Alkubi garden Donostia

Opiniones

1. Nerea Larrañaga Guruzeta ★★★★★

   Ideal para encontrar toda clase de flores , plantas y elementos para jardineria. Con personal cualificado que te deja que observes y elijas sin prisa, pero atentos en caso de que les plantees preguntas sobre cuidados etc.. Quiero hacer una mención especial a Jose , por su amabilidad y buena gestión en conseguirme una planta que se habia agotado. Eskerrik asko guztioi

   Casi 11 meses hace
2. Aitor Kontua ★☆☆☆☆

   Muy mala atención!! Muchos trabajadores para la poca gente, pero ninguno saludo ni se dignó a atenderme. El único que decía hola era el loro, que daba bastante pena en esa jaula sin ninguna rama natural, planta o hábitat más natural dentro de las rejas. Para no volver.

   1 año hace
3. Maria Arantxa Lorenzo Imaz ★★★★★

   Me encanta ir a Alkubi Garden! No solo tienen una gran variedad de productos de alta calidad, sino que además el personal es encantador. Se interesan de verdad por tus gustos y necesidades para aconsejarte de la mejor manera. Y ademas, les encantan los perros, incluso si tienen un accidente... La verdad es que es un gusto ir allí. Y siempre hay sitio para aparcar!

   Casi 2 años hace

1. paola broggini ★★★★★

   Me han atendido incluso cuando ya habían cerrado y me han ayudado muchísimo! Totalmente recomendable! Gracias ☺️

   Casi 2 años hace
2. Garikoitz Beobide Brit ★★★★☆

   Gran variedad de plantas y complementos, todo muy bien organizado, sitio agradable incluso para ir de visita. La atención, a pesar de algún pequeño malentendido, ha sido estupenda; con todas las aclaraciones y consejos necesarios para el cuidado de mi nueva planta. Se nota que hacen su trabajo con mimo. Da gusto volver a encontrar comercios así!!

   Casi 3 años hace
3. Jon IE ★★★★★

   Nos ha gustado mucho tanto ls instalaciones, oferta y trato qur han tenido con nosotros. Tienen una gran variedad de plantas y elementos de decoración para la jardineria en general. Tambien tienen algunos animales como peces, tortugas y un par de loros. El trato por parte del personal fue realmente bueno para resolver nuestras dudas y poder elegir entre las distintas variedades de sus productos y para recomendarnos cuidado para ellos. Tiene un parking en la emtrada en el que habia muchos sitios el dia que fuimos y hace muy facil cargar el coche con las compras. Es accesible para sillas de ruedas y coches de bebes ya que no hay escaleras. Y para bajar al piso inferior disponen de un ascensor para los clientes.

   Casi 3 años hace

1. Laura Rota ★★☆☆☆

   Por dónde empezar, llegamos a Alkubi con la idea de comprar un árbol cítrico y fuimos atendidas por 3-4 trabajadores diferentes. El primero fue dentro del invernadero, un chico muy majo nos ayudó a elegir el mandarino y nos aconsejó muy bien sobre su cuidado; riego, trasplante, la altura que alcanzaría y cuántas veces daría su fruto al año. Bien, como la maceta que traía el naranjo no nos gustó fuimos a buscar un cubre macetas, muy pocos encajaban con el tiesto así que acabamos en otra zona siendo atendidas por una mujer muy amable que nos ayudó a elegir un cubre macetas para interior. (Este proceso ya había durado unos 20 minutos) Al llegar a la caja, nos atiende otra mujer que inmediatamente nos dice que la maceta que habíamos estado eligiendo durante 20 minutos no podía ser. Porque no tenía orificio de salida para el agua, el material era para interior y no para exterior… bueno un lío… Su primera reacción fue bastante borde y desagradable, llevábamos más de media hora eligiendo todo y cuando ya nos disponíamos a pagar nos dice ella que eso no podía ser. Por lo que volvemos a la zona de invernadero a buscar otra maceta para exterior, acabamos eligiendo otra maceta y al llegar a la caja queremos pedir envío a domicilio. Hay un hombre en la caja que por diferentes motivos bastante extraños e innecesarios para un cliente, nos da a entender que el es jefe de Alkubi y con muchos aires de prepotencia nos dice que se hacen envíos pero que por favor no le hagamos llevar esta planta a domicilio. Empieza a decirnos que si no le hacemos entregar el pedido nos trasplanta el mandarino gratis y nos pone unas piedras decorativas. Algo que nos parececió realmente extraño, incómodo y poco profesional. Hoy hemos venido a recoger el mandarino, nos han vuelto a tratar de una manera muy borde, las piedras decorativas que nos habían prometido no estaban. Ha sido un trato bastante agridulce, confuso y por parte de algunos trabajadores muy poco profesional. Intentar convencer a un cliente de que no pida un envío a domicilio, prometer algo y luego no cumplirlo… deja mucho que desear… La tienda por todo lo demás está muy bien. Pero algunos trabajadores no parecen muy contentos de trabajar ahí.

   Casi 4 años hace

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