastidia hacer bien tu trabajo, te has equivocado de profesión. "Nos han cortado el grifo" es tu respuesta profesional a la petición de tus clientes que por desgracia necesitamos lo que tu deberías de vendernos sin pega alguna. Que grifo!!! Devolvernos lo que hemos pagado por adelantado porque lo necesitamos YA¡¡ sin ninguna pega en cuanto lo tenemos en receta? Es nuestro derecho¡¡ En la siguiente farmacia ni una sola pega, todo amabilidad. Deja de tratar a la clientela como si fueramos idiotas, gracias a nosotros cobras tu nómina todos los meses.

   Casi 11 meses hace
3. Noelia Reyes ★☆☆☆☆

   Ésta mañana he ido a por rivotril que se lo mandaron a mi hija en urgencias ayer en imq amsa y la contestación ha sido que ERA UNA COPIA, cuándo tenía el sello oficial de la clínica, que no me lo podía dar porque en papel no dan ( mi hija no tiene osakidetza, tiene isfas, y sus recetas son de papeles de urgencias o no) También cuestionando lo que el medico a recetado a mi hija, tambien puede que tengan la carrera de medicina y dar servicio de auxiliares de farmacia . Más bien lo que parece que están en un puesto de bar de carretera. Empatia 0, simpatia 0 ganas de trabajar 0 más 0 . horroroso la forma que tienen tratar a la clientela. Ésto no se quedará aquí porqué pienso ir a hablar con la dueña y que me de explicaciones y porsupuerto el medicamento que ya hoy lo he cogido en la farmacia de más arriba txurdinaga sin ningún problema me lo van a vender cuándo lo necesite porqué la ciudadanía tenenos nuestros derechos y ésto lo tengo pendiente de aclarar, porqué mi razón y me mis derechos no me los quita nadie me lo darán siiii o siiii, a la próxima llamo a los municipales y a ver si me los dáis porqué os denuncio.

   1 año hace

1. Vanessa ★☆☆☆☆

   Hoy, domingo, he coincidido con la dependienta rubia (teñida), con coleta. No es la primera vez, por desgracia que me topo con ella. Es desagradable, soberbia, 0 empatía y no tiene ni idea de tratar a la gente. En general son todas igual (excepto la señora bajita con gafas, que es muy amable). Tomo bastantes medicamentos, por desgracia, pero déjare de comprarlos aquí..

   1 año hace
2. Mik Hall ★☆☆☆☆

   La chica rubia me trató como si comprase algo ilegal por preguntarle si podía tomar Dormidina tomando otro medicamento. Me preguntó la causa de por qué tomaba esa medicación delante de otra clienta, a lo que contesté que no tenía por qué contar mi vida privada delante de nadie. Muy grosera . No volvería.

   1 año hace
3. S u s a n a G a r c í a G a r c í a ★☆☆☆☆

   Me han hecho sentir fatal por entrar a las 21:54 a comprar una crema para la irritación del pañal , ellas ya habían cerrado con llave antes de las 22:00 lo siento mucho pero el horario no lo pongo yo . Me abren y me la dan y se ponen al fondo ha hablar de que si me debe de urgir ahora la crema que no habré tenido todo el día para verle la zona quemada a mi hermano … Que sabrán de mis circunstancias … increíble . Vuelve “muy amable” a ver si deseo algo más .. pues si Iva a comprar más pero no gracias . Ni te doy más dinero a ti ni te hago salir más tarde de las 22:00 tranquila … a una farmacia no se va por hobbie !!! Eso si al salir las dije por favor la próxima vez esperáis a hablar de mí cuando me haya ido gracias y me dice ; “ Vale” ALUCINANTE .

   Casi 3 años hace

1. Aitziber Larrazabal ★☆☆☆☆

   Lamentable. Ha ido hoy mi padre, clientes habituales de toda la vida, ahora por desgracia de medicinas con receta. Va con un volante de una Psiquiatra enviada por wasspp por un problema urgente que tiene mi madre. Mi padre de 84 años. Le dicen que no les sirve y que tiene que ir en papel. Total que no se lo venden. Les agradezco mucho su actitud. Ha ido a otra farmacia del mismo barrio, Farmacia Txurdinaga y ningún problema, todo lo contrario, muy amables. Desde luego que ya habéis perdido clientes y así lo haremos saber por todos los medios que podamos. Otra vez muchas gracias y espero que os sirva para replantear vuestra pésima atención al cliente.

   Casi 3 años hace
2. María Aliende ★★☆☆☆

   Llamé por teléfono para preguntar por la disponibilidad de un medicamento urgente, porque en mis farmacias cercanas no había, lo necesito y no podía seguir dando vueltas a lo tonto, me habló con prepotencia y me dijo que tendría que ir presencialmente allí, que le parece un absurdo tener que andar dictandole el nombre del medicamento y el cif por teléfono... Se puso a mascullar a mitad de la llamada que lo que había que ver etc y yo flipando que si no fuese por la urgencia del medicamento y que ya eran las 21 la hubiera colgado. Nada recomendable.

   Casi 4 años hace
3. Jose Miguel Ballestero ★☆☆☆☆

   Trato pésimo con cara amargada por la misma persona tres veces,( hasta con la mascarilla) se le ve que parece que te perdona la vida para darte la medicación,por no contar que siempre te intenta vender lo que no necesitas sin explicárte nada.Cada vez que vas hay gente diferente atendiendo,algo falla ahí. Equipo indeseable,con las farmacias que tenemos en el barrio no volveré jamás. A 100 metros la farmacia Txurdínaga donde me explican todo perfectamente y siempre con algún detalke

   Casi 4 años hace

1. Sofía C. ★☆☆☆☆

   Nose como puede haber gente con tan mala educación trabajando cara al público. Dos veces que voy misma persona y misma trato, pésimo. Parece que te perdonan la vida. Sin ganas de trabajar, sin dejar que te expliques... Menos mal q están las mascarillas para no ver la cara de desagradable

   Casi 4 años hace

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