Palacio Anuncibai Laudio

Opiniones

1. Clara Gomendio ★☆☆☆☆

   Una estrella y porque no se puede menos! Una vergüenza desde principio a fin! Reservamos la fecha de la boda en marzo del 2025 para septiembre 2026. Había una chica en principio agradable que nos planteo la boda de una manera divertida y bonita . Nos dijo que el autobús iba a cargo de ellos,nos regalaban los menús infantiles y nos prometió 1 hora de barra libre gratis si cogíamos 4 horas. Pagamos la reserva y obviamente nos olvidamos de ello unos meses. En julio llamé para preguntar por un proveedor y me dicen que esta chica ya no esta,que le han despedido y que se ha llevado los informes de las bodas reservadas para el 2026,lo cual le pregunto por mi fecha y me dice la jefa..(A ..)que hay otra boda porque no tenían nuestros datos y no podían avisar a nadie sin los datos personales de los novios,con lo cual volvieron a reservar todas las fechas ya que la anterior chica se había llevado la información... gracias a la pareja que había reservado nuestro día pudimos recuperla. Pero no queda ahí la cosa...pedimos una reunión con la jefa (A...) y a parte de antipática y prepotente,en vez de disculparse por el lío en el que han metido a parejas que a día de hoy seguirán sin saber que sus fechas reservadas están ocupadas de nuevo,nos dice que las cosas que nos había dicho la anterior chica y por las que al final habíamos decidido elegir el palacio anuncibai no se podían hacer. Alegaba que había prometido muchas cosas a muchas parejas y que no eran viables,bien,nos pareció justo pero que la hora de barra libre lo tenía que consultar. Vale,nos vamos y durante 1 mes no contestaban ni llamaban con la respuesta. Un día uno de los proveedores de otra empresa me llamó para decirme que había hablando con los del restaurante para hacer unas preguntas y cual es mi sorpresa que ya no estaba la jefa (A...) habían contratado a una chica (B...) para llevar estos casos. Tuvimos otra reunión con esta chica y para empezar, la jefa (A...) no había apuntado la información de nuestra boda,solo los nombres y poco mas,lo tuvo que hacer (B...) chica con poca experiencia y cero poder de decisión. Preguntamos por la hora de barra libre y nos dicen que no,que no regalan nada( podrían tener un detalle con las parejas a las que casi se quedan sin fecha por su culpa) de manera muy prepotente y por teléfono claro nos lo negó y le pedimos una reunión telefónica por lo menos para hablar del tema. 4 meses esperando su llamada y nada,con la cabeza escondida están. No son nada profesionales, ni ella ni el otro jefe asique viendo las opiniones de otros clientes y de una pareja a la que cancelaron la boda porque no tienen vergüenza, hemos conseguido otro restaurante genial en el que te hacen contrato y todo es 100x100 legal. Mucho cuidado si os vais a casar alli y sobre todo si la fecha la tenéis desde abril o antes del 2025. No dan la cara y son unos sinvergüenzas. Os vais a quedar vendiendo hamburguesas a 1€ porque viendo las opiniones....

   Casi 9 meses hace
2. Judith Pliego ★★★★★

   El sábado nos casamos allí. Agradecer a Ana y su equipo por la atención recibida, por el buen trato y por el trabajo magnífico que hizo. Agradecer a Ander el cocinero y su equipo por la comida que estaba deliciosa. Lo escogería otra vez sin duda

   1 año hace
3. Marcos M.R. ★★★★★

   Comimos muy bien. Menú de 19€. Amplios salones, servicio rápido y atención excelente. Dispone de aparcamiento y terraza.

   1 año hace

1. Olatz De Pablo Olano ★★★★★

   Me casé en el Palacio Anuncibai. Ese día fue perfecto tanto el trato como la comida. He vuelto un tiempo después, y todavía hay un mejor trato, la comida espectacular y el entorno es inmejorable tanto con lluvia como con sol. Sin duda volveré muy pronto. ¡Gracias por el gran servicio!

