Acabo de pedir un par de pizzas y una de ellas le falta una parte de una porción como si lo hubieran cortado. También, el repartidor no ha sido para nada educado. Sospecho de que es culpa del repartidor y no del establecimiento. No vuelvo a pedir
Mi experiencia en este establecimiento fue muy mala. Los empleados mostraron una clara falta de respeto y no demostraron ningún interés en atender bien a los clientes. Pedí una pizza a través de Too Good To Go y, al recibirla, descubrí que contenía cerdo, algo que yo no consumo. Cuando pedí que me la cambiaran —a pesar de que había otras pizzas listas delante de mí— se negaron y me trataron de manera grosera y nada profesional. Lo peor es que sentí actitudes con un tono claramente discriminatorio cuando les expliqué que no como carne de cerdo; la forma en que me hablaron y su actitud parecían burlarse de mis creencias alimentarias. Esto hizo que la experiencia fuera aún más desagradable y dejó una impresión muy negativa. Sinceramente, ha sido una de las peores experiencias que he tenido, con un trato totalmente alejado del respeto y la profesionalidad.
Fuimos un grupo de 11 el domingo pasado, todo bien, las primeras y segundas pizzas rápido. El problema fue la tercera y última más de 45 min esperando. Obviamente queríamos terminar e irnos.. los aseos fatales sin agua, uno no prestaba servicio y vandalizados totalmente
Yo cada vez que voy a la playa y en especial a san Sebastián al momento de comer me voy al Domino's pizza y en las 4 ocaciones que fui en diferentes fechas fue todo bien en el come y bebe, pero el día 12 de octubre tuve una mala experiencias con una chica latina al igual como yo, que creo que era encargada y pues no me quiso dar una segunda ronda de come y bebe porque había dejado los bordes, pero claro yo entiendo las políticas del no desperdicio, pero solo eran los límites muy finos de los bordes no estaba dejando tajadas enteras de pizza. Y lo peor es que no me decia las cosas con don de gente y un poco más discreto, ya me lo decía de mala gana que parecía mi madrastra por decirlo así, ya repito fui muchas veces a ese local y nunca la había visto a esa chica y nunca tuve problemas con el come y bebe y eso que siempre hacía lo mismo y otra cosa más si ella no me brindo una segunda ronda porque yo dejé los bordes pues lo hizo solo conmigo ya que en el exterior estaba una familia que también dejaron sobras y a ellos no vi que les diga de las políticas de la empresa. No sé si volveré a comer en ese local si es que vuelvo a ver a la chica de ese día ya que parecía estar estresada y así no sé puede trabajar con atención al cliente. Yo en el Domino's pizza de Pamplona nunca he tenido inconvenientes en los come y bebe ya que llevo años comiendo asi, pero bueno espero que no se repita esta situación ya que invite a unos amigos y más que quede mal al no poder comer una segunda ronda al menos.
He pedido 2 pizza hawuaiana a las 9:15 son las 22:44 acaba de llegar la pizza fría, la tienda de san Sebastián Donostia me Responde una chica y en 3 ocaciones me A colgado la llamada por la cara, como es posible que tengan un servicio tan mal Educado e ineficiente, no pueden resolver un problema y menos ser responsables de sus labores, recordar que nosotros los Clientes pagamos por que nos den ese "buen servicio" LAMENTABLE!!!
El sitio está asqueroso lleno de papeles y restos por el suelo, los empleados muy antipáticos parece como que no tengan ganas de estar allí y te tratan con desprecio. Fui con mi hermana al come y bebe, mis padres (que ya habían cenado antes en un bar) se sentaron en nuestra mesa y les dijeron que no podían sentarse con nosotros y se tenían que ir a otro lado, eso o pagar 8 euros cada uno solo por sentarse con nosotros. Después de que mis padres se fueran nos pusieron pegas por todo, lo primero que nos dijeron fue que no podíamos pedir la pizza de masa fina porque era la primera, cuando en la carta pone que puedes elegir la que quieras y no especifica que la primera tenga que ser de masa gorda, después de terminar nos sobraron cuatro trozos de pizza y ni me dejaban una caja para llevárnosla, lo que es absurdo ya que si no me la llevo van a tirarla, y si te la quieres llevar te cobran 1 euro por cada porción, algo que me parece abusivo. En otros establecimientos como el de Sevilla nos han ofrecido la caja sin problemas y no nos han puesto tantas pegas como aquí. Experiencia pésima y obviamente no vamos a volver. Nada recomendable.
