La tienda está bien en general, tiene bastante variedad, pero los peces Betta están en unas mini "peceras " por llamarlas de alguna manera, sin filtro y apenas sin moverse. Íbamos con idea de comprar uno pero a saber cuanto tiempo llevan en esas condiciones.
Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. El sábado pasado fui a la tienda a por dos Agapornis, previamente hablé con Aitor por mail para que me informase acerca de disponibilidad, raza y colores. La verdad es que fue muy escueto, no me dio mucho detalle El día que fui me atendió un señor nuevo llamado Eduardo, a la hora de comprarlos le pregunté a ver si los podía sacar de la jaula y me dijo que no, que no era conveniente pero nada más. Después de informarme acerca de los Agapornis y averiguar que si no son papilleros es imposible sacarlos e interactuar con ellos decido ponerme en contacto con los de la tienda porque esto no me lo comunicaron ni por mail ni en tienda. Me niegan por diestro y siniestro, indicándome que ya me lo habían advertido… Me parece un aspecto importante porque a parte de que cuestan un pastizal, tener dos pájaros como el que tiene un jarrón en casa no es para nada de agrado. Un 0 en atención
Sólo por la atención que he recibido hoy ya le doy las 5 estrellas y porque no deja más. El chico que me ha atendido, durante un rato larguísimo, me ha dado una clase super completa de cómo cuidar a mis peces. Me ha ayudado a escoger el acuario, las plantas naturales, los adornos, etc.. Me ha montado él mismo el acuario, tomándose el tiempo de cambiar lo que no me gustaba, y siempre explicándome el porqué de las cosas. Se nota que le gusta lo que hace, y ha conseguido que me guste más el tema de lo que yo pensaba. Excelente trato y gran profesional. Pasaros por la tienda, váis a salir muy contentos, y seguro que con algo nuevo aprendido. Recomendado al 100%.
Profesionalidad, buen asesoramiento, variedad de productos, el comercio muy bien organizado... Muy recomendable para el cuidado de tu mascota.
Muy atento y amable. El trato con los niños para explicar cómo se cuidan los animales y hacerles entender que no es un juguete es de agradecer. Impecable.
Nos atendieron con mucha simpatía y describiendo cada paso con tranquilidad y paciencia. En breve volvemos para incorporar los peces.
Asesoramiento perfecto y detallado para lo que andaba buscando, en mi caso pecera, filtro, peces, cuidado, comida etc. Personal muy profesional y trato muy cercano. Volveré ;)
Recomendable, el trato fue genial. la persona que nos atendió fue muy amable , mucha profesionalidad. Muchas Gracias Aletas y Patas.
Son muy buena gente y muy profesionales, intentan ayudar y a evitar errores con tus mascotas. Amables en todo momento. Es fácil preguntar y tener una respuesta correcta.
Aletas Y Patas está ubicado en la calle 01196 Etxabarri Ibiña, Álava, España
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