He ido a la oficina de juan carlos I y no hay ninguna informacion del cierre ni donde podemos gestionar nuestras cuentas, llevo con ellos 30 años y cada vez peor. El trato al cliente brilla por su ausencia. Solo sigo con ellos por obligacion
Atención al cliente pésimo. Quitan la atención en ventanilla, para hacer alguna operación en ventanilla te tienes que ir a otro barrio, en Salburua no hay. Llamas por teléfono y no te contestan... Dan ganas de quitar todo de allí... Poco cuidáis a los clientes!
Hola buenas Mi madre fue hacerse una cartilla nueva,la persona que estaba se negó hacerle la cartilla que por cierto no había gente,tuve que acompañar a mi madre a Kutxabank de portal legutiano,la chica que le atendió,majísima por cierto,y comentamos lo que pasó y la mujer pidiendo disculpas,no como en 8 de marzo
30 minutos de espera y la mujer que estaba trabajando no paraba de charlar (no trabajabar) con un chico e ignoraba al grupo de personas que esperaban. No es una buena experiencia para una persona que busca un banco para abrir una cuenta de trabajo. Preferiría estar en un banco de verdad como el BBVA y no ver este comportamiento cuando voy a mi banco.
Muy bien atendido, no tenía cita pero me dedicaron todo el tiempo necesario con calma y sin prisas. Me solucionaron todas la dudas y el asunto que necesitaba.
El personal de la oficina es muy atento conmigo. Siempre me ayudan y me resuelven todas mis dudas. Recomendable al 100% acudir a esta sucursal
El trato ha estado muy bien Laura ha solucionado todas mis dudas muy contenta me he quedado
Muy buan atención.. pero no dan abasto..poco personal es una vergüenza
Trato pesimo, desgana para atender… de vergüenza tener que recibir ese trato cuando vas a la caja a vital , además de no ayudar, ni solucionar. En fin, nos hemos ido con la seguridad que con la vital no vamos a trabajar.
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