Claire's Joyería en Guipuzcoa

Opiniones

1. lidia vazquez ★☆☆☆☆

   No suelo dejar reseñas negativas, pero hoy me paso algo inusual, que quiero compartir, sobre todo para que se mejore en el servicio y atención a los clientes. Justo estoy viendo un par de pendientes para comprar, nisiquiera he terminado de mirar para elegir que comprar, y la dependienta viene de manera despectiva a cuestionarme ¿dónde está lo que has cogido de aquel estante? , aludiendo a que si me lo he robado, me ha sorprendido esa actitud, no dejan ni ver al cliente los productos, cuando te acusan de ladrón. Le he dejado el par de pendientes en el mostradory le he preguntado porque la pregunta? Si aún no me he ido ... y me ha contestado muy chula, que porque ese es su trabajo, y me ha dicho que no vuelva. Claro que no pienso regresar. Entiendo que se preocupen porque no les roben, pero deberían tener formas más disimuladas y amables hacia los clientes.

   1 año hace
2. Mertxe Lorenzo ★★★★★

   Me gustaría agradecer la empatía, y amabilidad de la dependienta de la tienda de la calle San Marcial de Donosti que estaba hoy lunes por la mañana. Ha sido súper amable, Solamente por su empatía y todo lo que sea molestado iré siempre a esa tienda, y enhorabuena a sus jefes que hoy en día pocas dependientas se molestan tanto con un cliente

   1 año hace
3. Amaia ★☆☆☆☆

   Entro a la tienda y para empezar la música estaba exageradamente alta. Le oigo decir a la dependienta que tengo 2x1 en los productos de Halloween. Elijo dos accesorios y cuando voy a pagar me dicen que la diadema no es accesorio de Halloween, cuando lo había cogido de esa sección además que lo había visto primero en la web (en la sección de Halloween ). Le explico esto y me responde que estaría ahí por error. Tras decirme que tenía 3x2 en toda la tienda he elegido otro producto pero tampoco se aclaraban para aplicarme el descuento. Además de esto estaban teniendo una actitud bastante inadecuada (estaban gritando y cantando, que allá cada una la imagen que quiere dar ante la clientela), pero si al menos atendiesen bien... Todo esto sin mencionar que ninguna de las dos dependientas ha sabido atenderme en euskera estando en pleno centro de Donostia. Una pena.

   1 año hace

1. judith garcia diaz ★☆☆☆☆

   Una estrella por qué no se puede poner 0. Hago una compra, no me entregan el ticket, vuelvo en menos de 5 minutos para reclamarlo y me dicen "que lo ha tirado". No hay constancia de mi compra en papel, solo los artículos. No me hacen la devolución del artículo que pretendía devolver por qué no tengo el ticket que no le han dado. La "encargada" ha tardado más de media hora en localizar la hoja de reclamaciones que debería de estar a disposición del usuario. Sin duda, un comercio que debería desaparecer de nuestra bella ciudad

   Casi 2 años hace
2. Itxaso Erauskin Ruiz ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no me deja poner 0 estrellas, una chica que en el momento en que me ido a comprar unos piercing por necesidad su comentario a sido( el segundo producto esta al 50%) he cogido un producto que costaba 30€ sin saber ni siquiera ella decirnos nada pensando que con esa calidad no iba a costar 30€ y menos si tiene descuento.2 productos costaban casi 40 € le he dicho que el producto de 30 queria devolverlo y hasta que no le insistido no me lo ha querido devolver porque segun ella estaba ya ultilizado.. nefasto la verdad no lo remiendo para nada una calidad de 0 y ademas precios carisimos de que vais!!!!

   Casi 2 años hace
3. Astrid Mejia ★☆☆☆☆

   He entrado a la tienda en busca de un producto en concreto y según he empezado a mirar se me han acercado 3 dependientes ofreciendo las ofertas y una “cesta” para guardar los productos,después de contestar “ No,gracias”he llegado a caja cogiendo un producto rápidamente,a lo que la chica de caja remata con insistir en la oferta,he contestado por 4 vez “No,gracias” y la chica acaba por tirarme los pendientes de mala manera. No puntúo al cero porque no tengo la opción.

   Casi 3 años hace

1. Xavi Hernández ★★★☆☆

   Las chicas que atienden son muy majas pero la calidad (como siempre una m......) No dura ni un día, es peor calidad que los chinos

   Casi 3 años hace
2. Martín Bartolomé ★☆☆☆☆

   Entré a la tienda para preguntar por diademas negras. Una de las dependientes se empezó a reír de mí como si mi pregunta hubiera sido absurda, dando por hecho que por supuesto que tenían lo que buscaba. Otra de las dependientes me acompañó donde las diademas y NO tenían lo que buscaba. Mientras tanto, la otra seguía ridiculizando mi pregunta. Si hubiera sido una mujer la que preguntaba no creo que se hubiera dado esta situación. Obviamente no pienso volver. No deberían reírse en la cara de la gente...

   Casi 4 años hace
3. Haizea Irigoyen Gomez ★☆☆☆☆

   Esta tarde he entrado en esta tienda por un cartel que tienen puesto ,en el que dice que con la compra de un kit se regala un pendiente en la oreja. Al entrar he preguntado a la dependienta a ver si me podía quedar para hacerme un pendiente y mi sorpresa ha sido cuando me ha preguntado a ver donde pone eso. Pues bien,se lo muestro y su contestación ha sido que no hacen pendientes que ese cartel les obligan a ponerlo,pero que no lo hacen,lamentable

   más 6 años hace

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