Operador turístico en Abando, Bilbo
Viajes Arzabe bidaiak Bilbao — operador turístico en Abando, Bilbo. Puntuación de 4,3/5 basada en 35 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:30–19:30.
Hurtado de Amezaga Kalea, 4, 48008 Abando, Bilbo, Bizkaia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Le dije que quería ir a Cerdeña y que por favor me diera el presupuesto para dos personas. Lo que hizo fue sacarme 11 hojas con los nombres de los hoteles y que me lo mirara yo en casa. No me preguntó rangos de precios, ni necesidades, nada de nada. Ósea que no quería trabajar…
Parece mentira que lleven tantos años como agencia de viajes, que decepción !! Al comienzo recibimos buen trato pero para contratar un viaje por agencia con ellos y no por internet es complicado porque tienen una pasividad absoluta, tienes que estar encima de ellos todo el rato(siempre con que te iba a llamar luego que casualidad). Por otro lado contratamos un servicio de transfer aeropuerto hotel y nos cobraron 85E por ser un vehículo para 5 pasajeros más equipaje, bueno pues nunca nos prestaron ese servicio, en el aeropuerto no se presentó nadie, cabreo y pérdida de tiempo. Después de mucha espera e intentar solucionar el problema insatisfactoriamente con llamadas a números de asistencia en viaje, me tuve que buscar la vida con un taxi del aeropuerto que nos costó 60E. Lo reclamamos a la vuelta a Arzabe y después de tres semanas de espera nos dicen que sólo nos pagan 60E que pagamos al taxi y no los 85E que les pagamos a Arzabe al principio. En fin detalle de poco profesional para una agencia con tanta experiencia la verdad que no me lo esperaba. Por esa cantidad irrisoria tiene a un cliente que se siente estafado, enfadado e insatisfecho.
Todo correcto hasta que en un viaje en bus de 12 horas hasta Sevilla el chófer nos prohibió utilizar el WC, so pretexto de que era de pago. Sigo sin entender este tipo de prácticas cuando en la reserva de la plaza viene incluido este servicio, sobre todo cuando se trata de trayectos largos.
Hasta ahora, bien. No he tenido trato hasta estos días con éllos. Veremos.
El servicio que solicite fue para alquilar un autobús. Pedí un 50 plazas y me hicieron buen precio.
Muy buena trato genial ,muy profesionales . Recomiendo esta agencia . Un diez
Un gran servicio. Cercanía. Amabilidad. Muy buenas ofertas. Confianza 100%.
Estupendas!!! Una atención sublime!!! Una cercanía maravillosa, una profesional y una rapidez en todo increíble!! Con un cariño maravilloso. Sinceramente, todo lo que pueda decir se queda corto, nunca había trabajado con esta agencia y desde luego, han ganado un cliente fiel.
Horario: lun.–vie. 16:30–19:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Hurtado de Amezaga Kalea, 4, 48008 Abando, Bilbo, Bizkaia, España.
Teléfono: +34 944 23 54 04.