Es mi primera vez en un Kiwoko y la verdad es que repetiré. Fui con mi perrita a buscar un arnés y nos atendió Leire, una chica muy encantadora y súper profesional, ¡quedamos encantados! ¡Siempre que necesite algo volveré a esta tienda!
Mi tienda de refencia. Las chicas super majas, asesoran con mucho cariño e interés. Da gusto ir a comprar así. Porque siempre tienen una solución para mis necesidades.
Kiwoko Bilbondo es una tienda fantástica para nuestras mascotas. Tienen muchísima variedad de productos, perfecta para encontrar todo lo que necesitan nuestros peludos, desde alimentación hasta accesorios y juguetes. Además, el equipo es majísimo: siempre te atienden con una sonrisa, te ayudan y te asesoran en todo lo que necesites, adaptándose a cada mascota. Sin duda, un sitio totalmente recomendable
Tuve una urgencia hace unas semanas. Acababa de coger a un gatito en la calle y no tenía ni comida ni arena. El Kiwoko de Bilbondo era la única tienda que estaba abierta. Llegué agobiadísima y una trabajadora encantadora que se llama Rebeca me atendió de forma muy cariñosa y me tranquilizó ofreciéndome todo tipo de cuidados para el gato y explicándome todos los pasos que tenía que seguir para que el gato se adaptase a la casa. La verdad que fue un alivio poder recibir esa atención. Eskerrik asko, de corazón! ❤️
Ayer subí hasta el Bilbondo específicamente para entrar en Kiwoko. Quería comprar una zona de asoleo para mi tortuga. En principio, iba a escoger una tienda de Bilbao donde siempre me han asesorado muy bien, pero como necesitaba más cosas y todo era bastante urgente, me quedé con esta. Al llegar ha casa, después de la pateada de ida y vuelta y, con total emoción para ponerle su zona a mi tortuga, me encuentro con que la isla magnética solo tiene 3 imanes en vez de cuatro. Y lo cierto, es que cogí de las tres cajas la más presentable. No quise abrir y sacar todo por vergüenza y luego, me arrepentí. Por no volver a subir andando, porque no tengo vehículo, decidí ponerle unos imanes que tenía yo por casa pero esto no es lógico. No es lógico que solo haya dos personas en una tienda tan grande, que además, tiene productos para muchas clases de animales. No es lógico porque cuando fui a la caja le hice una pregunta a la chica que muy amablemente me estaba explicando. Otra mujer que buscaba productos para su gato, la tuvo que interrumpir tres veces porque la otra chica, estaba atendiendo a otras personas. Es decir, Kiwoko, no dais un buen servicio a las personas, ni por supuesto a los animales. Si yo voy a una tienda de muebles, espero que me puedan asesorar, igual que si voy a una de deporte o a una de mascotas. Es imposible que los trabajadores puedan revisar los estantes y asegurarse de que cada producto está en el lugar que corresponde y sin las cajas abiertas. Cómo puede ser que una cadena como esta tenga dos trabajadoras en un centro comercial a las cinco de la tarde de un lunes, y una tienda familiar tenga mínimo tres y sepan y puedan asesorar debidamente?! Me arrepiento de haber gastado 70 y pico euros en un sitio así que tiene a sus trabajadores sobrecargados de trabajo. Luego dirán...
La peluquería genial!!! Alazne estupenda como siempre y Merche que se ha incorporado hace poco y no la conocia una verdadera profesional, cuidando hasta el más mínimo detalle, preocupándose no sólo por el corte sino también por la salud y bienestar de mi perrita, les trata con muchísimo mimo y cariño y se nota cómo la gusta su trabajo. Encantadisima con las dos y recomiendo 120%
Compro unos sacos para mi madre y su gato puesto a es mayor doy por echo q se los subirán ya que se paga un envío por traerlos a la puerta de mi casa......me encuentro con mi pedido en el portal por qué el chico que lo trajo no pudo subirlo? Para esto me cobran el traérselo a la puerta de casa.... encima me lo dejan a la vista de todo el mundo y claro ni le avisaron a mi madre que lo dejaban abajo.......increíble
Siempre atienden bien, las chicas son majisimas y atentas, te buscan todo lo que no encuentras y le dan alguna chuche a mi perrito. Además tienen un montón de descuentos. Todo lo de mis animalitos lo compro ahí. Además suelen estar de protectoras haciendo campañas de ayuda y está bien para donar para lo peluditos.
Personal muy atento y con conocimientos para ayudar con las mascotas. Alimentación adecuada como por ejemplo sin grano para gatos. Ofertas y tarjeta con la que obtienes descuentos. En Bilbondo es un ambiente de confianza y trato familiar
Kiwoko. Mundo Animal está ubicado en la calle Calle Zabalandi, s/n, 48970 Urbi, Basauri, Vizcaya, España
Puede contactar con Kiwoko. Mundo Animal al +34 946 66 29 41
Puede llegar a Kiwoko. Mundo Animal a través del siguiente enlace