Este año les cogimos un viaje a Italia, todo genial. Nos buscaron las excursiones y lo gestionaron todo. Costa Amalfitana, Nápoles, Pompeya y Roma. Excelente servicio y gran profesionalidad . Ningún problema.
Siempre he viajado con ellas. Son fabulosas. Excelente trato y atención. Organizan los viajes de maravilla. Se implican muchísimo y desde luego son super recomendables.
Todo bien hasta que se presenta una incidencia y te dejan tirada… 2 viajes y 2 incidencias. La última 2 meses para que solventen un traslado no cumplido por su parte y se lavan las manos… tirada en NY, me ha costado dinero y tiempo ya que han sido incapaces de gestionar algo que era evidente y he tenido que estar detrás de ellas para una respuesta durante meses. Poca profesionalidad, no volveremos a viajar con ellos. Una agencia tiene que dar respuesta ya que contratas el viaje con ellas.
Hemos hecho 2 viajes con ellas, ambos con incidencias que nos has supuesto incluso dinero y que despues de meses reclamando, no se han hecho cargo ni las han abonado. 0 compromiso y profesionalidad por parte de Nieves y Marta. NO VOLVERIAMOS A VIAJAR CON KATANKA.
Hemos preparado varios viajes con ellos y siempre dan un servicio personalizado y atento. El que más nos gustó fue el viaje que tienen de Egipto. Fue económico, con todo incluido y sin ningún tipo de problema. A toda la gente que conocemos les derivamos a ellas.
Llevamos años pidiéndole ayuda y son las mejores. Lo tienen todo, simpatía, amabilidad, paciencia, excelente atención y conocimientos enciclopédicos sobre todo lo relacionado con viajes y turismo.
Personal encantador y siempre ayudando
Hola He reservado allí el viaje de mi hermana de Colombia a España. Y el viaje a París..y Bruselas...y las excursiones al Museo El Lovre,Versalle, Torre Eiffell.Todo muy organizado. Perfecto profesionales,muy atentas,trato personalizado, .Muy contenta
Muy profesonales tanto Nieves como Marta, yo siempre contrato con ellas mis viajes y siempre de 10 . En una ocasión en un vuelo internacional nos dimos cuenta ya en el avión, que al hacer el embarque en Madrid nos habían dado los dos pasajes para el siguiente vuelo , en el aeropuerto de escala, a nombre de mi marido. Para cuando llegamos ya estaba solucionado.
Siempre las elijo cuando tengo que organizar mis vacaciones. Eficiencia, amabilidad y disponibilidad las definen. Siempre buscan la mejor opción. Un placer
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