Ñam Restaurantes - Bilbondo Urbi, Basauri

Opiniones

1. kepa azkue ★☆☆☆☆

   ayer miércoles 17 de diciembre, sobre las 10h 50 am, pedi un café con leche y una milhojas de chocolate, la camarera me informa que no quedan y me ofrece milhojas blancas, y acepto. Me trae lo pedido, y procedo a pagar, 4,45 euros, costando el pastel 2,50 e. Al ir a cortar la milhojas, esta como el cemento, impresionamente dura y seca, aparenta tener muchos días de camara o ser descongelada. Le comento a la camarera, y delante de ella intento partir un trozo, y ve que el cuchillo desparrama en vez de cortar, le comento con un poco sorna ...que tiene ese pastel más edad que yo..... Lejos de ser profesional y empatica, de retirarla, ofrecer otro pastel o devolver el dinero, comenta que se las han traido esta mañana.....y por supuesto sin ningun reparo, se aleja. Con el hambre que tenia, y lo que habia pagado, me la comi con disgusto . Ese pastel no estaba para venderlo al publico, no era fresco, lo cual no quiere decir que haya pasado en nevera, desde su elaboración..... Mala calidad y mal servicio .

   Casi 8 meses hace
2. Saúl Pérez ★☆☆☆☆

   La experiencia en horario de noche, nula. Pedimos varios platos. Entre ellos, una pizza. La pizza de 5 quesos había salido fría, sin hacer, les pido que la metan otro golpe de horno y para mi sorpresa, … SALE CHICLOSA Y PEGADA AL PAPEL, del microondas… hola? El bocadillo 46, pan muy crudo pero por lo demás rico. El servicio… con ganas de marcharse. Hora de llegada 21:50hs. Para no repetir …

   Casi 9 meses hace
3. Sergio Alario ★★☆☆☆

   Variedad de platos en el Menú del Día, pero justita elaboracion. Precio elevado para lo servido.

   Casi 10 meses hace

1. Verónica Sánchez ★★☆☆☆

   Tomé un café descafeinado de cafetera en vaso. 2 €. Malísimo. En otras ocasiones he pedido café con leche e igual de malo. Una pena. El ambiente es bueno y el servicio también. Tienen variedad de pintxos. Imagino que será la calidad del café. Es marca Baqué pero como en todo, hay calidades, o es la máquina o es la mano. Pero ya les adelanto que varias personas me han servido café. Lo cierto es que ya he decidido no volver a pedir café. Una pena.

   1 año hace
2. Paco Lopez ★★★★★

   Hay que reconocer que a veces la vida te sorprende y está a sido una grata SORPRESA. Una cocina excelente en un centro comercial era algo que no esperaba. Unas lentejas, un Katxopo con piquillo y patatas y un postre casero botella de vino para 2 por 14,5 euros y que sabor!!!! Mis felicitaciones a la cocina y a esos camareros que nos atendieron, una jefa de sala que aunque desbordada por la cantidad de gente buscó rápidamente un hueco y colocó la mesa para cinco y después de acomodarnos, pasó dos o tres veces preguntando si estaba todo bien Después el camarero cogió la comanda muy amable y eficiente, detalle importante fue el que con ayuda de otra camarera sacarán todos los 5 platos al mismo tiempo al igual que con el segundo plato y el postre Bien merecido el 5 Hoy hemos repetido y Sorpresa!!!! Hemos mejorado en todo y no les puedo poner el doble de estrellas que se merecen. MUCHISIMAS GRACIAS!!!!

   1 año hace
3. jone parada ★☆☆☆☆

   La comida estaba aceptable, pero qué pena que por culpa de unos malos servicios de las camareras nos hallan arruinado la comida. Una chica, extranjera y de color (sin ofender) nos ha dado malas contestaciones, nos ha dado quitado el primer plato a dos de nosotras (con la boca en la comida), dejando a la tercera con el ya que aún no había casi ni empezado, como si tuvieran prisa, el segundo plato estaba frío. Y en el postre una de las chicas que iba conmigo ha preguntado educadamente haber si en el brownie podían hecharle una bola de helado y esa misma camarera le ha contestado bruscamente diciéndole que no. Una vez nos ha traído el postre, se ha puesto a comentarlo con sus compañeras (rubias las dos una de ellas con una parte de la cabeza rapada) y se han estado riendo de ello. Nos hemos ofendido bastante ya que nos ha ofendido eso que nos ha echo. Lo único bueno de la comida ha sido a la hora de ir a pagar la chica que nos ha contado ( pelo gris y corto) que ha sido muy agradable con nosotras y nos ha dado un trato muy educado. Lo siento mucho pero no volveremos a causa del trato que hemos recibido de esas camareras.

   Casi 2 años hace

1. Itxaro Martin ★★☆☆☆

   Desde qe hemos llegado hemos tenido problemas, nos hemos sentado( en la terraza) y la camarera a atendió a tres personas antes que nosotros ( haciendo comentario de “ya les atenderé “) hemos pedido y el primer plato genial, pero al pedir el Segundo a dado por echo que el solomillo viene poco hecho, sin apuntar que yo lo quería poco hecho. Al traerme el solomillo como bien sabía, estaba más hecho de lo normal y la carne no tenía buen sabor. El trato con la camarera ha sido pésimo, no solo con nosotros si no con los demás comensales también. Tengo que decir también que los demás camareros son encantadores, menos la que nos ha cogido la comida, con los demás estoy encantada Me gusta mucho este sitio y suelo venir habitualmente. Me voy decepcionada.

   Casi 2 años hace
2. Rodrigo Contardo ★☆☆☆☆

   Creo que falta un ingrediente al restaurante que es muy importante. Tener gente trabajando un poquito más cordial. Pides algo y parece que debes la vida. Seguramente estamos todos quemados por trabajar, pero se echa de menos que te atiendan con un poquito de simpatía. Esta mañana pidiendo un desayuno para mi hijo y para mi, los dos camareros estaban criticando el trabajo de sus compañeros de la noche anterior, pero aunque estén enfadados no deberían de demostrar su enfado delante de los clientes. Al terminar de desayunar pedí un vaso de agua y dos vasos de cartón para llevarme el café y el colacao y al pedirlo me dio la sensación de que el camarero se molesto. Le recordé que había pedido dos desayunos por si no se acordaba y que no entendía por qué se había molestado. Los pinchos son geniales!!!

   Casi 2 años hace
3. Adil Hassan ★★★★★

   Acabo de tomar un cafe chicas super maja y profesional el local bien limpio

   Casi 2 años hace

1. Iris Villanueva ★★★☆☆

   Comimos platos ricos a un precio bastante razonable. Tienen gran variedad para elegir entre primeros, segundos y postres. Disponen de una terraza cómoda, pero dentro, en el comedor, las mesas están demasiado juntas. El camarero muy amable y rápido en su servicio.

   Casi 3 años hace

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