Arima Hotel & Spa

Opiniones

1. Carolina de Montenegro ★★★★☆

   Las instalaciones están muy bien para el precio. El spa esta genial y el gimnasio igual. Ahora sí, el servicio y la logística no tiene ningún sentido. Nos hicieron la habitación a las 5 pm de la tarde cuando lo pedimos numerosas veces a lo que finalmente nos hicieron caso y nos dijeron ‘es que dejasteis la tarjeta de no molestar’ cuando jamás tocamos o pusimos nada. Quisieron hacernos sentir todo el tiempo que era nuestra culpa y responsabilidad. El día de fin de año pedimos un taxi a lo que no nos ayudaron para nada diciendo que no había taxis y que la central estaba apagada, tras conseguir un taxi por nuestra cuenta en una ciudad que no es la nuestra, nos dijo el taxista que efectivamente el Hotel Arima tiene acceso a taxis 24/7 con una maquina que tienen instalada ellos en la recepción y que funciona siempre con o sin centralita en funcionamiento. Bajamos un día a desayunar y nos hablaron bastante mal, otra cosa que también comunicamos. No había room service. No somos de dejar malas reseñas pero en cuanto a trato por el cliente, le falta bastante aún.

   hace casi 10 meses
2. José Luis Brun Cabodevilla ★★★★★

   El hotel es magnífico. Los detalles tan exquisitos en las habitaciones nunca los había visto.Pero, por encima de todo..., la amabilidad del servicio, tanto en recepción (Janire, Ibai..., y todos!) como en el restaurante, es de 10 sobre 10. Un hallazgo inesperado para volver siempre

   hace casi 10 meses

1. marcio silva ★★★★★

   El estudio esta muy bien excepto la campana extractora no tiene salida y si cocinas se queda todo el olor en la habitación.Un precio miu bueno hemos estado muy bien y el personal de recepción muy amables. El spa muy bien la chica que nos atendió majisima nos enseño todo

   hace casi 10 meses
2. Koldo Visus ★★★★★

   Una experiencia increíble en un entorno natural. El personal del hotel atentos y cercanos. Está muy bien comunicado con transporte público. Todo tipo de servicios para una estancia perfecta. Habitaciones impecables y con muchísimo gusto. El desayuno muy varido, merece la pena. Gracias por hacer las cosas con gusto y cariño.

   hace casi 11 meses

1. miguel angel ★★★★☆

   Estamos haciendo un curso de empresa en este hotel y valoro positivamente las estancias en la que imparten el curso, amplias y acogedoras. El sitio es tranquilo y rodeado de vegetación le da un encanto y transmite paz. Comida rica y muy bien presentada, se lo curran. De verdad merece la pena pasarse por el hotel Arima.

   hace 1 año
2. Javier ★★★★★

   Hemos estado tres noches y ha sido una muy buena experiencia. A destacar, a parte de las habitaciones, es el buffet del desayuno es correcto y la calidad de los alimentos impresionante. La ubicación está a las afueras, zona muy tranquila y preciosa. Hay el autobús 28 que en un momento te plantas en San Sebastian en el centro. Por decir una única nota negativa son las almohadas que son muy pero que muy blandas. Pedimos en recepción si nos las podían cambiar y fueron muy amables y nos las cambiaron.

   hace casi 2 años

1. Laura T ★★★★★

   Solo hemos estado en el restaurante del hotel. Un dia comiendo y otro desayunando y la verdad ambas veces la experiencia muy buena. Buena comida, atención cuidada y las vistas en la terraza perfectas para relajarse un rato. Por ponerle un pero el precio es un poco elevado

   hace casi 3 años
2. Eduardo Pérez Jordán ★★★★★

   El hotel es una maravilla, pero si destaca por algo, es por el equipo humano, además de profesional y atento, todos muy simpáticos, desde las personas de recepción, pasando por los camareros tanto en la cena como en el desayuno, siempre mostrando una gran sonrisa, digna de destacar. Un gran equipo, que se nota que es feliz en su trabajo!!! No les doy 6 estrellas porque no se puede! Ah, y no hay que marcharse sin probar un postre que quita el sentido: la sopa de chocolate blanco con helado....insuperable!!!!

   hace casi 3 años

1. V ★☆☆☆☆

   Experiencía de estancia de 3 días. LLegamos a la habitación el primer día y hubo que llamar al servicio de limpieza. La habitación estaba mal, con pelos en la cama, en el suelo y la bañera. Al día siguiente, cuando volvimos por la tarde/noche hubo que llamarlos de nuevo; la habitación estaba sin aspirar, la ducha sin limpiar y ni siquiera habían repuesto el papel higiénico. Para lo que pagamos por la habitación, el servicio de limpieza, es inaceptable y el equipamiento de la habitación es demasiado austero, en relación con el precio; no dispone ni tan solo de unos pañuelos de papel. En su favor hay que decir, que los empleados del hotel, fueron atentos y amables en todo momento y el hotel es bonito, así como el entorno.

   hace casi 3 años
2. xabier fernandez ★☆☆☆☆

   Quisimos reservar una desayuno con un mes de antelación a la fecha y nos dijeron que no había problema. Estuvimos hablando sobre si reservar y nos dijeron que existían unos bonos y que no hacía falta coger, porque siempre suele haber sitio. Una semana antes llamamos para avisar de que iríamos un grupo de 9 personas y nos dijeron que sin problema pero no reservaremos nada. Nuestra sorpresa fue el día anterior al desayuno cuando llamamos para confirmar que nos dijeron que el hotel estaba completo y que no había sitio para desayunos de fuera. Nos dejaron tirados un día antes cuando insistieron varias veces en no reservar y al final nos han dejado tirados. No pienso volver ni recomendar el hotel a nadie por el pésimo servicio. Espero que con el tiempo mejoren.

   hace casi 3 años

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