El sitio me encanta, tienen bufet libre en el desayuno no sólo para la gente que se queda en el hotel, para todo el público. Gran variedad de comida por 10€ y con vistas al parque de enfrente. Un 10 la experiencia. Volveremos a repetir.
Habitaciones el mínimo de la expresión, pero necesita actualizarse. La puerta del baño no cerraba, no había presión alguna en la ducha y tuvimos que pedir cepillos de dientes por qué no había. Hace falta una limpieza profunda, desde olores químicos a toallas desteñidas. Se oye todo, sobretodo el pasillo. El desayuno no vale la pena, la calle está llena de bares más baratos y de mayor calidad. Al menos el servicio fue amable y la localización muy buena.
“Tuvimos una pequeña incidencia durante nuestra estancia en el Hotel Oria, pero queremos destacar especialmente el trato recibido por Marimar. Fue muy atenta, profesional y diligente en todo momento, haciendo todo lo posible para resolver la situación. Gracias a su dedicación y amabilidad nos sentimos cuidados y acompañados. Un detalle que marca la diferencia y que merece ser reconocido. ¡Muchas gracias, Marimar!”
Fuimos un grupo de 20 personas con motivo de una boda y, lamentablemente, este hotel empañó parte de la experiencia. Mi marido y yo reservamos una habitación doble en febrero. Al hacer el check-in online en julio, me di cuenta de que por error la reserva figuraba solo para una persona. Llamé de inmediato para corregirlo (misma habitación, solo añadir a la segunda persona), y en lugar de cobrarme la diferencia original de 30€, me exigieron pagar 120€. Intenté explicar que se trataba de un error humano, sin mala intención, pero la respuesta fue completamente desproporcionada: me invitaron a cancelar la reserva si no estaba de acuerdo y me obligaron a abonar el importe en ese momento, sin opción de pagar a la llegada como corresponde. No solo fue una gestión abusiva, sino que el trato fue seco, poco resolutivo y nada empático. No volveremos ni lo recomendaremos. Una pena que un sitio con potencial se gestione con tan poca consideración hacia el cliente.
es un hotel situado en Tolosa con muchos pequeños fallos que hacen que no merezca la pena su relacion calidad/precio. el parking es solo para 4 vehículos y bajo reserva, lo que puede ser un problema. las instalaciones están descuidadas y con problemas a resolver. al entrar en la ducha el asidero de inox está en fase preoxidación. la capa de inox se ha degradado tanto que da asco agarrarse. al retirar la cortina de la ducha, se desprende y se cae con el palo que va de izda a dha, ya que va sujeto por presión. sin tornillos, ni sujeción correcta. A la noche no podemos dormir porque el aire acondicionado hace muchísimo ruido. las habitaciones están tan pegadas las unas de las otras, que sin insonorización, escuchas hasta toser entre 2-3 habitaciones. el resumen es que te salva si te urge, pero una habitación de 100€ noche debe ser mucho mejor. este es un hotel para pagar 70€ , pero no para pagar 235€ por dos noches con parking. un abuso.
El hotel en términos generales no me gustó. Las habitaciones tienen un problema grande, el aislamiento de las paredes, parecen papel y se escucha todo, como trabajaba de noche este problema a mi me afectaba en concreto. El desayuno dejaba mucho que desear, han cambiado a buffet y creo que han ido a peor comparado con lo que era antes, que era en el bar de abajo (que no me parecía tampoco nada del otro mundo). Por lo demás el servicio muy amable a pesar de la calidad del hotel
Precio elevado para un hotel tan mediocre, admiten mascotas pero no cuentan con nada para la misma, a pesar de cobrar el servicio. Y lo más alucinante; no puedes parar para dejar el equipaje porque la encargada ocupa la plaza designada para ese uso. Lo único favorable la ubicación.
Ubicación perfecta. Un hotel confortable,con una atención magnífica. Las habitaciones tienen unas vistas espectaculares,con vistas a Tolosa y sus montañas El desayuno completo y bien atendido,sin grandes lujos no pretensiones ,pero completo. La pega ,el olor a comida que hay en todo el hotel,tanto enreceocion como en pasillos como en las habitaciones que también entra Es un poco incómodo
Correcto aunque anticuado, necesitaría reforma y más bien caro, pero lo más económico cerca de San Sebastián. Bien ubicado en Tolosa. Personal agradable. Limpio. 120€ habitación a finales de julio. Suplemento de 15€/perro.
He estado con mi familia una semana en el hotel y mi experiencia ha sido muy positiva. Habitación triple muy espaciosa. Mucha limpieza, cambio de toallas a diario y de sábanas a los tres días. El desayuno que ofertan es bastante variado. La atención genial, si volvemos a esa zona repetiríamos. Muchas gracias!!!!
Hotel Oria está ubicado en la calle Oria Kalea, 2, 20400 Tolosa, Gipuzkoa, España
Puede contactar con Hotel Oria al +34 943 65 46 88
Puede llegar a Hotel Oria a través del siguiente enlace