Elorrio
Fast Food Elorrio | Restaurante Comida rapida en Elorrio en Elorrio. Puntuación de 3,9/5 basada en 52 valoraciones. Horario: lun.–jue. 19:00–23:30; sáb.–dom. 12:00–00:30.
Erreka Kalea, 19, 48230 Elorrio, Bizkaia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El personal muy amable y la comida muy buena, el servicio a domicilio siempre ha llegado pronto y a la temperatura adecuada, nunca hemos tenido ningún problema
Voy a comentar mi experiencia del viernes; hago un pedido a las 20:20. Me comenta que en 30 minutos me llega el pedido y sobre las 21:10 les llamo al ver que ya iban con retraso y me comentan que el repartidor ya había salido... No abra más de 5 /10 minutos en coche hasta mi domicilio, y a las 21:40 les llamo de nuevo, y les comento que si en 5 minutos no llegaba no me lo trajeran y me cuelgan... Sobre las 22:00 comienzo a prepararme la cena por qué estaba claro que no vendrían... A las 22:50 me llama el repartidor disculpándose. En teoría había perdido mi dirección y que a ver si seguía queriendo el pedido... Gracias a esta llamada del repartidor, pongo 2 estrellas en lugar de 1 solo. Al final, aunque tarde, tuvo el valor de llamar y pedir disculpas. Entiendo que estarían a tope o se les iría la cabeza, pero no tolero que se me mienta por teléfono. Desde luego, y sintiéndolo mucho, con esto habéis perdido un cliente que hacia pedidos más menos de manera habitual.
Te dicen que te llegara el pedido en 40 min pasa hora y pico y cuando llamas para saber algo resulta que el teléfono no da tono.. muy raro, entiendo que si colapsan no den para más y más cuando reparte un chico en bicicleta. No estaría de más ir pensando en otro sistema de reparto.
No hay ni un día que acierten con el pedido, hoy decidí pedirlo x la web ya que bueno...comprendo que por teléfono pueda haber confusión con el idioma, vocalización, etc... pues ni con esas me traen lo que he pedido y ya ni hablemos del tiempo que tardan en traer la comida, 1h 20min cuando me dijeron que la traían en 40min...en fin culpa mía por pensar que la próxima vez irá todo bien... prefiero ir a Durango por la comida que tardo menos...
Más de la mitad de las veces, las patatas bravas vienen sin salsa. Te dicen que tardan 45min. y tardan 90min. Ofrecen una botella de refresco de 2 litros por un gasto superior a 20€ y es de 1,75L. Pero si no la pides, no la traen
El local es aceptable respecto a la higiene. Los camareros son amables aunque suele haber algún problema de comunicación. Hay menús, pizzas, hamburguesas y patatas.
Mas de hora y media esperando para un pedido que supuestamente llegaba en 30-40 minutos y aun asi no llega, para colmo llamo para preguntar donde esta mi pedido y descubro que me han bloqueado las llamadas, servicio pesimo y poco profesional.
Horario: lun.–jue. 19:00–23:30; sáb.–dom. 12:00–00:30.
Dirección: Erreka Kalea, 19, 48230 Elorrio, Bizkaia, España.
Teléfono: +34 688 81 44 85.