Hotel Silken Ciudad de Vitoria Establecimiento de alojamiento en Gasteiz

Opiniones

1. Carlos García ★★★☆☆

   El hotel tiene una ubicación excelente. Con parking privado. L@s trabajador@s muy amables. La habitación es algo justa, encima nos dejaron montada una cama supletoria que no necesitábamos, con lo cual espacio escaso para pasar. Las almohadas fatal. TV plana pequeña para ser un 4*. Las ventanas no aíslan bien del ruido exterior y se oye el tráfico. El baño reformado y con plato de ducha muy bien. El desayuno justito, falta fruta fresca, no te quedas con hambre, pero nada destacable para su precio. Para ser un Silken de 4*, me esperaba mejor, necesita mejoras.

   Casi 9 meses hace
2. Juan Martin Baron ★★★★☆

   Buen hotel con sus merecidas 4 estrellas. Vamos por partes. La habitación amplia y la cama muy cómoda. La decoración de la misma funcional, con un buen armario. El baño francamente bueno, y la ducha muy buena aunque tiene media mampara, con suficiente caudal de agua , jabón, champú y acondicionador, más algún kit de aseo. El hotel, sin ser bonito tiene bastante presencia. El desayuno es bueno y tiene de todo lo necesario habitual en este tipo de hoteles , con algunos platos calientes, embutido, fruta, bollería, zumo de naranja creo que no era natural pero no recuerdo con exactitud , agua natural y con gas, cereales varios, etc. Yo le pondría buena nota. El parking bueno, con plazas muy largas y de anchura suficiente, aunque conviene reservar, pues parece que a veces se llena. Eso sí, para salir del parking hay que salir del coche para insertar la tarjeta de la habitación, que se deja en un pequeño box. La cafetería buena, con cosas saladas, algunas tapas buenas y por la mañana algo dulce. El salón comedor estába lleno por comidas y cenas de Navidad. La ubicación muy buena, como a 20 minutos andando del centro y cerca de un jardín muy bonito donde había un Belén disperso con figuras, algunas muy buenas, de tamaño natural. En definitiva, buen hotel, bien ubicado, a un precio razonable. La atención en recepción y en la cafetería también buena. Todo bueno

   Casi 10 meses hace
3. Jaime mendez ★★★★★

   Nos hospedamos en una junior suite y la verdad que todo genial. Buena recepción buenos servicios del hotel, un desayuno bastante completo( por decir algo me faltó algúna cosas hecha bajo petición). En general un hotel muy completo y bonito. Reservar parking con antelación que se llena con facilidad

   Casi 11 meses hace

1. Esther B P ★★★★★

   Es un hotel cerca del centro, a unos 15 minutos caminando. Las habitaciones correctas, las camas anchas y cómodas. Las almohadas un poco duras en mi opinión. El baño limpio y la ducha con bastante potencia de agua. Hay gel de ducha, champú y crema corporal, no hay suavizante de pelo, por lo que hay que llevar. El desayuno es correcto. La cafetera es moderna y agradable. No da sensación de mucha gente. Hay un poco de todo, dulce y salado. Bollería, fruta cortada, diferentes panecillos y tostadora, embutidos y quesos, huevos revueltos, tortilla de patatas, salchichas y beicon. El personal muy amable en todo momento. Nosotros hicimos reserva de plaza de parking cuando hicimos la reserva de la habitación, es necesario porque cuando llegamos estaba completo.

   Casi 11 meses hace
2. L.A Álvarez ★★★★☆

   Estancia bastante correcta en todos los aspectos. El hotel está muy bien ubicado, a pocos minutos del centro y con fácil acceso. Las instalaciones son amplias y bien cuidadas, con un estilo clásico que conserva su encanto. La habitación era cómoda, limpia y funcional, ideal para una estancia corta o de trabajo. No probé el desayuno, pero sí utilicé el parking, que resulta muy cómodo y práctico, con acceso directo al hotel y plazas amplias. El personal de recepción fue amable y atento durante toda la estancia. En conjunto, una buena opción para alojarse en Vitoria, con buena relación calidad-precio y una ubicación excelente.

