Un apartamento 10 con una anfitriona 10.La ubicación es extraordinaria.El apartamento está muy bien equipado y María te acoge y facilita la estancia de tal manera que te hace sentir como si estuvieras en tu propia casa.No se puede pedir más.
Llevo 10 años alojándome en el apartamento; por algo será. Un apartamento super equipado, y María: una perfecta anfitriona, cuidando todo hasta el último detalle. Y pendiente siempre para que la estancia sea inolvidable.
¡ATENCIÓN! ¡Se acabaron los buenos tiempos en el Apartamento Boulevard 9! Nos encanta San Sebastián y reservamos y pagamos una estancia en el apartamento de María a través de Booking.com en enero de 2020. Como tantos otros, debido a las circunstancias del COVID, lamentablemente no pudimos viajar con nuestros hijos a San Sebastián en la fecha prevista de julio de 2020. Acordamos con María que no retiraremos nuestro dinero y aceptamos un cupón válido hasta julio de 2021. Pero entonces, o no se pudo viajar, por el COVID o María nos dijo que el apartamento ya está reservado. Ahora el vale se está agotando y ni María ni su muy antipático Gerente del apartamento Borja se sienten responsables. Les ofrecimos una serie de soluciones para la situación, pero en la mayoría de los casos ni siquiera responden a nuestros correos o mensajes de la aplicación Whatts. No (1) mejoran nuestro cupón, (2) no devuelven nuestro dinero y (3) no discuten fechas alternativas para planificar una nueva estadía con nosotros. (4) Propusimos también donar el dinero para una buena causa y apoyar a los niños pobres: no hay respuesta. Es una pena. Solo quieren quedarse con nuestro dinero sin entregar ningún servicio. 11 de octubre de 2021: Actualización proporcionada como respuesta al comentario del propietario del apartamento a continuación: De nuevo los hechos: - El bono era válido hasta el 21 de julio. A principios de año, después de que se pudiera volver a viajar a España, no aceptaste ninguna de las fechas propuestas antes o después del 21 de julio - No fuimos agresivos, nos quejamos de que no ofrecieron ninguna solución y les explicamos qué acciones abordaremos a continuación: 1) Quejas en booking.com: Contactamos con booking.com. Booking.com se ha puesto en contacto contigo varias veces, pero tampoco has respondido constructivamente a sus correos electrónicos. Finalmente, booking.com nos ha devuelto el dinero. 2) Calificaciones: Hemos proporcionado esta calificación basada en hechos en su página web, que está conectada a las calificaciones de Google 3) Reclamación ante la Administración de Turismo Española: Debido a que booking.com ha resuelto la situación (ver 1 arriba), no lo hemos hecho. Al leer su respuesta a nuestra calificación, estamos pensando nuevamente en hacerlo. - No respondió a nuestra propuesta de donar el dinero a la ONG „Plan Internacional“. Si no estás de acuerdo con Plan International, podrías haber propuesto una ONG de tu elección - No te llamamos “landrones” ni “gansters” ni nada más (no hablo español y nunca hemos hablado, porque no querías hablar con nosotros por teléfono) En resumen, hasta ahora te has quedado con el dinero, no nos lo has devuelto, no has accedido a donarlo y, según tengo entendido, tampoco lo has devuelto a booking.com.
Apartamento Boulevard 9 está ubicado en la calle Alameda del Boulevard, 20003 San Sebastián, Gipuzkoa, España
Puede contactar con Apartamento Boulevard 9 al +34 670 45 64 48
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