Establecimiento de alojamiento en Vitoria-Gasteiz
Hotel LA CASA DE LOS ARQUILLOS — establecimiento de alojamiento en Vitoria-Gasteiz. Puntuación de 4,3/5 basada en 234 valoraciones.
Paseo de los Arquillos, 1, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Es la primera vez que me alojo en un lugar así. No es un hotel al uso. Pero este sitio me ha encantado. Está céntrico, limpio y muy bien cuidado. Habitaciones amplias y cómodas. Realmente genial. La próxima vez que vuelva a Vitoria será mi lugar de referencia.
Ubicación fantástica, más céntrico imposible. Mi habitación muy bien, amplia, abuhardillada, con zona de trabajo, csma cómoda, buena ducha... perfecta para mi estancia. Dispone de zona común para descansar o trabajar con bebidas y snacks. No dispone de recepción ni de, atención, ascensor, tenedlo en cuenta en caso de mobilidad reducida
Impresentable. Me anularon la habitación dos días antes sin previo aviso. NO OS FIES. Nos han dejado en pleno agosto colgados. Llamé para buscar soluciones. Me dijeron que habían intentado cobrar la estancia y que mi tarjeta no era válida. Mi tarjeta de crédito es del BBVA, de esas que cambian el CVV precisamente para evitar que nadie haga uso sin permiso. SUGERENCIA: Cobren la estancia por anticipado (perderán clientes) o cobren cuando llegue el huésped. O cierren. Por cierto, estuvimos en el Hotel KORA GREEN, mucho mejor, más barato, bonito, mejores instalaciones y muchísimo más tranquilo.
Muy buen hotel. Recomendable para una estancia agradable en Vitoria. Habitaciones muy bonitas cuidades al detalle. Tiene un salon comedor donde puedes hacerte un cafe o comer unas pastas o galletas.
Atención al cliente pésima. Llevo 2 semanas intentando contactar con ellos por diversos canales para reclamarles la factura de mi estancia sin ningún tipo de respuesta. El hotel está bien situado y las habitaciones bien equipadas, pero al no haber personal en el hotel, como tengas cualquier incidencia o necesites soporte, olvídate de que alguien pueda ayudarte. El pago es por adelantado y eso dice mucho de la atención a posteriori que puedes esperar
La ubicación totalmente espectacular , con vistas a la iglesia de la virgen Blanca y a la plaza , la habitación muy bien, y la zona comun súper bonita y acogedora y en la que tienes cafés, bizcocho, infusiones , galletitas, cuando vuelva repito seguro , Resu totalmente disponible cuando la he necesitado
Mala experiencia. Pasamos a la habitación sobre las 16:00 de la tarde. Nada más entrar notamos un olor a tabaco impresionante. Llamamos a la dirección y nos dice que sí, efectivamente están al corriente del olor. Pero que hay gente que lo nota y otros que no. Solución, que si queremos irnos, que nos vayamos, que no tienen más habitaciones. En pleno Sábado de puente a esas horas no había alternativas reales. Tras comunicarles que nos quedamos, vemos que tienen un cartel en el que avisan que son habitaciones libres de humo y si se incumple la norma le cobraran 80€ por la desolorización. Como gesto nos descontaron 20€ de los 110 de la reserva. Cosa que me parece insuficiente. Además de las malas formas al teléfono.
Visitamos Vitoria-Gasteiz la última semana de junio y nos alojamos en este establecimiento...Súper recomendable; primero por su ubicación en pleno centro de la ciudad y segundo por la calidad de la habitación. La cama muy confortable al igual que las almohadas. Si abrías la ventana se oía algo de bullicio, pero el aislamiento era muy bueno. Baño completamente equipado y al igual que la habitación con un aire acorde con la antigüedad del edificio. Limpieza muy correcta. Zona común con cafetera, nevera, sofás y mesa para trabajar, leer, etc. Al lado de la cafetera galletas, alguna pasta que junto con el café o infusiones que tenías a tu disposición, ayudaban a arrancar el día. Un día coincidimos con una chica que hacía las veces de recepcionista-encargada y nos dio un par de consejos para una excursión que preparábamos que nos fueron de mucha utilidad. En fin, que para la relación calidad-precio una opción muy pero que muy recomendable para una estancia de unos días en Vitoria-Gasteiz.
La ubicación de este hotel es una pasada, estás en el corazón de Vitoria. El diseño de la habitación está hecho con mucho gusto, la cama super cómoda y buen servicio de limpieza. Nos encantó también la zona común, es muy agradable, puedes no solo disfrutar de un desayuno completo sino que también puedes leer revistas sobre la ciudad y acercarte más a su cultura. :)
El sitio es acogedor y limpio, está en una zona muy bonita, céntrica y hay mucho ambiente de tapeo. El problema es aparcar, puesto que está en una zona peatonal, no tiene. Recepción, tres alturas sin ascensor y aún así, repetiría si no fuese que soy alérgica y el cabecero tapizado, los pufs de lana y sobretodo el ambientador en espray que utilizan me provocaron un brote de asma. Soy consciente de que el problema es más mío que del establecimiento, pero lo comento para la gente que tiene mi problema, e incluso por si los dueños quisieran tenerlo en cuenta. Pero repito, el sitio es bonito y con encanto.
Dirección: Paseo de los Arquillos, 1, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava, España.
Teléfono: +34 945 15 12 59.