No entiendo porque este hotel solo tiene una estrella. Las habitaciones amplias y las camas muy cómodas. Todo reformado y en muy buen estado. El personal muy atentos y simpáticos. Parece un palacete auténtico con sus muros de piedra y la entrada tan señorial. Nos ha encantado. Repetiremos seguro.
Vaya gente bonita tiene este lugar, super amables y profesionales. El hotel está super bien, cercano a bus y a tren y te ayudan con cualquier duda. Entorno espectacular y muy cercano a Donosti. Mil gracias por hacernos pasar una estancia tan grata. Aurora
Las instalaciones y servicio son excelentes. El baño bien equipado, con buena presión en la ducha, las camas cómodas. Tanto el baño como la habitación, impecables de limpios. En los armarios había espacio para guardar las valijas, colgar ropa y poner más en estantes. El único detalle por el que no marcamos 5 estrellas es que por la noche escuchábamos a huéspedes de arriba o de la habitación contigua (no sabemos) mientras tosía, roncaba, caminaba, abría cajones y hablaba. No sabemos si ellos también nos escuchaban a nosotros. Fuera de eso, el hotel en general es silencioso, no se escucha ruido de autos. El desayuno nos pareció completo, con opciones de bebidas calientes, jugo natural, fruta, cereales, yogur, pan fresco (que se podía tostar), mermeladas, jamón, queso, budines y otras cosas dulces. La atención de las dos mujeres que estaban en recepción fue muy buena y cálida, respondieron nuestras consultas y brindaron sugerencias. Fuimos en auto y hay estacionamiento libre y gratuito en la puerta del hotel. Hay espacio para estacionamiento de movilidad reducida, rampa y ascensor. El hotel está "alejado" del centrito (10 minutos a pie), cerca del acceso a la ciudad. También tiene buena ubicación para moverse por el País Vasco en transporte, ya que a menos de 5 minutos a pie está la estación de tren que conecta con varios pueblos y ciudades, y para el otro lado, también a menos de 5 min, hay una parada de bus que lleva a San Sebastián.
Queríamos destacar la amabilidad y la simpatía de EVA que me preparaba todas las mañanas mis cafés descafeinados que no se podían seleccionar en la cafetera y estaba pendiente con todos los clientes si todo estaba bien para ayudar. Así mismo, darle las gracias a NEREA, que nos esperaba todas las noches que volviésemos de cenar, después de su hora de salida, para abrirnos el ascensor, de la cafetería anexa, que sube al hotel en la 1er planta. Yo no puedo subir y bajar escaleras, y el acceso normal al hotel es una doble escalinata muy bonita, pero muy alta, que yo no podía subir. Siempre nos recibía con una bonita sonrisa y con palabras amables. GRACIAS A LAS 2
Hemos estado una semana y nos hemos encontrado como en casa. La ubicación es perfecta para visitar Donosti en tren, sin necesidad de coger el coche. Es un hotel tranquilo, te facilitan todo lo que necesites y aunque dispone de desayuno tiene una cafetería.
Una maravilla. Nerea y Eva hacen fácil lo difícil. Son grandes profesionales y mejores personas. Con las instalaciones bien en general, quizás mejorable la bañera para personas mayores. El resto de instalaciones muy correctas. Tal vez, lo más complicado es llegar, aunque las dos damas antes mencionadas están dispuestas a echar una mano.
Hotel con buen precio para visitar Donosti. Las habitaciones son agradables y cómodas. La zona es un poco fea ya que esta junto al polígono. Debajo del hotel hay una cafetería con unos pinchos de tortilla de patata con jamon y queso muy ricos.
Habitación amplia y servicio impecable! Todo el personal fue encantador con nosotros y nuestros peques! Una opción perfecta para visitar San Sebastián a buen precio.
Hemos estado una semana, el trato muy bueno, Eva un encanto, Nerea muy bien coincidimos menos, destacar el orden, limpieza, el como es el sitio que nos han hecho sentirnos como en casa, recomendarlo sin ninguna duda, os deseo lo mejor, pero como sois es la base de todo, seguir cosechando éxitos seguros, buen verano
Hotel Palacio Atxega está ubicado en la calle Aitzezarra Kalea, 1, 20170 Usúrbil, Gipuzkoa, España
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