Cuidado cuando reservas con opción de cancelación gratuita porque se te cobra la mitad del importe y tuve problemas para que me lo devolvieran.
Mi peor experiencia. Llegamos a las 8 de la tarde, y la habitación, además de ser un zulo sin ventanas, estaba sin limpiar, con sábanas sucias, toallas mojadas, pañales usados, un baño asqueroso, olía muy mal… no había nadie en recepción y no nos cogían el teléfono. La dueña es una antipática y una prepotente, además de muy mal educada. Después de 13 horas de viaje tuvimos que marcharnos de la ciudad, sin tener garantía de que nos fueran a devolver el dinero (por cierto un precio muy elevado). Le doy una estrella, porque me lo exige para publicar, ni siquiera lo merecen.
Después de leer tantas criticas malas no hemos tenido ningún problema. Te envían el código de entrada de la puerta principal y de la habitación. Te solicitan por WhatsApp el DNI. Efectivamente no hay nadie en recepción, pero es que tampoco hace falta. En cuanto a que la puerta de la habitación no cierre por dentro, al tener el código por fuera no hay problema ya que solo tu sabes cual es. Las habitaciones interiores son totalmente silenciosas. Parking a 300 metros. Ubicación y calidad-precio de diez.
Pasamos una noche allí y la relación calidad/precio es buena. La habitación que nos toco, no disponía de ventana, pero tenía un velux en la parte del techo que se abría y cerraba e incluía persiana (todo automático) Al estar en el casco antiguo de Donosti, la zona está expuesta al ruido de los transeúntes y al trasiego de los fines de semana, pero en nuestro caso, aún siendo carnaval, apenas sentimos ruidos. La entrada (tanto a recepción como a la habitación) se realiza mediante panel de código, con lo que no verás a nadie del servicio (o nosotros no coincidimos con nadie), pero no tuvimos ningún inconveniente por ello. La habitación estaba limpia y era acogedora. Para otra ocasión, podría ser un lugar donde alojarse. Por sacar algún “pero”, la cobertura de internet y teléfono era nula, y eché en falta una almohada más dura.
Habitación y baño pequeño. No hay armario ni caja fuerte, el perchero casi se me cae 3 veces La pared de las rocas encima de la cama estaba muy empolvado telarañas moscas y habia un envoltorio de preservativo entre las rocas. Esta muy bien de precio y la ubicación es un 10 por las playas y la gastronomía del casco viejo, lo recomiendo para gente joven y para 1 o 2 noches
Hice una reserva con ellos a través de booking con cancelación gratuita, aun asi me cobraron una parte de la reserva del alojamiento. Al cancelar la reserva, dentro del periodo de cancelación gratuita, no me reembolsaron la cantidad cobrada. He intentado ponerme en contacto con ellos durante 3 meses y no me han devuelto la cantidad de la reserva, ni contestan al email ni cogen el teléfono. Menos mal que al hacer la reserva por booking ellos se han hecho cargo al final.
Muy informales, no son de fiar. Hice una reserva con cancelación gratuita y, tras haberla cancelado en el período de cancelación gratuita, me cargaron el importe total de la misma, casi 400 euros. Cuatro meses después, no parece que tengan ningún tipo de intención de devolverme el dinero, a pesar de haberlo reclamado en numerosas ocasiones.
Hice una reserva con ellos a través de booking, que era con cancelación gratuita, de la cuál al día siguiente me cobraron una parte de la reserva del alojamiento. Tuve que cancelar la reserva por motivos personales, haciéndolo dentro del periodo de cancelación gratuita. Ha pasado más de mes y medio y todavía no me han devuelto la cantidad de la reserva, ni me contestan al email ni cogen el teléfono.
Extremadamente ruidoso. El alojamiento está céntrico y bonito, pero es horrible para el descanso. Ventanas antiguas sin aislante para el ruido, estarás inmerso en todas las conversaciones de los transeúntes . Ventanas sin persianas además .
Magnífico lugar donde alojarse unas noches en plena zona antigua de San Sebastián. Al lado de las dos playas, todos los restaurantes que podáis imaginar para elegir. El alojamiento recién reformado, todo limpio, espacioso. Aire acondicionado, ventanas motorizadas, cama cómoda y grande. El lavabo grande y bien limpio. El check-in muy rápido y guardé mis maletas para poder hacer un late checkout. El chico de recepción muy agradable y simpático. La habitación que yo tuve era interior, sin ventana pero con una claraboya que dejaba pasar la luz (en el cuarto de baño igual). Muy silenciosa, no se escuchaba ningún ruido de fuera. WiFi funcionando ok y buen precio
32 de Agosto está ubicado en la calle 31 de Agosto Kalea, 32, 20003 Donostia, Gipuzkoa, España
Puede llegar a 32 de Agosto a través del siguiente enlace