Estoy encantada con el trato al público, me ayudaron me aconsejaron genial para un buen pienso para mis gatas, y la verdad es que les aido genial. La verdad que recomiendo mucho está tienda por el buen trato y como se preocupan por los animales.
Muy buena tienda, precios competitivos y asesoramiento con criterio. Me he hecho socio y ya me ha llegado un cupón para la siguiente compra, genial
No volveré a pedir nunca. Realicé un pedido de pienso de gato, me mandaron el de perro en su lugar (los paquetes son prácticamente idénticos) y luego no se hicieron responsables porque había abierto el paquete. No tengo ni mi dinero ni el producto que he pedido, y me tengo que quedar con algo que no me sirve para nada. Encima insisten en aplicar sus términos y condiciones de devolución cuando no se trata de una devolución sino de un error suyo!! Muy poco profesionales.
Cuidado con las compras online. En Google te anuncian un precio y luego te cobran otro. Su explicación, que al ser cliente habitual no respetan el precio de Google. En concreto con hyaloral razas pequeñas anuncian el precio en 69,49 euros, al hacer el pago me cobran 75,95 euros. Por supuesto he anulado el pedido ya que se niegan a respetar el precio publicitado incumpliendo la ley de comercio, pero parece que les da lo mismo.
Pues yo también tuve un problemita con el transportista Seur que esta empresa es la fuente de los problemas que se ocasionan entre vendedor y consumidor. Me llegó a mi población y estuvo 7 días en un taller mecánico por qué al repartidor le pareció más cómodo que traer a mi domicilio y que a pesar de tener un correo y pin para recibir la entrega a este se lo dio a un mecánico que nada tiene que ver conmigo. Pero repito que Barakaldo Ver Shop no tiene la culpa de que sujetos y casos como esté afecte a su baja clasificación en Google. Además a mí también me costó hablar con ellos y si lo hice fue por qué puse la queja a través de PayPal y fue cuando me llamaron y hablamos ya que tampoco contestaron por la vía de WhatsApp. Pero esta incidencia no comprometerá que podamos volver hacer pedidos ya que sus productos son de primera. Y yo solo busco lo mejor para mis peludos.
Super bien servicio para compara online. Iba a comprar un producto el cual no disponían de stock me llamaron y me hicieron preguntas relacionadas con el producto para saber si me podían ofrecer algo igual o mejor para mí perro. De hecho me recomendaron un producto mejor, más adecuado. Muchas gracias
Destacar la amabilidad y profesionalidad de las chicas que atienden en la tienda. Lo precios inmejorables. Además de ello, tienen marca propia y son productos de alta calidad. Un gran acierto haber abierto en Bilbao. Ayer hicimos compra para una temporada, si llevas varios sacos, te hacen uno descuentos buenísimos.
Las chicas son muy amables y cercanas. No tienen problema en traerte a la tienda cualquier producto de su web, lo cual se agradece. En muchos productos, sobre todo piensos de Orijen que son los que yo uso, tienen el precio más bajo que he visto hasta la fecha.
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