Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol

Opiniones

1. Siqkfkw ★☆☆☆☆

   Siendo mi segundo año en esta residencia como estudiante, puedo asegurar que las calidades de esta son nefastas. Nada más llegar, te encuentras con una habitación sucia y con muchísimos desperfectos, con los cuales se debe andar con ojo, porque se deben detectar todos o, si no, se te cobrarán más tarde a ti. Las instalaciones comunes son decentes, pero no compensan la pena que dan las habitaciones, que se convierten en hornos cuando llega el verano. Por otra parte, los baños y todas las juntas están negras de la falta de cuidado por parte del personal, hay moho, las paredes sucias, las sillas con manchas extrañas y las fundas que cubren los colchones también sucias. Además, otra cosa destacable es que las habitaciones tienen un nivel de humedad que, a su vez, hace que aparezcan pececillos de plata por muchos lugares distintos de las habitaciones, en los cajones, armarios, cabeceros de la cama, mesas, bañeras o duchas, etc. Es espantoso. En cuanto al ruido, se escucha absolutamente todo lo de tu alrededor, desde coches en la calle hasta a gente hablando en la otra punta del pasillo. Al grupo de mantenimiento ya se le ha escuchado alguna vez desear que el estado de la habitación sea malo para poder cobrarte una sesión de limpieza (otro tema del que hablaré más abajo). Sí que es verdad que si solicitas en recepción alguna reparación, la llevan a cabo enseguida, pero es que todo problema deriva de lo mismo: lo poco cuidada que está la residencia. También cabe a destacar el precio. A primera vista, parece una de las opciones más razonables a la hora de elegir residencia durante el curso, pero una vez dentro, te das cuenta de que no merece la pena para nada. Servicios como lavandería u otros no están incluidos, que debería, teniendo en cuenta lo que se paga mensualmente. A la hora de finalizar el curso, se te cobran cargos extra por el inventario. A mí me cobraron por cosas que "faltaban" en la habitación, cuando al hacer el inventario presencialmente, me avisaron de que no faltaba nada, menos una cosa en específico que, y cito textualmente, "no tenía ni por qué estar en la habitación desde el principio", es decir, que quizás ese objeto ya estaba perdido desde antes de mi entrada a la residencia. Aparte, también se te cobra por la limpieza del cuarto del año anterior, cuando, como ya he mencionado antes, entras al cuarto y parece que ha pasado un camión por encima de lo desagradable que es. Aviso para cualquiera que esté considerando si merece la pena venir. Las fotos de la web son engañosas y la gran mayoría de la residencia no es como la pintan, es mucho más vieja y desagradable de lo que parece. En muchas reseñas que he leído, la propia residencia alega que su funcionamiento normal no es negativo, pero puedo asegurar que sí lo es, y que todos esos casos no son para nada puntuales, sino cosas con las que tenemos que vivir los residentes durante el curso académico. En resumen, todo deja demasiado que desear y lo único que la salva es su ubicación. Seguramente habrá otras opciones mucho más adecuadas y con las que no os sentiréis tan a disgusto.

   hace 1 año
2. Sara Bravo ★★☆☆☆

   Estaba muy sucio.. Cuando llegamos nos encontramos migas en la mesa y en las sillas, la cocina sucia, el suelo sin barrer de las habitaciones, pelos en el baño y, lo peor de todo, pelos en las sábanas. Las camas estaban hechas y al abrirlas para ir a dormir había pelos, fue asqueroso. Al bajar a recepción a quejarme me dieron unas sábanas limpias que cambié yo, y dije por favor que al día siguiente pasara la limpieza porque no habían limpiado entre cliente y cliente... Pasaron y lo único que hicieron fue cambiar las sábanas y las toallas, el resto seguía igual. Además, el ascensor tarda mucho porque solo hay uno desde la puerta principal para toda la gente que hay. La verdad, no volvería a quedarme allí.

   hace 1 año

1. Federica Marinaro ★★★☆☆

   Alojé con una amiga en una habitación doble durante tres noches. La residencia está en una zona tranquila, bastante lejos del centro y del casco antiguo pero comunicada con los buses 5, 25 y 33. En la habitación había sábanas, toallas, gel de ducha (no jabón de manos) y ventilador. No era muy grande pero estuvo bien. Estaba limpia pero se podría mejorar la limpieza, por ejemplo el escritorio estaba sucio y pegajoso. No limpiaron la habitación ni una vez durante la estancia, pero es verdad que no solicitamos limpieza. Los empleados son muy majos y jóvenes. Hay wifi pero el proceso para acceder es bastante largo y hay que dar muchos datos personales. La residencia cuenta con un comedor con máquinas expendedoras, un microondas y un horno (no hay nevera, ni cubiertos). Por lo que hay en San Sebastián no estuvo nada mal, porque está todo carísimo, pero tampoco vale lo que cuesta.