   1 año hace
2. Cristian Atienza González ★★★★★

   La comida estaba muy rica, sobre todo el revuelto de txipirón fresco y el chuletón, aunque eché en falta una piedra para poner al punto deseado la carne pero entiendo que en un salón cerrado puede formar una humareda y molestar al resto de comensales. El restaurante está en un enclave muy bonito y el precio que se paga está justificado.

   1 año hace
3. Lander ★☆☆☆☆

   En Julio de 2022 reservamos la fecha para nuestro enlace, que sería el 16 de septiembre de 2023. Contactamos con Fede, el anterior dueño, que nos trató muy bien, pero en el 2023 cambiaron de dueños. Los problemas comenzaron ya con la prueba del menú. La presentación de los platos, cuyas fotos adjuntamos, dejó mucho que desear teniendo en cuenta que estamos hablando de una boda y que en menús especiales e incluso a los comensales que estaban al lado nuestro con menús de fin de semana, se les sacaban unos platos mejor elaborados. Además, no nos dieron a probar el coctel, y nos dijeron que en ninguna prueba de menú se prueba el coctel. Pasada la prueba les comunicamos por email y teléfono que la presentación de los platos no era la adecuada para una boda. Tras una reunión que no fue agradable y en la que el trato no fue nada profesional, en la que nos llegaron a decir frases como: “a ver si una lechuguita cambiaba el plato” o “que para 80 personas era imposible emplatar mejor los platos como lo hacen en el menú de fin de semana”, mientras nos decían que al día siguiente (sábado) tenían 100 comensales a comer ese mismo menú. En esa reunión, le comentamos a Ana que, si no había un cambio en este tema, tendríamos que buscar otro sitio. En ese momento cambió su actitud y aceptó que no era adecuada la presentación y quedó en llamarnos al día siguiente. En esa llamada aseguró que mejorarían la presentación de los platos y que sacaría fotos para que pudiéramos comprobarlo. Sin embargo, al de pocos días, nos dijo que eso no era posible porque esos platos no estaban en la carta y no se podían vender. Se le preguntó si sería posible realizar una prueba en directo, viendo que la primera había sido un desastre y nos dijo que tendríamos que volver a pagar. Finalmente, como última opción le comentamos si no era posible sacar fotos a los mismos platos en la siguiente boda que tuvieran, a lo cual accedió. Al de dos días y estando a falta de tres meses para la boda, la cancelaron sin previo aviso mandando un email en el que se nos explicaba que, debido a los inconvenientes con el menú, la dirección había decidido no realizar la boda. Estuvimos a la espera de la devolución de la fianza tres semanas desde la recepción del email. Tuvimos que mandar varios emails y realizar una llamada de teléfono para que nos devolvieran la fianza.

   Casi 2 años hace

1. Jose Ramon Arrasate ★★★★★

   Hemos ido a comer un sábado y además de la carta, tienen varios menús disponibles. Tanto el entorno como el interior es muy bonito. El personal muy atento y simpático. Volveremos seguro.

   Casi 2 años hace
2. Juan S. Martínez de la Peña ★★★★★

   Muy bueno y en un entorno genial, junto al río. La comida de primera al igual que el servicio. Paramos cuando estábamos de viaje y fue una grata sorpresa. En la lista para cuando pase por Llodio parar sin duda en este restaurante.

   Casi 2 años hace
3. José Buján Rodríguez ★★★★☆

   El restaurante se encuentra en un entorno incomparable. Posee varios comedores interiores y también terrazas exteriores. Picoteamos unas rabas para abrir el apetito. De primeros foie, embutido y pimientos rellenos de rape y langostinos. De segundo atún rojo. De postre bizcocho con cobertura de chocolate. Todo estaba muy rico. El servicio muy amable y atento.

   Casi 3 años hace

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