Hotel Restaurante Castillo Establecimiento de alojamiento en Olaberria

Opiniones

1. Rafael Ortiz ★☆☆☆☆

   Hago una reserva en Booking y el mismo día que teníamos que alojarnos ,me envían un mail que el hotel ha cancelado la reserva porque se habían equivocado al poner la tarifa y si quería conservarla tenía que pagar más pero cobrar ya me lo cobraron en el momento que hice la reserva,por lo que me vi el mismo día sin reserva y sin el dinero hasta que me hagan el reembolso,,si os habéis equivocado no es problema ni responsabilidad mía,,como profesionales tenéis que asumir el error y no perjudicar de esa manera a un cliente,así que sino queréis quedaros en la calle el mismo día que tendríais que dormir allí ,no sé os ocurra reservar en este hotel,avisados quedáis, y a los propietarios deciros que así lo único que hacéis es perder clientes además de demostrar poca seriedad y profesionalidad,, tendré que mirar si eso es ilegal y denunciable

   1 año hace
2. PAQUI ARAGON ★★★★★

   Trato del personal de 10 muy amables y atentos Hotel limpio y cómodo Sin duda volveremos

   1 año hace
3. Albert Lopez de Horna ★★★★★

   Estancia muy agradable, personal muy amable , la habitación muy amplia y limpia, cafetería con personal muy atento,ideal para ciclistas

   1 año hace

1. Judith Eskisabel ★☆☆☆☆

   El trato malísimo. No nos dieron pan sin gluten y nos miraron con mala cara. Comíamos con prisa, sin poder disfrutar la comida ya que nos daban la comida con prisa y sin casi terminar y sin saborear la comida. El trato de hoy de las camareras pésima. No volvería nunca mas

   1 año hace
2. Mónica Jiménez Martos ★☆☆☆☆

   Pues contando que tuvimos un viaje de trabajo de 12 horas y necesitábamos descansar, nos encontramos que en recepción no había nadie, nos tuvo q atender una camarera, la muchacha nos atendió bastante bien. Salimos a cenar ya que el bar del hotel cierra a las 21.30 y a la vuelta nos encontramos un recepcionista que vamos unas preguntas un poco fuera de lugar. Y cual es nuestra sorpresa total ,cuando entramos en la habitación... El colchón estaba tan sumamente usado que no hubo manera humana de poder pegar ojo. Creo que la calidad y el precio deja mucho que desear.

   1 año hace
3. josetxo Litago ★★★★☆

   Cafetería abierta hasta las 10. Las camareras son atentas y profesionales. Variedad para el desayuno y durante el día tienen pintxos (el de chorizo, que te lo cortan ellas, buenísimo). Cafetería amplia y con dos salones a los lados, bueno para tomar algo con la cuadrilla o en grupo . Tiene billar, aunque deberían cambiar los tacos.

   Casi 2 años hace

1. Ricardo Six ★★★★☆

   Excelente ubicación, cómodas habitaciones cuarto de baño con plato de ducha y eso es indispensable en un hotel moderno, en lo personal no me gustan las habitaciones que tienen piso de moqueta

   Casi 2 años hace
2. Silvi NP ★★★★★

   Precioso hotel, la habitación amplia, acogedora, comodísima y preciosa. El personal muy amable. El menú del restaurante variado y los platos abundantes. La camarera encantadora.

   Casi 3 años hace
3. Ana R.L ★★★★★

   Para ser un tres estrellas se queda muy corto. Nos alojamos tres noches y fue horrible. Se oye absolutamente todo lo que pasa en las habitaciones, no se puede abrir las ventanas por la mala ubicación y orientación y por eso hay que utilizar si o si el aire acondicionado. Estaba todo súper sucio. El baño con pelos, con poco papel, manchas en las puertas… es mas la moqueta no la aspiraban ni la limpiaban. Las cortinas no las han lavado en años. Las chicas que nos atendieron muy majas y simpáticas excepto una mujer muy seria y con muy poca gracia que nos atendió dos mañanas en la cafetería. Lo único bueno es que la cafetería estaba abierta de 7 a 22h pero por lo demás fatal.

   Casi 3 años hace

1. Eduardo Rodriguez Santamaria ★☆☆☆☆

   Para ser un hotel 3 estrellas, está muy justo. Desayunos poca variedad y las habitaciones pequeñas y la limpieza regular. Hemos estado en hoteles 3 estrellas, muchísimo mejores.

   Casi 3 años hace

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