Beach Break Guesthouse Establecimiento de alojamiento en Donostia

Opiniones

1. Brenda Zenobi ★☆☆☆☆

   Reposteo años después porque curiosamente eliminaron mi reseña que es 100% real y verdadera: EDIFICIO Y HABITACIONES INFECTADOS POR CUCARACHAS. Hasta la poca higiene de la habitación alquilada, baños compartidos, roturas en todas partes hubiera soportado para pasar los solos dos días de vacaciones que tenía en San Sebastián (planificadas de hace meses y habiendo alquilado habitación en este sitio) pero fue el fin y decidimos irnos (ni siquiera pasar la primera noche en el hostal) a la 1:30 AM de vuelta a Madrid (conduciendo) cuando empezaron a aparecer sin parar CUCARACHAS dentro de la habitación!!! (vimos unos 4 bichos de estos, de tamaño enorme, en un plazo de una hora) en el edificio al entrar, pero en la habitación diminuta ver tres bichos de estos dando vueltas y saliendo disparadas no podía quedarme ahí a dormir. Tengo fobia e imagínense la sensación de asco. A pesar de esta experiencia (aquí ya sabía que mis vacaciones se habían arruinado por la estafa de Beach Break Guesthouse y Booking.com ) el sitio fue incapaz de darme una pronta solución. Me atendió una chica al teléfono whatsapp sólo para decirme que "la mañana siguiente se ocuparía del asunto" y yo en plan: ¿Qué mañana siguiente? No podemos quedarnos en este sitio a dormir con las cucarachas!!!!! con gusto la invité a ella a que viniera a ver personalmente el estado en el que estaba. Conclusión: luego después de estar horas al teléfono con ellos y con Bookings (me han tratado de "cliente exagerada" y "mentirosa" - no me querían hacer el reembolso de los dos días, cuando sólo estuve tres horas habitando ese sitio horrible con infección de cucarachas. Finalmemente me dieron el reembolso, no sin antes arruinarme por completo las vacaciones y haber peleado con locura por teléfono y a email mi reembolso, que con total derecho debía reclamar. HORRIBLE EXPERIENCIA. Con suerte mi denuncia a inspección tomará su curso y clausurarán dicho sitio porque tal estafa no puede estar circulando. Espero que no le pase esto a nadie más.

   1 año hace
2. Carlos Diaz Velilla ★★☆☆☆

   Servicio inexistente, habitación demasiado pequeña y el baño mucho más, ruidosa por la noche. El precio desorbitado para lo que ofrece. El sistema de acceso automático (teclado) no funciona correctamente.

   Casi 2 años hace
3. mario trujillo ★☆☆☆☆

   Después de haber reservado en este domicilio , en Peniche , y teniendo la confirmación de la reserva, solicitamos una excursión con civitatis ya pagada y todo, el viaje programado , me llega un correo como que el dueño nos cancela la reserva , según dice por overbooking, no me lo creo , y si es así , pues me dejo reservarla , muy informal.

   Casi 3 años hace

1. Marta N ★★☆☆☆

   El precio es bastante elevado para las calidades. La ubicación esta bien, pero la habitación es increíblemente minúscula.

   Casi 3 años hace
2. Juan Manuel Hita ★★★★☆

   Todo genial, especialmente la ubicación y la habitación. La único malo es el precio y el trato

   Casi 3 años hace
3. Salvador O. Sanz ★★☆☆☆

   La ubicación es muy buena. El servicio inexistente. Cogimos 2 noches y no entraron a cambiar toallas ni limpiar. La habitación en sí aunque pequeña estaba bien pero lo peor de la experiencia fueron los tremendos olores a desagüe o vete a saber qué que salían del aseo. A pique de vomitar. La puerta del aseo tenía que estar cerrada continuamente. Un horror. Había un ambientador en el aseo, así que probablemente ya conocen el problema y no lo solucionan.

   Casi 4 años hace

1. Víctor García Montero ★★☆☆☆

   Bueno: Muy buena ubicación, la persona que me recibió era simpática. Dejan un pequeño set de cafe/té como desayuno, buen detalle. Malo: Las instalaciones están en pésimas condiciones, puertas que cierran mal, baños para reformar enteros, camas algo hundidas, las sabanas aunque lavadas, llenas de manchas extrañas, cojines como almohadas que no cumplen, cajones con sorpresas desagradables... entiendo que es un hostal 1 estrella pero debería de haber unas exigencias mínimas si abres al público.

   más 7 años hace
2. Tania Vanessa González Colín ★★★★☆

   Habitación amplia doble, el aspecto era bueno, a pesar de ser bastante accesible el precio a mi pareja y a mí nos gustó. Todo estaba en orden y limpio. Nos tocó una época donde no habían muchas habitaciones ocupadas por lo tanto fue muy tranquilo todo y la recepción fue muy buena y agradable además que nos ayudaron con información sobre qué hacer o donde comer. Hay aspectos del baño que podrían ser mejor pero en general todo marchaba adecuadamente. Gracias.

   más 8 años hace

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