Contratamos para el mes de julio un viaje a Costa Rica para 8 personas. El personal muy amable, pero muy poco profesional. Pedimos categoria superior en todos los hoteles, pero como no había, sin decirnos nada nos mandaron en categoria standar , pésimo.. Hemos reclamado , pero sin ninguna solución. Por supuesto para no volver y no recomendar a nadie. Pena de no haber leído las reseñas antes de contratar nuestro viaje...
Fotos
Opiniones
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Mari Jose Gómez ★☆☆☆☆
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Paqui Morejon ★★★★★
Tenía un viaje a Jordania que al final Nautalia ha anulado por la guerra de Israel contra Palestina. En todo momento hemos estado informados y en menos de 15 días nos han devuelto el importe del viaje. Muchas gracias por todo. Esperemos poder realizar este bonito viaje en otro momento más propicio.
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Susana Menendez ★☆☆☆☆
Contratamos un circuito por Marruecos y un mes antes de nuestra salida sucedió un terremoto y no nos dieron ninguna facilidad para cambiar destino quisimos cambiar de hotel y tampoco nos lo hicieron el circuito deja mucho que desear porque pasas la mayor parte del tiempo en el bus y no ves nada no volveré a contratar un vieje con ellos cero atención después de pagar
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maria jesus gomez ★★★★★
Hola es una agencia de viajes que cuando te atiendan te van a sentir muy cómoda todos son excepcionales pero yo tengo que resaltar a alguien y que me perdonen los demás AZUCENA es encantadora por circunstancias de la vida desde el año pasado me toco viajar unas cuantas veces y os puedo asegurar que desde donde estaba yo de viaje me ayudo muchísimas veces muchas me sentí muy arropada por ella en todo momento Le tengo que agradecer mucho a esa persona gracias azucena.
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jaime ★★★★★
Muy contento con esta agencia....Javi me contrató un viaje a Cullera para mi suegro q tiene poblemas de audición y fueron tan atentos q lo pusieron muy fácil ..incluso llamar al hotel para q le cuidaran...Gracias !!!
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Arkaitz Mariño ★☆☆☆☆
Atención paupérrima, he ido con mi mujer a mirar un viaje a Benidorm y le hemos pedido un apartamento económico, lo mira de mala gana y dice que hay dos y apunta el nombre en un papel, apenas habla y le tenemos que preguntar por la dirección, a lo que contesta "céntricos, en la avenida", y lo más que acierta a decir tras pedir más concreción es " en Levante ". No explica ni enseña nada, y al preguntarle por el seguro de cancelación nos trata como si fuéramos tontos en vez de explicarnos cómo funciona. Distante, fría y con muy pocas ganas de trabajar.
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el viajero de bilbao ★☆☆☆☆
No hay mucho que decir , ya que una estrella lo dice todo, a buen entendedor pocas palabras. Muy mal la verdad , se confunden con el nombre o apellidos de mi hija y se forma el lío en panama con air europa , reclamo a la agencia y me quieren cobrar 700 e más , que luego pagaron ellos claro está, pero bueno , lo dejé así , ya que no quise poner reclamación ni denunciar. Y veo que la siguen liando , a una conocida le vendieron un billete de avión a paraguay si darle información de los requisitos y no le dejaron subir al avión porque le faltaba prueba Covid , volvió a la agencia y esta les respondió no somos niñeras de nadie , madre mía , yo personalmente dejé de comprar billetes ahí, ahora compro en ceibo viajes bilbao , que son la ostia de buenos , amables , educados ,
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