Domino's Pizza Salburua, Gasteiz

Opiniones

1. Maria Maira ★☆☆☆☆

   Hola buenas.estoy muy desconteta. hoy Fuy a cenar con mi familia .y hacia mucho frío. Parecía que estaría cenando en el polo Norte, apenas hay calefacion un ambiente que no te hace provecho ni la cena, hemos tenido que estar con habrigos puesto. Y el resto de comensales más de lo mismo. Todo el mundo con abrigos cenando no es normal. Uno tiene que estar caliente .y haciendo buen pecho de la cena.

   Casi 9 meses hace
2. Jose Manuel Sanchez ★★☆☆☆

   Nuestra experiencia en este local se vio empañada por un detalle importante: la temperatura. Durante toda la cena sentimos tanto frío que nos vimos obligados a permanecer con el abrigo puesto, lo cual resultó bastante incómodo. Al comentar la situación al personal, nos indicaron que la calefacción ya estaba encendida, pero lo cierto es que el ambiente seguía siendo gélido y poco acogedor. Es una lástima, porque salir a cenar debería ser un momento agradable y confortable, y en este caso no lo fue. Ojalá puedan mejorar este aspecto, ya que la comodidad del cliente es tan importante como la calidad de la comida.

   Casi 9 meses hace
3. Maria ★☆☆☆☆

   Un pedido a domicilio con ingredientes excasos....nos dice una chica que no funciona el teléfono y gritando de lejos que no oye.... y desde la central nos dicen que el teléfono no tiene ningún problema... Llamamos a los minutos y nos escuchan??? Pufff no se que pensar... Ahhh añado que nos escucha la chica hablar decir que el pedido no avanza.. y después hace eso...

   Casi 10 meses hace

1. Imanol Gallego ★☆☆☆☆

   La mitad de las bebidas no están disponibles. Sirvieron nuestras pizzas a otra mesa y en vez de pedirnos disculpas se limitaron a negar lo ocurrido y 15 minutos más tarde nos trajeron unas pizzas a las que les faltaban ingredientes. Luego nos dejaron dos pizzas, con los errores de las anteriores y el camarero reconoció qie en cocina no sabían qué estaban haciendo.

   1 año hace
2. Leire Cerny ★☆☆☆☆

   El día 17/08/2025, tuve una experiencia muy desagradable en la sucursal de Domino’s Pizza ubicada en el Boulevard de salburua. Mi queja se basa en dos puntos graves de incumplimiento que ponen en riesgo la seguridad de los clientes. En primer lugar, el establecimiento no cumple con la normativa de seguridad básica en cuanto al botiquín de emergencia. Al solicitar información sobre la ubicación y el contenido del botiquín, el personal no pudo proporcionarme una respuesta clara, ni parecía estar familiarizado con las normativas mínimas de seguridad en este sentido. Esta falta de preparación es inaceptable, ya que un botiquín adecuado es esencial para poder atender cualquier emergencia en el lugar. En segundo lugar, encontré un tornillo peligroso sobresaliendo en la puerta de entrada del local. Este tornillo no estaba debidamente cubierto ni señalizado, lo que representa un riesgo para los clientes, especialmente para aquellos que puedan no verlo o los niños que frecuentan el lugar. Es una situación completamente evitable, y debería haberse solucionado con urgencia. Ambos problemas reflejan una falta de responsabilidad y cuidado por parte de la cadena, que debería velar por la seguridad de sus clientes y cumplir con la normativa legal correspondiente. Espero que se tomen las medidas adecuadas para corregir estos fallos y evitar que se repitan en el futuro.

   1 año hace
3. Laura Mendez ★☆☆☆☆

   Lo peor que me a pasado No volveré jamás. Hemos ido con reserva para un cumpleaños de 14 niños la tarta no me la dieron porque se le olvidó sacarla y estaba congelada. Desde las 19:30 que no nos dieron la primera ronda asta las 21:00. Nos hemos quejado para la segunda ronda porque se le olvidó pasar el pedido y los pobres niños con hambre..y el trato que nos dió la chica del mostrador pésimo.

   Casi 2 años hace

1. Jansel Garcia ★☆☆☆☆

   Es impresionante el mal trato y servicio que ofrecen a los clientes. Llevamos 2 horas y nos han servido solamente 1 ronda para un cumpleaños de 14 niños. Cuando vas a reclamar el porqué de la tardanza se lavan las manos y ninguno save nada de lo que estamos reclamando. Es impresionante lo mal que nos han atendido. Decepcionante.

   Casi 2 años hace
2. Unai ★☆☆☆☆

   Pedí masa fina y lo que me entregaron era incomible, parecía madera de duro y malo malo...encima al reclamar (educadamente, ya que errores cometemos todos), tuve que aguantar la chulería y pésimo trato de la chica que en ese momento estaba de responsable, diciendo que sólo tenían esa masa fina a lo que le contesté que por favor la probara, diciendo ella que no necesitaba probar, que a ella le gustaba...pues se las comerá ella porque 20 euros perdí pero no los vuelvo a perder...jamás pisaré un Domino's Pizza y no lo recomendaré siempre que tenga ocasión. Vergüenza de sitio.

   Casi 2 años hace
3. Myr ★★★★★

   Hice pedido para llevar. Estaba en diez minutos. Muy rápidos. Las pizzas muy ricas. El local es súper grande y también tiene terraza. Cada mediana 8.50 euros. Siempre hay ofertas. Me ha gustado el packaging de los complementos para llevar, todo muy organizado para q no se mueva. Lo mejor es Jorge que siempre tiene una sonrisa y es súper amable , da gusto tener tan buena atención al cliente. Volveremos seguro.

   Casi 4 años hace

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