Muy mala experiencia con el anfitrión. Por razones médicas demostrables, con mas de un mes de aviso, y hablado con el anfitrión, este decide que no me puede reembolsar el alquiler. Incluso siendo antes de semana santa cuando seguro tendrá la oportunidad de volver a arrendarlo. La falta de empatía habla por sí sola.
Muy satisfecha, el apartamento limpio, bonito y cómodo. Lo mejor de todo es la ubicación, a tan solo 5 minutos caminando de la Playa de la Concha.
El trato por parte de Nuria completamente fuera de lugar. Pregunté por la posibilidad de alojarnos con nuestras mascotas a lo que me contestó que sin ningún problema. En ese momento indiqué una fecha de estancia porque Airbnb te obliga a introducir fecha para contactar con el alojamiento pero aún no sabíamos las fechas de nuestro viaje. Varios días después hice una reserva para entrar ese mismo día (muy precipitado, lo sé, pedí disculpas por adelantado, pero nos surgió un problema en el otro apartamento donde finalmente nos habíamos alojado y necesitábamos un apartamento urgente para ese mismo día), y al llamar por teléfono para concretar el check in lo primero que me dice literalmente es “no pienso dejarte entrar al apartamento, y menos con tus dos gatos”. Me quedé a cuadros. Su explicación es que no se fiaba de nosotros por las prisas y porque las fechas de la reserva no coincidían con las fechas que yo había preguntado inicialmente. Entiendo su enfado por hacer una reserva para el mismo día, y hubiera comprendido que no nos diera alojamiento con tan poca antelación, pero la conversación telefónica fue totalmente fuera de lugar, faltando el respeto y con muy malos modales.
Apartamentos con muy buena localización: cerca de la playa y del casco viejo. Muy bien comunicados. El apartamento en el que estuvimos era amplío y muy confortable. Disponíamos de toallas, ropa de cama, enseres de limpieza (incluidos jabones) y enseres de aseo. El check-in y el check-out super sencillos. En general una gran experiencia y un lugar al que seguro que volveremos ya que nos encantó.
Ubicación excelente. El apartamento como tal está bien. Deja bastante que desear la limpieza sobre todo y algunos detalles feos para el precio que tiene. La cama suena horrores, la tapa del water está medio caída y no dejan ni un cafecito ni nada, no es dinero y quedarían como marqueses. La calefacción ya la quisiera yo para mi casa, rápida y eficaz.
Ubicación excelente , trato nefasto , OJO a la política de cancelaciones ,la van cambiando en la web como les parece , con la que está cayendo y no son capaces de guardarte el dinero para una futura estancia por que lo tuvimos que cancelar , se han quedado 700 euros nuestros . Que les aproveche , se han quedado sin unos clientes que repetían todos años . RESERVAR CON CUIDADO .
Apartamentos San Marcial 28 está ubicado en la calle San Martzial Kalea, 28, 20005 Donostia, Gipuzkoa, España
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