Fuimos por el recinto muy bien cuidado y quisimos probar que tal se comia. Fue un descubrimiento, una cocina muy cuidada, y un buen trabajo realizado por el chef, creando una alegria al paladar, por un trabajo bien hecho con un producto de calidad. Siempre que estemos por la zona iremos seguro.
Comimos muy bien, deberían tener en general más recogido de papeles por el suelo, muy descuidado y máximo para un hotel de esta categoria y tán bonito, igualmente los baños....se nota un poco el paso del tiempo en cuanto a mantenimiento.
Bonito edificio señorial restaurado y reconvertido en hotel restaurante. Buena ubicación. Entre el paseo de la costa y la avenida principal de Las Arenas. Las consumiciones a la altura del lugar 2 cafés con leche 6'20 €.
Experiencia decepcionante. No volveré. He venido a esta terraza a disfrutar del día y relajarme, y nada más lejos de lo que me he encontrado. Me he sentado, he pedido un vermut y una media ración de rabas sin que nadie me informara de que estaban a punto de comenzar trabajos con taladros y martillos en la propia terraza del local. Ni una señal, ni un aviso. Absolutamente nada. Justo cuando me iban a servir las rabas, ha empezado un ruido atronador. Al comentárselo al camarero, su única respuesta ha sido: “puedes entrar dentro”. Pero dentro también se oía. He permanecido allí durante más de 40 minutos soportando un escándalo inaceptable sin ninguna solución ni disculpa. Varias personas nos hemos quejado, incluida una mujer mayor que les ha dicho claramente a los trabajadores que por favor cesasen con el ruido. Que era tremendamente insoportable. Ellos se han disculpado y han parado, pero al de 5 minutos han vuelto a taladrar. Al pedir la hoja de reclamaciones, el responsable, un tal Xabier, ha sido altivo, pasivo-agresivo y profundamente maleducado. Silbaba mientras me atendía, firmó en el documento oficial del gobierno vasco que sí había señalización de las obras, una cinta amarilla sobre las ventanas donde se ponía el toldo, cuando no era cierto (tengo vídeos que lo demuestran), ha llegado a decirme que si no me he dado cuenta de que había operarios, era problema mío. Y que lo mismo que si no he visto la señalización que era tan clara. Una forma de querer ridiculizar a un cliente delante de sus compañeros. Una falta total de profesionalidad y educación por parte de esta persona que técnicamente es el responsable y la cara visible del Embarcadero. Ni una disculpa, ni un intento real de asumir responsabilidades. Firmar una falsedad en una hoja oficial de reclamaciones me parece muy grave. Pero aún más grave es la actitud: ni cuidado al cliente, ni empatía, ni respeto. No recomiendo este lugar, no por el lugar en sí sino por la falta de educación. Si fuese uno de mis empleados me plantearía no tenerlo en plantilla. Da una imagen nefasta de un lugar tan mítico como el Embarcadero. Querido Xabier, Como se aprecia en los vídeos no hay señalización alguna. Aunque tú hayas firmado que lo había.
Siendo clienta habitual puedo decir que tanto la carta como el menú son realmente buenos El servicio es de 10, agradables, majisimos y muy muy atento. El sitio está en una zona preciosa y tiene una terraza increíble. Es un restaurante que realmente merece la pena Platos de 10 tanto en presentación como en calidad
Ha sido un descubrimiento. Fácil acceso, parking propio. Terraza muy agradable y buen comedor. Trato y servicio exquisito. Comida muy rica, fui un día entre semana con menú del día y seguro repito.
Todo riquísimo, muy buen ambiente y ubicado en una zona maravillosa. La chuleta de buen nivel, tierna. Y los chipirones encebollados muy ricos y bien cocinados. Me sorprendió la crema de Salmorejo y las Gambas de Huelva
Hemos tomado el menú del día y todos los platos han sido buenos, incluso alguno muy bueno
Maravillosa experiencia, el lugar me pareció encantador, todo está cuidado al detalle, la decoración, el entorno y la educación del personal es de nota. La comida de una calidad excelente. Sin duda lo recomiendo 100%. Es un lugar mágico que con buena compañía como fue en mi caso hacen sin duda un día redondo.
Restaurante Embarcadero está ubicado en la calle Zugatzarte Etorbidea, 51, 48930 Getxo, Bizkaia, España
Puede contactar con Restaurante Embarcadero al +34 944 80 52 59
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