Farmacia Mikel Gastearena Gorrochategui

Opiniones

1. isabel bilbao ★☆☆☆☆

   De las peores farmacias que he visto. La atenciòn de estas chicas, deja mucho que desear, te discuten hasta la pauta del mèdico, que saben màs de medicamentos que los mèdicos (Xandra)......puse en su dìa una reclamaciòn porque la farmacia estaba cerrada dentro de su horario, y cuando le dije a la señora Melani, que el sàbado cerraron antes, me dijo de mala manera, "ven el fin de semana que viene, que estamos de guardia". Anteriormente tambièn me dijeron que no habìa comprado un producto en esa farmacia, (como tienen un programa de puntos, pude confirmar que sì lo habìa comprado alli). Me enviaron una carta del Colegio, pidiendo disculpas, porque yo tenìa razòn...Ha vuelto a pasar, suben el tono etc. y lejos de disculparse, han estado todo un año atendièndome de mala manera, haciendo corritos dentro, y hablando, hacièndome esperar sin que no haya nadie en la farmacia..... En fin, que esta vez, la reclamaciòn va a ir al Colegio de Farmaceùticos, y tambièn al Gobierno Vasco. Urte Berri on!!!!!!

   hace casi 10 meses
2. Cristina Calvo ★★★★★

   Desde el primer momento en que Patricia me atendió, su profesionalismo y calidez hicieron que mi experiencia fuera inmejorable. Acudí en busca de una crema efectiva para eliminar los molestos granos en la espalda, un problema que llevaba tiempo intentando solucionar sin éxito, y su atención superó todas mis expectativas. Lo primero que me encantó fue su paciencia y disposición para escucharme. En lugar de recomendarme cualquier producto de forma rápida, se tomó el tiempo de hacerme preguntas clave sobre mi tipo de piel, mi rutina de cuidado y hasta mis hábitos diarios. Esto me hizo sentir en confianza y me demostró que realmente se preocupa por ofrecer soluciones personalizadas y efectivas. Después de este análisis detallado, me explicó con claridad las mejores opciones disponibles, los ingredientes de cada crema y cómo actuarían sobre mi piel. No solo me aconsejó sobre qué producto elegir, sino que también me dio recomendaciones adicionales sobre higiene, aplicación y cuidados para maximizar los resultados. Su conocimiento y amabilidad hicieron que todo el proceso fuera muy fácil y agradable. Gracias a su asesoramiento, la crema que me recomendó ha sido todo un acierto. A las pocas semanas, mi piel comenzó a mejorar notablemente: menos brotes, una textura más uniforme y una apariencia mucho más saludable. Además, su seguimiento posterior y su interés genuino por saber cómo me iba con el producto demuestran que realmente le importa el bienestar de sus clientes. Si buscas a alguien que te asesore con profesionalismo, paciencia y dedicación, Patricia es la persona ideal. Su atención es impecable y realmente marca la diferencia. ¡100% recomendada!

   hace 1 año

1. Merche Galende ★★★★★

   Esta farmacia es mucho más que un lugar para comprar medicinas, es un espacio donde te atienden con cariño y verdadera preocupación por tu bienestar. Siempre me reciben con una sonrisa y están dispuestos a ayudarme con cualquier duda. Se nota el compromiso del equipo con cada persona que entra, brindando no solo productos de calidad, sino también tranquilidad. Es un alivio saber que cuento con ellos cuando más lo necesito. ¡Gracias por su calidez y excelente servicio

   hace 1 año
2. [email protected] Markelasier2 ★★★★★

   Una relación calidad precio estupenda. Yo además aprecio mucho la atención porque hay gente que parece que le molestas y sin embargo a mí me atendió una chica, se llama Marta y me acuerdo porque es el nombre de mi hermana y que maravilla, me aconsejo de un producto que necesitaba, pero como vi su buena predisposición me anime a preguntar por otros productos y los compré y a día de hoy que los he probado, una gozada, dio en el clavo con sus recomendaciones, muchas gracias

   hace 1 año

1. Ruth Pierrugues Galende ★★★★★

   Excelente servicio y atención al cliente. El personal es muy amable, siempre dispuesto a asesorar con paciencia y profesionalismo. Además, tienen una gran variedad de productos y medicamentos a precios accesibles. El local está limpio y bien organizado, lo que hace que encontrar lo que necesitas sea fácil y rápido. Sin duda, mi farmacia de confianza. ¡Muy recomendada! Muchas gracias.

   hace 1 año
2. Marta Zumarraga Silvariño ★★★★★

   Muy buena atención del personal de farmacia. Precios muy competitivos

   hace casi 3 años

1. noemi resano ★☆☆☆☆

   Nunca tienen nada, todo es bajo pedido. Además el trato es desagradable e invasivo como sí tuvieras que darles explicaciones a ellos sobre el uso de un medicamento prescrito por un especialista. El servicio posventa es terrible. Cometen errores de sentido común de los que no se responsabilizan y no devuelven el dinero a pesar que el envase esté sin abrir y el error haya sido de ellos. Deben tener acuerdos con laboratorios y o nunca tienen o te ponen dificultades para adquirir medicamentos originales y solo te permiten genéricos. Claramente es conflicto de intereses. No la recomiendo para nada. Eso si, es amplia y bonita pero el trato humano deplorable. Muy poco profesionales.

   hace casi 4 años
2. Maria G ★★★★★

   Edito para confirmar que después de una incidencia que tuve la encargada se portó muy bien y resolvió el incidente sin mayor problema lo cual es de mucho agradecer. Farmacia amplia y renovada mucho surtido.

   hace casi 5 años

1. Claude ★★★★★

   Sin duda, una de las farmacias más modernas en las que he estado. El local es espectacular, muy amplio y con un surtido muy completo de parafarmacia. La dispensación de medicamentos la hacen con un robot. Equipo humano muy profesional.

   hace más de 6 años
2. Pilar Ruiz Acedo ★★★★★

   Muy profesionales, siempre tienen ofertas y los precios muy razonables a comparacion de otras en las que he preguntado. Si tienes dudas dejate asesoral por su personal, esta muy cualificado y con formacion continua para realizar su trabajo. Es un acierto ir a esa farmacia.

   hace más de 6 años

Preguntas frecuentes