Acudimos de urgencia con nuestro perro en un estado crítico, llevándolo en brazos ya que no caminaba y estaba dolorido, y no recibió la atención prioritaria que requería, dándose preferencia a otros procedimientos no urgentes. La comunicación fue fría y poco humana, llegando a decir que “no había nada que hacer” sin tacto ni intento de ofrecer alternativas, y con comentarios totalmente inapropiados para una familia que estaba perdiendo a un miembro. Hay que ser sincero como profesional pero antes que eso va ser más humano y decirlo de otra manera, ya que no es algo fácil para nosotros. En una situación así se espera profesionalidad, empatía y verdadera implicación. Nuestra experiencia fue muy dolorosa y decepcionante. Esta reseña no cuestiona la sinceridad, sino la prioridad dada a la urgencia y la forma en que se comunicó en un momento crítico. Ya que parece que van por delante las citas “agendadas” que hacen dinero rápido antes que la urgencia de tu animal. Y decir que tu perro no va a salir de eso de esa manera, en fin, hay formas y formas. No volveríamos ni lo recomendaríamos.
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Opiniones
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Ane Muñoz Zarzosa ★☆☆☆☆
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ruben alonso ★☆☆☆☆
..solo piensa en sacar el máximo dinero posible a base de engaños sobre todo a personas mayores ...compra las reseñas no son reales fijaros en los nombres de los clientes..nombres ingleses ..dawson etc...en mi caso mi madre que llevo a su perrita con tos ...la diagnóstico tos de la perrera y ha sufrido antes de casi morir por cáncer infinidad de tratamientos inútiles por cientos y cientos de euros , casi mil euros en tratamientos que solo han empeorado su estado hasta que por fin la llevamos a otro y descubrieron que tenía cáncer de pulmón, la ha dejado en una situación después de tantos tratamientos en vano que aunque ya se la dé quimioterapia no tiene muchas posibilidades de sobrevivir debido a todo este proceso que la debilitado y desgastado hasta este punto...diagnóstica casos sin hacer pruebas " como placas etc por qué ella no tiene para hacer y si te deriva a otro sitio ella ya no cobra " entonces intenta evitar eso a toda costa...muchísimo cuidado con este diablo de persona disfrazada de cordero ...os instó a llevar a otro sitio a vuestro perrito si lo queréis ... contactar conmigo y os enseñaré las denuncias y el caso en concreto si hace falta...yo no gano nada con esto ..solo pretendo que no se vuelva a ocurrir
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Oihana Garcia ★★★★★
Hemos ido desde Getxo esta misma mañana a esterilizar a Gia, y la volvería a llevar sin dudarlo. Una gran profesional, el trato ha sido increíble, aclarando todas las posibles dudas y tratando a la gata como si fuera suya. La intervención no ha durado más de 15 minutos, y en pocas horas Gia está como si nada hubiera pasado. Muy recomendable.
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Leonardo Barrera González ★★★★★
Muy pero muy bien servicio. Gaizkane presta una excelente atención a animales y personas. Me aclarado todas las dudas con respecto al procedimiento de mi gata. Además de eso, ofrece precios razonables y con mucho amor y empatía! Los invito a ir y saber que están en buenas manos!
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Elora Roca ★★★★★
Estoy muy contenta con Gaizkane, me parece una veterinaria muy buena. Mi perro ha tenido varios problemas de salud y sus diagnósticos han sido acertados, además me ha explicado muy bien todo para evitar futuros problemas
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Amparo Alvarez ★★★★☆
Buena profesional. Muy amable y nos explico todo el proceso para vaciar a nuestra gatita fenomenal. Gracias
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Ainara Acevedo ★★★★★
Maravillosa!!! No hay otra palabra que la describa mejor. Es una maravilla como profesional y como persona, llevamos a todos los animales de la familia a su clínica, si tienes algún problema urgente te atiende de mil amores y el trato y la profesionalidad hacia los animales es estupenda. Mis animales la adoran, nos ha costado dar con una clínica adecuada y está lo es.
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Begoña Angulo Calvo ★★★★★
Todo genial. Llevaba tiempo queriendo cambiar de veterinario ya que ahora casi todos son absorbidos por los grandes y me ha gustado mucho. Lo recomiendo 100% aunque tengáis unos kilómetros de distancia merece la pena.
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Andrea Rodriguez Bardales ★★★★★
Excelente trabajo y profesionalismo. Me siento muy contenta en haber realizado tramites de mi mascota. 10/10 la atención y rapidez. Lo recomiendo muchísimo!!!
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Itsasne Aguirre Merino ★★★★★
Gaizkane es una gran profesional y persona. Ya han pasados todos mis animales por sus manos algunos con problemas mas serios y siempre ha estado a la altura.. incluso atendiéndolos fuera de su horario. ¡¡Muchas gracias por todo!! Sin duda no pueden estar en mejores manos... 100% recomendable ❤️
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