Alquileres Donostia Agente inmobiliario en Donostia

Opiniones

1. Nerea ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta… Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy mala. Me pidieron que yo, como parte arrendataria, abonara los honorarios de la agencia, algo que es ilegal en un contrato de vivienda habitual según la legislación vigente. Al reclamar y mencionar este punto, la respuesta fue que la propiedad “ya no estaba interesada” en alquilarme la vivienda, a pesar de que yo ya había pagado una señal/reserva. Una práctica muy poco profesional y, en mi opinión, abusiva. Teníamos firmado un precontrato en el que se indicaba que si la parte Arrendadora se echaba atrás, me abonarían mi señal + un mes adicional por los perjuicios ocasionados. ¿Sabéis cuál fue la respuesta de la inmobiliaria cuando se lo reclamé? Que la propiedad no había firmado el precontrato, aunque estábamos a 48horas de la entrega de llaves. Y yo ya había abonado todo lo requerido: - 1 mes de señal - 1 mes + IVA de la comisión de la inmobiliaria - 1 mes de fianza - 1 mes de garantía adicional 3,410€

   Casi 10 meses hace
2. Lurdes Elorza Errasti ★★★★★

   Quiero agradecer a Alquileres Donostia todo su apoyo y profesionalidad durante toda la vigencia del contrato de alquiler. Como propietario, me he sentido siempre acompañado y respaldado por su equipo, que ha gestionado con eficacia y transparencia todas las cuestiones relacionadas con el arrendamiento. He visto que existen reseñas negativas de dos personas que fueron mis inquilinos (E. H. y M. P). Considero necesario aclarar que esas valoraciones no reflejan en absoluto la realidad de lo ocurrido. Durante su estancia, Alquileres Donostia actuó correctamente en todo momento y me brindó su ayuda para resolver situaciones complicadas derivadas del comportamiento de dichos inquilinos. Puedo afirmar con total tranquilidad que la gestión de Alquileres Donostia fue impecable, tanto en el seguimiento del contrato como en la resolución de incidencias. Recomiendo plenamente sus servicios por su seriedad, implicación y atención constante.

   Casi 10 meses hace
3. Edurne Del Pozo ★★★★★

   Durante el tiempo (7 años) que estuve de alquiler con Alquileres Donostia, todo fue muy profesional y transparente. Desde el primer contacto, el trato fue amable y eficiente, estando siempre disponibles para resolver cualquier duda o incidencia de manera rápida. Al inicio de contrato me facilitaron el proceso de mudanza y a la finalización se encargaron de que recibiese la fianza a la mayor brevedad posible. No puedo estar más agradecida con el servicio recibido. Sin duda recomiendo esta inmobiliaria 100%.

   Casi 10 meses hace

1. Garazi Mendiburu ★☆☆☆☆

   Malísima experiencia con esta inmobiliaria. Son la desidia personificada. Empezamos mal en el piso cuando solicitamos que nos arreglaran un foco que no funcionaba y una parte de la cocina que estaba rota. Nunca vinieron a verlo. Cuando ocurrió el apagón, la nevera no funcionaba, se les avisó y no trajeron a nadie para arreglarlo, tuve que arreglarlo yo y lo conseguí de milagro gracias a ChatGPT. Suerte además de si te cogen el teléfono o puedes hablar con ellos el mismo día que necesitas su ayuda. Eso si, para pedirte dinero si que son rápidos. Pongo una estrella porque no se puede poner un 0. Llevo 17 años de mi vida en diferentes alquileres y esta ha sido la peor experiencia con diferencia.

   Casi 11 meses hace
2. Estíbaliz H ★☆☆☆☆

   Expongo a continuación mi opinión y experiencia como inquilina con esta empresa. En nuestro caso, además de los gastos propios del alquiler, tuvimos que asumir el coste añadido de recurrir a asesoría legal tanto durante como al final de la relación contractual, simplemente para defender nuestros derechos como inquilinos. Y me preocupa pensar en lo que pueden llegar a vivir otros inquilinos con menos recursos o en situaciones más vulnerables, al depender de esta agencia. Y en cuanto a las reseñas, Alquileres Donostia acumula unas 140 reseñas en Google. Lo más llamativo no es la media global, sino el gráfico de barras: más del 20% de las valoraciones son de 1 estrella. Para ponerlo en contexto: en la mayoría de los negocios locales las reseñas de 1 estrella suelen ser una minoría (habitualmente en torno al 5–10%). Cuando se acercan al 15% ya llaman la atención. Aquí superan claramente el 20%, lo que refleja una fuerte polarización y confirma que no se trata de casos aislados, sino de un patrón de insatisfacción evidente. Basta leer esas reseñas para comprobar que prácticamente la totalidad de las negativas provienen de inquilinos. En cambio, muchas de las positivas son de propietarios, quienes les ceden los inmuebles y reciben un trato preferente. Con estos datos y con nuestra experiencia, la conclusión es clara: conviene evitar esta agencia en la medida de lo posible.

   Casi 11 meses hace
3. Ricardo ZhiNeng QiGong ★★★★★

   Gran equipo, Ana, Edurne, Merche, nos han ayudado muchísimo en el alquiler de un apartamento, mas allá de su gran profesionalidad, muy cercanas y poniendo todo de su parte. Continuaremos con ellas cuando sigamos necesitando de su ayuda. Muchísimas gracias!!!!!!!!

   Casi 2 años hace

1. almudena guijo ★★★★★

   No puedo estar más agradecida con el equipo profesional que me he encontrado en Alquileres Donostia, la gestión de mi alquiler ha sido impecable, fácil, rápido y sin complicaciones. Los recomendaría 100%. Gracias por todo

   Casi 2 años hace
2. Oana Craiu ★☆☆☆☆

   Experiencia malísima de trato por parte del personal! Solamente buscan que el propietario quede satisfecho, el inquilino no tiene derechos. Y efectivamente, para estar en igualdad de negociación, no hay que pagar los últimos meses para que no se queden con la fianza.

   Casi 2 años hace
3. Jorge Mijangos ★☆☆☆☆

   La mejor opción para lidiar con esta clase de negocios es no pagar las últimas tres mensualidades. Cuando vengan a revisar el piso podeis negociar en condiciones de igualdad sobre la fianza, la ley ampara al inquilino.

   Casi 2 años hace

1. Alex Gonzalez ★☆☆☆☆

   Son unos estafadores. Se están aprovechando de las necesidades de la gente para cobrar comisiones al inquilino que son ILEGALES como lo dice la ley. Obviamente, vamos a abrir una demanda y ya estamos hablando con FACUA para que estén al tanto. Resulta que ahora la comisión de la inmobiliaria, en lugar de pagarla el propietario, te obligan a contratar unos servicios post contractuales (que no los necesitas) para que la siga pagando el inquilino. Trabajan fuera de la ley. Te dicen que es su manera de trabajar. Además de que las trabajadoras, son unas impresentables y la que nos enseñó el piso muy desagradable (No trabajes de cara el público si no te gusta). Jamás cogeré un piso con esta inmobiliaria. Para nuestra sorpresa llamamos a diferentes inmobiliarias y nos dijeron que eso que estaban haciendo era ilegal, por supuesto les pusimos al tanto de qué inmobiliara es para que lo transmitan a sus clientes.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes