La experiencia fue muy negativa. La cama era excesivamente blanda, la habitación pequeña y las instalaciones mostraban un evidente mal mantenimiento. De hecho, la mampara de la ducha estalló de madrugada, lo que supuso una situación muy desagradable y potencialmente peligrosa. Tras el incidente intentamos contactar con alguien del hotel, pero no existe un número de emergencia. La atención al cliente comienza a las 8:00; aun así, esperamos en el hotel hasta las 8:40 sin que apareciera nadie. Nos comunicamos por WhatsApp y recibimos la respuesta de que acudirían “en breves”, cosa que no ocurrió. Finalmente nos vimos obligados a marcharnos. Enviamos un último mensaje expresando nuestra disconformidad y, a día de hoy, no hemos recibido ninguna respuesta
Fotos
Opiniones
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Iziar Arriero ★☆☆☆☆
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josemi merino ★★★★☆
Excelente hotel nuevito, todo nuevo y limpio. Una gran amabilidad. Tienen sitio libre para aparcar, recomendable dejar el coche y moverse andando, en taxi (caros) o autobús (tarjeta Mugi) ya que la zona es absolutamente caótica para andar con coche, además de no encontrar aparcamientos. Se puede visitar Pasaia San Pedro, Pasaia Donibane, Errenteria, etc.
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Patri ★★★★☆
El check in online fue sencillo. El hotel cuenta con un pequeño aparcamiento en las propias instalaciones. El cuarto tenía muy buen tamaño, con espacio para moverte sin ningún problema, para dejar las maletas, incluso para comer/cenar en el sitio. Además estaba muy limpio. Tenía un escritorio, silla y lámparas perfectas para trabajar. También contaba con un televisor de buen tamaño. En este caso no había persianas, sino unas cortinas cortas, que en algunos momentos de la mañana permitían el paso de la luz, nada exagerado. La cama era bastante grande y muy cómoda, venía con dos almohadas un tanto bajas, pero nosotros preguntamos en recepción si nos podían proporcionar otro par y la siguiente vez que entramos en la habitación estaban colocadas. La chica de la recepción fue muy agradable y simpática con nosotros. El baño contaba con todo lo necesario para su uso. La estancia fue muy agradable, la verdad. Solo tendría en cuenta un pequeño detalle, el domingo por la mañana no hubo ni un solo ruido, pero el lunes a primera hora (hora de entrar a trabajar) se escucharon bastantes coches y tráfico, para que lo tengáis en cuenta.
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OMAR DEMISTOCLE GONZALEZ ORTIZ (MAJATA) ★★★★☆
El servicio muy bueno ,solo que se debe tomar alternativas Como enviar el código que se nos da para entrar vía WhatsApp o email ,estuve apunto de dormir una noche fuera porque casualmente se me extravío el cartón donde me dieron el código y en principio no me acordaba,llamaba al número de servicio y no me contestaban gracias a dios a la media hora me acordè del código . Por lo demás excelente servicio
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Genís Simón ★★★☆☆
Todo lo que puedes pedir de un Hotel 2 estrellas. Camas blandas, almohadas algo bajitas (pedimos un par más para estar más comodos y al volver a la habitación ya estaban puestas). No hay casi servicio más allá de la cafetería (solo abierta en horas puntuales y con coste aparte). WiFi gratis y habitaciones con climatización ajustable (y muy efectiva).
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Янина Антощенко ★★★★☆
Todo está bastante bien. Hay todo lo que necesitas. El precio y la calidad son más que adecuados. Las habitaciones están limpias. El hotel es tranquilo y acogedor. El lugar es hermoso. El personal es amable. Estaré encantado de volver allí si es necesario.
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Maria Egea ★★★★★
Muy limpio, precio asequible,instalaciones modernas, detalle de café gratis a cualquier hora. Personal muy amable.
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Elia Camprecios ★★★★★
Excelente atención al cliente y cuidado de los detalles. Gracias a Udone, que trabaja en recepción, por ayudarnos a resolver una situación compleja por la lesión de una de nosotras, que estamos haciendo el Camino. Muchísimas gracias! Además, la relación calidad-precio muy buena! Elia & Elselien
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Jose Miguel Redondo ★★★★★
Habitacion muy limpia y espaciosa. Baño limpio y adecuado. Muy buena atención del personal del hotel. Tienen una cafetera automática donde te puedes servir café a cualquier hora. Cerraduras con código. La tele pequeña, pero no fuimos de viaje a ver la tele...
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Carmen y Teresa ★★★★★
Reservamos a última hora y no pudo ser más agradable la respuesta. La recepcionista encantadora, nos prestó mucha ayuda, se agradece mucho! Las habitaciones impolutas, el baño perfecto, luminosidad. Volveremos sin duda
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Hotel Berri Versalles?
Hotel Berri Versalles está ubicado en la calle Kaputxinogaña Kalea, 9, 20100 Errenteria, Gipuzkoa, España
¿Cuál es el número de teléfono de Hotel Berri Versalles?
Puede contactar con Hotel Berri Versalles al +34 943 51 20 45
¿Cómo se puede llegar a Hotel Berri Versalles?
Puede llegar a Hotel Berri Versalles a través del siguiente enlace