Hemos venido varias veces a comer y siempre nos ha coincidido el mismo chico en atención al cliente, el cual es un 10, amabilidad y sonrisa en todo momento, aunque el restaurante este lleno o incluso gente haciendo el bruto...muy correcto. La comida [q nos coincidió la hacía el también] estaba buenísima y con la rapidez q le caracteriza. Alain muchas gracias por hacernos sentir tan agusto en un sitio de comida rápida!!!
Bien situado en Gros cerca de la playa de la Zurriola. Mesas dentro y fuera todo bastante limpio. Me pone nervioso que las mesas de la calle están cerca de la carretera. Calidad y precio bien. Con buenas ofertas. Hay diferencia de precio en comer la pizza en el local y recoger.
El empleado Jonathan atiende con una cara de mal humor todo el rato, te habla super mal, te le acercas xq no le entiendes y pasa de ti.. toma los pedidos cuando a él le apetece y nos tiene como clientes esperando todo el rato mientras el pierde el tiempo. Pesimo servicio de su parte. El refresco malisimo tambien.. sabor a agua. El resto de empleados haciendo el vago diciendo palabras "mama huevo, mama yema, etc. vulgaridades" mientras no atiende NINGUO porque segun ellos ahora viene su compañero. Se han ido varias personas por su lentitud, y nosotras no nos hemos ido porque ya hemos pagado. Un cachondeo. El chico que atendia en las mesas (el mismo de la cara de mal humor(Jonathan)) atiende sin orden, todo como le da la gana, nos ha hecho esoerar demasiado rato.
Una vergüenza! Llevamos desdes que abrieron cogiendo aquí las pizzas. Todos los meses. Siempre pido on line y les pongo que la masa esté poco hecha para que queden jugosas. Hasta la última vez, estaban increíbles! Hoy hemos pedido y ya me ha sorprendido que, sólo pudiera pedir masa finísima, pero bueno. Alguna vez hemos pedido, los bordes jugosos y la masa finita en el centro. Muy rica también! PERO HOY! DE VERGÜENZA! INCREÍBLE! Entiendo que todo ha subido. Y ellos también han subido el precio, hasta ahí normal! PERO ESTO??? CUATRO TROZOS, SÚPER SECA, POCA SALSA, SE DESPEGABA! MASA SÚPER SECA! De verdad! Para hacer estas cosas, mejor no hagáis! Unos clientes menos. Pongo fotos para que se vea que no miento! Lástima que en las fotos tiene hasta buena pinta, porque os aseguro que en la realidad, dista mucho! SI VOLVÉIS HACER LAS PIZZAS DE ANTES, JUGOSAS, TIERNAS Y TAN BUENAS COMO ANTES... ME AVISÁIS! ____________________________________ LAS COSAS COMO SON! Lo mismo pongo un comentario bueno como malo. Hemos vuelto a pedir. Me quedé con mal sabor de boca el último pedido. No pudimos comerlas de lo seca que estaban. Hoy hemos pedido lo mismo. On line. Como siempre. Siempre pongo el comentario de que la masa esté poco hecha para que quede jugosa. Y hoy estaban INCREÍBLE! Sólo hay que ver las fotos. Súper jugosas, masa perfecta, todo bien repartido. SÚPER BIEN! Se lo ha comentado mi marido a la señora que estaba. Ella le ha explicado que hay veces que están a tope y se quedan sin materia prima. Y no pueden hacer nada porq los pedidos entran igualmente por web. LA SEÑORA Que por cierto. Me ha dicho que ha sido muy amable y muy agradable. Da gusto encontrar gente con ganas de trabajar y que lo hagan bien. El repartidor, también un señor muy majo y atento. Sorprende que en sitios de comida rápida veamos personal no tan joven. Pero es evidente que visto lo visto la experiencia es un grado, y ellos han conseguido que sigamos estando satisfecho. Sr/Sra jef@, cuide esos empleados. Hoy en día, son oro. Y si no hay materia prima, por favor, hagan algo y no hagan que sus empleados se coman el marrón.
Domino's Pizza está ubicado en la calle Mirakruz Kalea, 13, 20001 Donostia, Gipuzkoa, España
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