Tienda Orange Tienda en Donostia

Opiniones

1. Alejandro Vilches Ortigosa ★☆☆☆☆

   No soy de escribir ninguna reseña pero en este caso me veo obligado para que no le ocurra más algo similar a nadie. Inicio un negocio en el cual cambio mi línea particular con ellos, vivo en el centro y la cobertura que me da es de 3G no puedo ni meterme al internet y las llamadas fallan. Contrato la alarma y nada más instalarla les llamo que la cámara no puedes hacer ninguna foto desde el terminal, no me dan ninguna respuesta. Voy a la tienda les digo que qué solución me dan y que si ven normal la calidad de la cámara, sin respuesta, eso sí que firme y atraparte para dos años, ladrones de trapo blanco este es un ejemplo, a mayores trabajadoras de la empresa si afirman que son unos ladrones, aquí me quedé alucinado. Ya por último salta la alarma constantemente y voy días después a la mañana al negocio, resulta que la alarma se activa ya desbloqueada y no puedo pararla ni pueden desactivarla desde la central. Me encuentro con quejas de los vecinos los clientes se van tuve que quitarle la batería a la alarma. 10 días después sigo sin alarma sin red en el móvil. Nunca me he encontrado una estafa de tanto calibre. Por favor si alguien le esto que le pueda ayudar y jamás trabajar con esta empresa .

   Casi 8 meses hace
2. Arnul MUÑOZ RUIZ ★★★★★

   Excelente atención. Por Edurne y Larraitz. Sin dejar atrás a Iker. Máquina inmejorable. Muy amables todos y saben lo que hacen. “ Chapo”, por el punto bien atendido.

   Casi 8 meses hace
3. Lydia Montero ★★★★★

   Increíble el trato como profesionales y calidad humana impresionante. El trato con la encargada genial y con la chica que me ha hecho todo el traspaso de un móvil al nuevo Patricia inmejorable. Recomiendo una subida de sueldo pues personas con esa valía es casi imposible de encontrar. Lydia

   Casi 8 meses hace

1. Moises Torrealba ★☆☆☆☆

   Trato fatal para contratar los servicios te pitan las estrellas luego tienes problemas al gestionar o cualquier cosa y te miran como si estuvieras loco cuando te ofrecen una cosa y luego no es lo que te dijeron de primero pesimo servicio no resuelven nada es una tienda fisica y te mandan a solucionar por telefonos los marrones que ellos mismos te meten faltal el servicio ni ellos mismo saben lo que hacen.. profesionalismo 0

   Casi 9 meses hace
2. Itziar Eguiazabal ★☆☆☆☆

   Habeis tenido 3 meses para revisar mi caso, y finalmente me dijisteis que no habia nada que hacer, no me hagais perder el tiempo, tengo 40km para ir a la tienda. Estafadores! Me hicieron una oferta del 20% pero sobre linea movil. O sea me hicieron un dto de 2 € al mes por una permanencia de 12meses! En su momento era sobre todo el pak pero luego resulto que no. Muy mala experiencia. Me han tenido 3 meses de espera y ademas me colgaron 2 veces el telefono. No me han dado solucion. Vergonzoso la verdad! Mal trato y estafa! No me vale con que me pidais perdon, teneis que poner solucion!

   Casi 2 años hace
3. Aurora Vigaray Beato ★★☆☆☆

   Estuve hace un par de días comprando un nuevo terminal en esta tienda, soy fiel usuaria de Orange desde hace más de 15 años, hubiese estado bien que el dependiente me avisara de que el tlf no incluía cargador( bueno trae el cable pero sin la clavija para la toma de luz). He vuelto hoy a comprar uno y mi sorpresa 20 euros más, pensaba compralo pero al pedirle a la dependienta de hoy un protector de pantalla me dice que lo tengo que poner yo...le digo que no se que mejor seguro sabe ella...me indica que enfrente en la tienda " la casa de las carcasas" me lo ponen muy bien...me he ido sin comprar nada.GRACIAS POR NADA

   Casi 3 años hace

1. Fernando ★☆☆☆☆

   Me quisieron cobrar de más un adaptador 12v para coche

   Casi 3 años hace
2. Татьяна Григоренко ★☆☆☆☆

   Muy mal rollo, muy mal servicio, nadie quiere trabajar y ayudar a pagar la cuenta

   Casi 3 años hace
3. txitxo amarakoa ★★★★★

   Ayer tuve que hacer un par de gestiones en Orange,largas y algo complicadas y me las resolvieron perfectamente.Antes pedí cita y fueron muy profesionales y amables,sobre todo Iker y María. Muchas gracias!

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes