Pésima atención al cliente. Llamo en varias ocasiones y no cogen el teléfono. Ayer, día 22/10 por fin consigo que atiendan una de mis llamadas, la chica que me cogió me dijo que me llamaría en 2 minutos... sigo esperando un día después. Vuelvo a intentar contactar con ella y es imposible.
No volveré a este centro de estética como cliente habitual. Siempre me cancelan las citas sin explicación y el lugar deja mucho que desear: la puerta está rota, el baño sucio, las cabinas mal conservadas y todo desordenado. Además, entra gente extraña mientras uno está allí, lo que genera mucha desconfianza.
Escribo esta reseña desde la puerta del local (cerrado), tras la tercera cita concertada en la que Nekane no se presenta. En cuanto a esteticista es insuperable, no he conocido a nadie mejor, pero su gestión de las citas es desastrosa. Retrasos de hasta una hora en todo este último año, y esta es la tercera vez que ni siquiera aparece, sin responder al móvil ni a mensajes. Es una pena, errores y despistes tenemos todos, pero esto ya es una vergüenza como trato al cliente. Si valoras tu tiempo, no vengas aquí.
El mejor masaje que me han hecho nunca, Nekane es una gran profesional. Y además le regale un tratamiento antiedad a mi mujer y el resultado fue increible
Encantadora Nekane, además de muy buena profesional. Me ha ayudado con mi dermatitis facial, la cual nadie había conseguido ni tan siquiera calmar. Pero ella me realizó un examen de la piel con cámaras y medidores con el que dio con el diagnóstico perfecto para mi. Y haciendo mi parte con los productos que ella me recomendó y varias sesiones en el centro, en 3meses me ha cambiado la vida!!!. Gracias Nekane, eres la mejor.
Personalmente me he sentido muy bien atendida. Me han asesorado para adecuar el tratamiento a seguir con profesionalidad. Los productos con que trabajan son de gama media-alta y dan resultado rápido y eficaz.
Desde hace unos años y debido a un problema de salud, perdí el pelo de mis cejas, esto me generaba un poco de ansiedad al ver que mi mirada ya no era la misma, había escuchado la técnica de microblading pero al tener la piel tan sensible y padecer hipersensibilidad me daba pánico, accedí a una primera consulta con NEKANE, tras valorme y hacerme prueba de alergía, me transmitió tal seguridad y profesionalidad que ayer, a las 7 de la tarde me puse en sus manos, estoy encantada, tanto por su trato amable y cercano como su profesionalidad, ES UNA ARTISTA.RECOMENDABLE 100%..GRACIAS NEKANE...en nada vuelvo a por mi segundo retoque!!
Hemos ido a un masaje en pareja y ha sido muy agradable. El centro es muy pequeño pero la atención es muy buena, te sientes cómodo. Mi masaje me lo dio Nekane y tiene unas manos increíbles. Muchas gracias y enhorabuena por vuestro trabajo.
Fui hace unos días por un regalo. Sinceramente el escaparate me había pasado desapercibido ya que es un local pequeñito que hace esquina. Las chicas fueron muy agradables y el masaje una maravilla. Repetiré en cuanto pueda.
Valkiryas Centro de Estetica y Relajación está ubicado en la calle Ganeta Kalea, 9, 48930 Getxo, Bizkaia, España
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