Vip Spa

Opiniones

1. Edurne Ruiz de Arcaute ★★★★★

   Soy clienta de este centro de estética desde hace 15 años (o quizás más) y siempre me han dado muy buenos consejos sobre cómo cuidarme. Los tratamientos los hacen con mucho mimo, explicando con detalle cómo mantener su efecto en casa. Son muy amables y profesionales.

   Casi 6 meses hace
2. Marta Pelegrín Huete ★★★★★

   Soy clienta del centro desde hace más de diez años porque es el centro de estética de referencia en Vitoria. Un espacio precioso, qué transmite buena energía y paz. Y un personal muy profesional y altamente cualificado. La semana pasada me realizaron el diagnóstico de piel con su analizador de IA, y me propusieron un tratamiento de fotorrejuvenecimiento, ideal para las manchas, poros, líneas de expresión... Los resultados son una auténtica pasada.Deja una piel súper luminosa y jugosa. Mil gracias!!!

   Casi 6 meses hace
3. Jorge Ocio ★★★★★

   Me he hecho varias sesiones de láser y desde la primera pude ver resultados muy claros. Los pelos enquistados desaparecieron, que era justo el motivo por el que me recomendaron este centro, y la verdad es que fue un acierto. Desde la primera cita me dieron mucha confianza. La valoración fue detallada, me explicaron todo el tratamiento con claridad, analizaron mi tipo de pelo y me ofrecieron una prueba del láser Diodo para conocerlo antes de empezar. Estoy muy satisfecho con la experiencia y con la profesionalidad del centro. Recomendado

   Casi 6 meses hace

1. Los ojos de Celia ★★★★★

   Súper contenta con mi manicura, tengo las manos y las uñas fatal, y he salido feliz con unas uñas muy bien trabajadas, mimadas y pintadas rojo ferrari... Parecen otras manos.

   Casi 2 años hace
2. Sonia Cañón ★★★★★

   Personal muy amable y bien servicio

   Casi 2 años hace
3. Uxue AR ★☆☆☆☆

   Me siento ESTAFADA.. El 2 de Mayo del año pasado contraté en este establecimiento un bono de 10 sesiones de solarium que pagué en el momento. No recibí ningún justificante ni documento salvo el ticket de pago con tarjeta. Tampoco me informaron si tenía o no caducidad. Disfruté de una sesión ya que por varias circunstancias no pude acudir a más. Esta mañana he ido para realizar una consulta y me ha atendido una chica que me pide el bono. Le explico que no me dieron nada, a lo que me responde que eso es imposible ya que a partir de Mayo del año pasado lo dan siempre. Me explica que antes los guardaban allí pero que era un lio para encontrar el que necesitaban pero que eso sucedió hace 2 o más años. A partir de entonces decidieron dárselo a los clientes. Nunca me llamaron para dármelo ya que no tienen ningún registro de mis datos porque dicen que para el solarium no recogen datos, ni registros. Le vuelvo a explicar que yo lo contraté hace un año y no dos, le enseño el justificante de pago. También me dicen que todos los bonos que tenían en el centro de estética y no repartieron, los tiraron... (puedo pensar que ahí estaba el mío). Me voy con la sensación de haber sido estafada. A los pocos minutos, llamo por teléfono para ver cómo solucionar. Les comento que intentaré pasar por su centro para ver qué podemos hacer, a lo que me responden que no pierda el tiempo porque no me van a dar mi bono. Las diferentes empleadas se contradicen entre si con las explicaciones, una de ellas decide ignorarme y no tener en cuenta mis explicaciones, después de haberle escuchado yo a ella. No satifecha con las explicaciones, pido una hoja de reclamaciones y se niegan a dármela. Su argumento principal es que no me van a dar un bono que ahora cuesta 10€ más y que el mío está caducado porque caducan con 1 año, dato que a mi no me mencionaron en ningún momento. Añaden que han hecho excepciones y que a varios clientes les han añadido 6 meses más de validez pero a mi no me dan esa opción. Vuelvo a acudir al centro para volver a intentar llegar a un acuerdo, buscar una solución, etc. y se niegan. Una vez más, pido la hoja de reclamaciones y me la vuelven a negar. Ambas socias me niegan la hoja de reclamaciones en dos ocasiones diferentes. Espero que estoy le sirva a alguien más.

   Casi 3 años hace

1. mari pax ★★★★★

   Soy clienta hace años. Buena atención y las esteticistas muy buenas. Se puede seguir siendo agradable sin llamarnos tanto " cariño" a todas horas

   Casi 3 años hace
2. Maria Blanca Oleaga Hermosilla ★★★★★

   Excelentes profesionales llenas de amabilidad y simpatía,un placer visitaros siempre que puedo y disfrutar de los mimos y cuidados que brindáis desde hace años.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes