Trato amable y cercano. La atención de 10 y las gestoras siempre dispuestas a asesorarte y muestran mucha predisposición para aclarar dudas. Además, rápida contestación. Muy recomendable si buscáis hipoteca, intentan que siempre salga adelante!
La atención en ventanilla muy buena de parte de Hassan. El día que tuve que hacer el pago de una tasa del ayuntamiento se molestó en explicarme los pasos a seguir para poder hacerlo mediante la banca online, ya que estaba de viaje y no podía acudir a la oficina. Siempre muy amable y resolutivo.
Muy buen trato, encantados con los consejos
Me llamo Olatz Cruz Merino tengo 18 años.Hoy he ido para abrir una cuenta corriente a la KUTXA ,me he sentido totalmente discriminada por un trabajador que me ha faltado al respeto. Me he dirigido hacia la caja y el ha comenzado ha hacerme preguntas indiscretas sobre mi salud mental haciéndome sentir vulnerable . Creo que me merezco otro trato ya que encima confiaba en su entidad . Espero que esto no le vuelva a sucederle a nadie.
El trato no ha podido ser mejor. Nuestra gestora, Ana, muy cercana y siempre dispuesta a ayudar. Estamos muy agradecidos por el trabajo y el esfuerzo que ha realizado para ayudarnos.
Todo el proceso ha sido satisfactorio. Cercanía, atención y efectividad han sido constantes en todo momento. Eskerrik asko.
Desde el primer momento que fui sin ser clienta me han atendido con mucha educación e intentando buscar soluciones. Siempre me han intentado ayudar incluso en gestiones complicadas. Cuando lo necesito un correo o a través de la aplicación y tengo solucionado cualquier problema en seguida. Estoy muy contenta con la oficina y su personal.
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