Lurberrigane Jatetxea Galdakao

Opiniones

1. ISB ★☆☆☆☆

   "La renovación llegó a las paredes, pero no al personal" Llevamos años siendo clientes de este lugar, pero después de la experiencia de hoy, ya no lo seremos más. Busco algo positivo que destacar y me cuesta encontrarlo. Las hamburguesas son correctas, sin más. Nada que justifique el precio ni, mucho menos, el trato recibido. Intentar que nos trajeran la cuenta se convirtió en un deporte olímpico: cinco intentos ignorados por nuestra camarera (rubia, por si sirve de referencia), que demostró un talento extraordinario para mirar al infinito mientras estábamos a su lado. Un simple "enseguida os atiendo" habría bastado, pero parece que la educación básica no entra en el uniforme. La sorpresa llegó con la cuenta: 2,80€ de suplemento por añadir UN ingrediente (habíamos quitado dos, pero esas matemáticas no interesan). Detalle que no aparecía en la carta ni nos mencionaron al tomar nota. Las hamburguesas ya son bastante caras como para encima cobrar suplementos sorpresa. Cuando lo comentamos educadamente —solo buscando una explicación—, la respuesta fue silencio, nos devolvieron el dinero sin mediar palabra y desaparecieron. Ni disculpas, ni explicaciones, ni profesionalidad. Cero interés por mantener a un cliente. Lo más preocupante: años despues, la misma persona sigue generando las mismas quejas. La consistencia existe en este local, aunque no precisamente en la calidad del servicio. Es una pena, porque hemos traído familia y amigos muchas veces. Pero cuando la competencia ofrezca hamburguesas similares con personal que al menos respete a sus clientes, será imposible justificar volver aquí. Han invertido en renovar el local pero se han olvidado de lo más importante. Los clientes no somos un estorbo, somos la razón por la que existe el negocio. Tardaremos poco en olvidar las hamburguesas. El desprecio, sin embargo, se queda.

   Casi 9 meses hace
2. Eneritz Egiluz ★☆☆☆☆

   Mi hija de 13 años quería celebrar su cumple en este restaurante. Vinimos para reservar, como son fechas de fiestas, nos dijeron que no reservan y sabiendo que iban a ser 20 niñas la persona que me atendió me dijo que no me preocupara, que no ibamos a tener problema, que vinieramos ese mismo día y que seguro que habría sitio. 1h antes de ir con las niñas se ha acercado mi marido, pa decirles que iban a ir las niñas y que si les preparaban la mesa para las 8:30, a lo cual la respuesta ha sido similar, que no nos podían reservar y que vinieramos a la hora. A las 8:30 hemos pedido que nos pongan la mesa para las niñas y nos han dicho que no, que no nos podían poner la mesa para las 20 estando el restaurante prácticamente vacío, había 2 mesas ocupadas, una en la parte de arriba y otra en la parte de dentro. Me parece feo que te digan una cosa y en el último momento, estando allí con las niñas no las cojan habiendo sitio. Una pena, esta vez pues porque estábamos aquí y mi hija quería pedir aunque sea para llevar, pero no volveremos. Encima faltaban 3 de los sandwiches que habíamos pedido.

   1 año hace
3. Ase R ★☆☆☆☆

   Acabamos de salir de cenar.. llegamos 22:20 nos pasan dentro y nos atienden a las 22:35 nos sirven la bebida.. Y hasta las 23:10 no nos sirven las patatas.. Y nos vuelven a traer otra de patatas 20 minutos después.. Seguimos esperando a la hamburguesa y el sándwich.. Después de quejarnos nos dicen que están atendiendo a la terraza.. Que lo sienten pero que vamos que se la suda.. Al fin llegan a las 23:30 y la hamburguesa cruda.. La dueña una sinvergüenza..sin pedir ninguna disculpa por haber tardado.. Y el precio carisimo para la calidad que es...

   1 año hace

1. Carlos VI ★☆☆☆☆

   DIARREA 0 ESTRELLAS DE HECHO SERIA MENOS 10 ESTRELLAS Experiencia muy buena porque la camarera fue muy amable Un poco lenta pero muy amable En cuanto a la cena.. aparentemente bien Hamburguesa parecía bien Ingredientes algo dudosos en cuanto a calidad.... Tomate fresco muy mal sabor Lo deje apartad Fui con un amigo Y los dos estamos con diarrea y eso que solo hemos cenado... Estábamos solo con el desayuno. Por favor miren la calidad la comida Gracias lurberrigane no vuelvo jamás!!!

   1 año hace
2. Paco Lopez ★★★★☆

   Buena zona en Galdakao , terraza txikita , barra pequeña pero buenos comedores. Ensalada , croquetas , y unos buenos txuletones, para repetir cualquier otro día sin duda, el cocinero muy atento en que todo saldría bien y a nuestro gusto

   Casi 2 años hace
3. jesus ★★★★★

   Burger de calidad, vacuno, pollo y veganas. Sandwich espectaculares, bocadillos muy variados. Buen trato tanto Josune como Aritz y el resto de personal.

   Casi 3 años hace

1. Fernando Muga ★☆☆☆☆

   Hemos esperado 90 minutos desde que nos han tomado nota hasta que nos han servido. La escasa calidad de los platos no justifica tan larga espera. Seguro que no nos volverá a pasar.

   Casi 3 años hace
2. Sergio M. ★★★★★

   Muy buen sitio para comer o cenar. Estuvimos un viernes para cenar, una hamburguesa espectacular buen tamaño con huevo bacon queso lechuga etc... , Una ensalada que es tranquilamente para tres y una ración de chorizo a la sidra que ya quisieran en muchas cerveceras y sidrerías. Todo muy rico, contundente y a muy buen precio. Y muy Buen trato de todas las personas que trabajan ahí. Para repetir.

   Casi 3 años hace
3. Eva ★★★★☆

   Estuvimos comiendo ayer un grupo de 12 personas y genial. Hamburguesas, platos combinados etc. Todo muy bueno. La decoración bonita también. Estuvimos muy a gusto todos. Lo único que nos pareció que había muy poca variedad de postres… Por lo demás, todo genial

   Casi 3 años hace

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