   hace 1 año
2. Silvia Mae ★★★★☆

   Llevamos años alojándonos en esta residencia una semana en agosto (fácil 7 años). Siempre repetimos… pero este año, la impresión que nos llevamos es bastante mala. La limpieza de la cocina, llaves de la luz…detrás de los muebles… deja muchísimo que desear. Literal te quedabas pegad@ a la llave de la luz al darla de lo sucia que estaba, la cocina en un estado lamentable. Quizás deberían hacer una limpieza profunda cuando se van los estudiantes y lo dejan como sitio turístico para alojarse. Resaltar la gran atención por parte de los trabajadores y lo agradable y servicial que es el guarda de seguridad de por la noche.

   hace 1 año

1. Marcos Zamora Megías ★★★★☆

   Creo que es lo más indicado cuando buscas un lugar simplemente para dormir, es una zona tranquila en muy buen sitio, cerca de la playa de la concha y de todo en general, fuimos andando a todos sitios menos a Zubieta y Anoeta (algo bastante más lejos). Se puede ir tanto en bus como andando a todos lados, nosotros a la parte vieja fuimos andando. Servicio de limpieza diario. Es cierto que las habitaciones no son las mejores, son algo pequeñas y por lo menos donde me tocó a mí, se escucha todo, tanto el pasillo como las demás habitaciones, pero igualmente las personas respetaban bastante a los demas. Algo también muy importante es que tiene parking gratis.

   hace 1 año
2. Cris Rodríguez Yrezábal ★★★★☆

   Nos sorprendió para bien una de las pocas habitaciones que tienen reservadas para turistas no estudiantes. Amplia y con todos los servicios (pudimos usar el gimnasio), Patricia nos dejó utilizar la habitación una vez pasado el check-out para ducharnos. Gracias!

   hace casi 2 años

1. juan serna gutierrez ★☆☆☆☆

   Como alojamiento universitario nuestra experiencia muy negativa. La primera noche por mala gestión dejaron a nuestra hija menor de edad en la calle (con el equipaje dentro). La comunicación es mala. Otros centros Resa funcionan mejor. Y ojo con el dinero… A día de hoy, meses después de habernos dado de baja en la residencia, siguen cobrándonos dinero, lo que te obliga a estar constantemente revisando tu cuenta bancaria. Ante los problemas, no aportan soluciones. La gestión es muy cuestionable e incluso en algunos casos roza lo denunciable. Por cierto… ojo con las fianzas entregadas….

   hace casi 3 años
2. JOSE IGNACIO BELIO ★★★★★

   Estuvimos alojados cuatro días con mi familia. El personal inmejorable. Se desviven por atenderte. Las instalaciones son básicas. Buen nivel de limpieza. Dispusimos de dos habitaciones dobles unidas por medio de otra habitación donde esta la cocina y una mesa para comer. Esta habitación de comedor queda un poco pequeña para los 4. Las camas muy bien, colchones muy cómodos. Menaje y equipamiento de cocina básico pero suficiente para los 4. Dispone de aparcamiento propio. El precio muy bueno: la tercera parte de lo que costaría un hotel. Un sitio muy recomendable a un precio inigualable, si buscas algo básico.

   hace casi 3 años

1. Juan Carlos Tagarro ★☆☆☆☆

   Es un timo. Nos han robado 200 € haciendo una llamada a un menor de edad . Hicimos una reserva para el curso académico de una habitación individual, para lo que hay que pagar 200€. Días antes de salir las lista de admitidos desde Resa se pusieron en contacto con mi hijo (menor de edad) diciéndole que era mejor poner todas las opciones de habitaciones, el contesto que de acuerdo (sin que le advirtiesen de las consecuencias). Cuando han salido las listas y nos ha correspondido una habitación doble, hemos renunciado a ella (todo en sus plazos marcados) y desde Resa nos dicen que no tenemos derecho a la devolución de los 200 € por que en la llamada telefónica el chaval acepto todas las opciones..... Estoy leyendo otras opiniones y hay muchas en la misma línea, aparte del trato pésimo para toda la tramitación. De momento nos vamos a poner en contacto con el defensor del consumidor, pero no vamos a parar ahí. Este tipo de gente no puede salirse con la suya y dedicarse a estafar.

   hace casi 3 años

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