He tenido que realizar una gestión nueva para mí y quiero agradecer especialmente a mi gestor, Aitor Carrasco, por su profesionalidad y dedicación. Me ha acompañado y asesorado en todo el proceso, resolviendo todas mis dudas y haciendo que la experiencia fuera mucho más sencilla y clara. ¡Muy recomendable!
Muy agradecido con el trato de mi gestora Andrea Sanz. Trato cercano y siempre dispuesta a ayudar con cualquiera de las dudas que surgían durante el proceso de la firma de la hipoteca. Ha hecho que una gestión complicada fuese sencilla.
Muy contenta con el servicio de mi gestora Andrea Sanz. El trato en todo momento ha sido impecable. Una persona muy atenta, paciente y amable que ha hecho el proceso de una compra de vivienda haya sido mucho más fácil y sencillo. Siempre dispuesta a ayudar con todo lo necesario.
He acudido con cita previa esta mañana para hacer una operacion en la ofiicna de Santa Teresa;el asesor era muy joven y con poca formacion y experiencia ( lo cual no era culpa suya) con lo que la operacion se estaba demorabdo mas de 1 hora, ya que no sabia como hacerlo :Me he levantado y he pedido ayuda. a los dos subdirectores , cosa que no ha sucedido , uno de ellos me ha derivado al otro y este me ha dicho que estaba esperando una visita cuando le he contado el caso. y que tal vez mas tarde Tras 1h y 10 m el asesor que me atendia. ha conseguido hacer la operacion( no se si bien o mal) y el subdirector habia terminado su visita, pero nadie se ha levantado a hechar una mano para salir del atolladero.Conclusion: no se puede dejar a una persona sin formacion, ni supervisión adecuada atender a los clientes y no se puede ser subdirector si no empatizas con tus trabajadores ni con los clientes:Lamentable
Gracias , Amaia Barbero Sólo quería darte las gracias de corazón por toda la ayuda. Ha sido un placer contar contigo como gestora : siempre atenta, resolutiva y con una actitud súper profesional , pero a la vez muy cercana, lo cuál se agradece muchísimo. Gracias por estar siempre pendiente y hacer qué todo parezca más fácil. Da gusto trabajar con personas como tú Un abrazo Tomás Serrano
Excepcional la atención, cercanía y calidez sin desmerecer la profesionalidad de la gestora Amaia Barbero a la cual estoy muy agradecido por su atención durante los últimos años.
Encantada con la atención recibida en oficina, especialmente por Amaia Barbero que siempre está dispuesta a ayudarte y aconsejarte en lo que necesites con cariño y profesionalidad
Como buena profesional Estibaliz se distingue mucho por su cultura, su forma de ser, comportamiento, educación y su forma de ayudar a todos los clientes con los inconvenientes dudas contratiempos que se nos dificulta. Se toma su tiempo con cada uno sin prisas. Siento que me ha ayudado incondicionalmente y siempre me voy satisfecha después de que me atienda . Tiene unos grandes valores . Que dios la bendiga a esta niña bonita que se lo ha ganado. Así deben de ser todos los empleados cumpliendo una función sin mirar otras cosas
Encantados con la atención y el trato de Cristina. Ha resuelto todas nuestras dudas explicando todo sin prisas y de forma muy clara y sencilla. Muy contentos de poder contar con ella
Estamos muy contentos con Vanesa, nuestra gestora. Siempre nos ha atendido con rapidez y eficacia, además de ser amable. Aunque nos cambiamos de banco por tener una oferta mejor, guardaremos buen recuerdo de ella
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