Hemos tenido como asesora de viajes a Ane para nuestro viaje a Japón. Ha sido encantadora desde el primer momento, organizo nuestro viaje con muchos detalles y hemos tenido una atención continua por su parte. Súper recomendable!!!
Lorea nos ha organizado un viaje a Japón increíble!! es un equipo que domina el País a la perfección, se nota claramente que estan muy especializadas en los viajes a medida Gracias por uno de los mejores viajes que hemos realizado!!! vamos a por el Siguiente destino!!
Hablar con Lorea de viajes es simplemente trasladarte al país donde quieres, en nuestro caso Japón. Nunca hemos conocido a nadie que sea capaz de trasmitir tanto de un viaje como ella. Experiencia única, la atención increible por su parte ya que ha estado pendiente de nosotros durante todo el recorrido! La documentación de viaje que nos envío impresionante! nos hizo sentir que estabamos en Japón desde ese mismo momento. Muchas gracias Lorea, ha sido el primer viaje con vosotros pero no el último!!!
Ya solo la documenatción del viaje merece una reseña aparte!!! increíble todos los detalles que nos han enviado para nuestro viaje a Japón. Lorea ha conseguido que comencemos a viajar desde el momento de recibir nuestra documentación
Conocí la agencia a través de Instagram y aunque dudé en un principio fue un gran acierto en ir al Báltico con ellas. Ane estuvo pendiente en todo momento, cosa que da mucha tranquilidad cuando estás lejos. El viaje y los guías geniales, sobre todo nuestro Tour Leader Dani. Repetiremos en cuanto tengamos ocasión.
Sin lugar a dudas, cuando piense en mi siguiente viaje lo organizaré con Siguiente Destino. Sonia nos ha ayudado en todo momento en la preparación de un viaje especial de amigas y ha sido encantadora en todo momento y el viaje ha salido a la perfección. Gracias equipo y gracias Sonia por hacerlo posible. Totalmente recomendable!
Nos recomendaron a Lorea para organizar nuestro viaje de novios a Japón ya que ella ha vivido en Tokio durante unos años y la experiencia a superado sin duda nuestras expectativas del viaje. Es impresionante los conocimientos que tiene de Japón y la ruta que nos organizo fue increíble. Hemos disfrutado del País y hemos descubierto su cultura gracias a sus recomendaciones. A parte del viaje una de las cosas que más nos ha gustado a sido su atención durante todo el viaje y cuando hemos llegado, ha estado pendiente de nosotros en todo momento para saber si necesitábamos algo. Mil gracias por todo tu tiempo Lorea y estamos deseando empezar con el siguiente viaje!!
Sonia y Lorea son un equipo que transmiten confianza!!. En Junio nos fuimos de viaje a Albania, estando de vacaciones tuvimos que regresar de manera anticipada por un imprevisto familiar grave. Llamamos en ese momento a Lorea y la calidad humana con la que nos atendió es digno de reseñar. Hizo todas las gestiones de manera muy rápida y consiguió que al día siguiente pudiésemos estar en casa. Pasados los días se encargo de hablar con el seguro para intentar recuperar lo máximo posible y gracias a sus gestiones y ayuda conseguimos la devolución de una parte del viaje. No está sólo para vender un viaje si no que la atención posterior es impecable y muy cercana. Estamos ya pensando en el siguiente destino!!!!!!
Atención única por parte de Lorea. Hemos estado en Cuba en Septiembre y el viaje nos lo organizo Lorea. He de decir que nunca nos han atendido en ninguna agencia como ella se ha ocupado de nosotros. Tuvimos un inconveniente con la habitación a la llegada y Lorea nos atendió al momento siendo Sábado y las 12 de la noche en España....... se encargó de hablar con el hotel y gestionar el cambio de habitación al momento. Un privilegio poder tener contacto con ella las 24 horas. Tienen una atención con los clientes que nunca habíamos tenido en ninguna otra agencia de viajes.
Deplorable Muchos años siendo clientes. En Noviembre 2021cancelé viaje por causar baja laboral. Hoy, casi 2 años después, sigo esperando el reembolso. No cogen tfno, Lorea no responde. En la oficina me dicen que ese tema lo lleva Lorea. Después de múltiples visitas a la oficina no hay respuesta. En 2 anteriores ocasiones me pidió n° de cuenta argumentando que el seguro les iba a reembolsar y me lo harían llegar ( la última diciembre 2022) .Sigo esperando. Aboné el viaje sabiendo que no lo iba a realizar. Me dijo: "primero abonamos y luego reclamamos al seguro". Está denunciado en Kontsumobide y esperando respuesta. El disgusto dio paso al enfado y este a la tremenda decepción. Carencia total de profesionalidad.
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