   Casi 11 meses hace
3. Luisa Galloso ★★★★★

   Es un hotel moderno y muy bonito. La habitación era muy grande y con todo lo necesario. En recepción amabilísimos , lo mismo en el servicio de desayuno y cafetería . Limpieza extraordinaria.

   Casi 2 años hace

1. jupesa10 ★★☆☆☆

   El hotel está bien , pero ni mucho menos se justifica el precio pagado por noche 130 € con desayuno, la habitación pequeña y la cama incómoda por ese precio esperaba muchísimo más al menos una cama cómoda donde dormir bien , me parece una falta de respeto cobrar ese importe por esa habitación, seguro No repetiré! Lo único que si me gustó fue el desayuno! Bueno y sorpresa aparte de los 130€ sumar 15€ día por el parking! Bueno nada más seguro que no regresaré al menos con esos precios por esa habitación!

   Casi 2 años hace
2. José Ma Ortiz ★★★☆☆

   Hotel confortable y moderno. Sus ascensores acristalados son muy espectaculares. Tiene parking y un jardín interior en la planta 1. Su ubicación es muy buena, en zona tranquila, a solo 12 min. caminando está Pl. España y el centro de Vitoria. Tiene muy cerca el parque de La Florida. Las habitaciones son muy correctas, modernas y bien equipadas, aunque no llega a un 4 estrellas. La cama es buena y el hotel está bien insonorizado, lo que te permite un descanso y confort adecuado. El servicio de limpieza, genial, muy amables y profesionales. El servicio de recepción, simplemente correcto, algunas veces ni respondían a nuestro saludo al entrar y salir del hotel; exceptuando al personal que nos atendió el día de salida (martes 05/12/23) que fue muy cordial , amable y profesional. Nota negativa para el personal de restaurante-cafetería. NO utilizamos los servicios de restauración del hotel. El día de nuestro check-in (sábado 02/11) había un evento en el hotel que ocupaba varios salones y parte del comedor. Después del registro y con las maletas aún en la mano (eran las 14.40h), nos dirigimos al restaurante y -al apreciar que había mesas vacías- solicitamos si podíamos sentarnos a comer algo. La respuesta de la persona que nos atendió, fue un NO rotundo y seco, sin ninguna explicación y procedió a girarse y siguir con su trabajo; por lo cual, procedimos a dejar las maletas en nuestra habitación y dirigirnos al café-bar MANAI , a escasos 100 mts. del hotel, donde nos atendieron con amabilidad, profesionalidad y a mucho mejor precio que el hotel SILKEN. Por todo lo expuesto, decidimos realizar nuestros desayunos y comidas en el café-bar MANAI y prescindir de los del hotel SILKEN. Resulta increible que el hotel SILKEN priorice a los clientes de un evento exterior y deje sin servicio a sus propios clientes y más teniendo en cuenta que el restaurante está abierto hasta las 15.30 y que la cafetería no cierra al mediodía. Si se quieren usar los servicios de restauración del hotel, comprobad antes que no tengan algún evento y os dejen sin servicio. Desde luego, en mi próximo viaje a Vitoria buscaré otro alojamiento que no tenga estos problemas.

   Casi 2 años hace
3. Arturo Sánchez García ★★★★★

   He pasado 3 días en Vitoria en este hotel. Habitaciones cómodas, servicio muy atento. Lugar con encanto. Muy cerca del cogollo de Vitoria caminando. Dejas el coche en el parking y a disfrutar.

   Casi 2 años hace

1. Adolfo Fuentes ★★★★★

   Ubicación privilegiada, esta a un paso de todo. Mejor contratarlo con garaje. Difícil aparcar por la zona. La habitación muy amplia, y limpia. Camas cómodas. La comida estupenda pero por poner un pero el segundo día que íbamos a comer le preguntamos a la chica que estaba en ese momento en el comedor que la carta de la entrada del comedor era la misma del día anterior.Ella nos dijo que el menú toda la semana es el mismo. Bueno, yo decidí comer fuera por no repetir pero eso va a gustos. La estancia a sido muy agradable y el hotel fabuloso.

   Casi 3 años hace

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