Domino's Pizza Santurtzi

Opiniones

1. Sonia pajaro ★★★★★

   Estuvimos celebrando un cumpleaños con 15 niñas. Las niñas, como bien niñas que son, hicieron ruido, gritaron y todo, y en ningun momento se quejaron del ruido, ni del desorden que hicieron. A la hora de pedir muy buen servicio, y la pizza, sin duda, la mejor. Los trabajadores encantadores. Sólo tengo que hacer una apreciación. Nos dijeron que podíamos llevar la tarta, pero no tenían cuchillo, ni cucharas, ni mechero para encender las velas, así que id con todo preparado.

   Casi 9 meses hace
2. Ángel García ★★★★★

   Equipo humano de los de ejemplo en escuela de negocios. Excelente trato al cliente, colaboración máxima entre todo el grupo de trabajo y buen ambiente entre ellos. A destacar este punto ya que hemos estado en el momento de cierre, siendo todo amabilidad y facilidades para que nuestro paso por su establecimiento fuese muy satisfactorio para los clientes que allí estábamos. Lo dicho, un equipo humano que hace que unos alimentos estándar de franquicia, tengan una importancia de establecimiento hostelero de mucho mayor rango Enhorabuena equipo !!!

   Casi 10 meses hace
3. Sandra Gonzalez ★☆☆☆☆

   Hemos llamado para hacer un pedido y nadie nos ha avisado que nuestro pedido tardaría 1 hora y 45 minutos para dos pizzas. Teniendo que ir a trabajar, llamamos varias veces para ver cómo va el pedido y nadie nos coge, nos atienden desde central, nos tienen en espera 10 minutos (2 veces) y nos cuelgan. Después de casi 2 horas las pizzas han llegado frías. Un desastre. Última vez. Si no podéis atender el pedido lo decís y yo decido si quiero o puedo esperar 2 horas para una pizza o no.

   Casi 11 meses hace

1. Maria Andres ★☆☆☆☆

   Hicimos un pedido a través de Just Eat con la promesa de entrega en aproximadamente 20 minutos. Sin embargo, tras una hora de espera, notamos que el pedido aparecía como "entregado" en la aplicación, aunque no lo habíamos recibido. Llamamos al restaurante y nos informaron de que el pedido había salido “hace 10 minutos” y que estaba por llegar, lo cual resultó ser falso: aún tardó casi 40 minutos más en llegar. Estuvimos a punto de cancelar el pedido por la espera excesiva y la falta de información clara. Cuando finalmente recibimos las pizzas (más de hora y media después), llegaron calientes, pero dos de ellas estaban incompletas: les faltaban ingredientes. Especialmente decepcionante fue la "Cremosa Bourbon", que además tiene un precio más alto que las clásicas. Intentamos contactar con Just Eat para reclamar, pero no obtuvimos ninguna respuesta. Nos sorprende que una plataforma que supuestamente vela por la experiencia del cliente ignore completamente este tipo de situaciones. Definitivamente no repetiremos.

   1 año hace
2. Fernanda Ramos ★☆☆☆☆

   Para empezar nada más entras y el establecimiento a las 15 horas estaba sucio, que daba asco ver las mesas y el suelo. Solo había una mesa de 4 personas más nosotros de hay a no entender que hacen que no limpian ya que no tenían nada de faena. Después se pone la “encargada” a discutir con su compañero porque estaba haciendo mal el pedido. su compañero coge y se va todo esto con la puerta abierta y la chica en medio del servicio se pone hablar por teléfono contando lo que ha sucedido con su compañero que había hecho mal el pedido y los demás clientes enterándose de todo. Horrroso no volveré a repetir se nota que el ambiente laboral es nefasto y la limpieza nula.

   Casi 2 años hace
3. Franyesli Primera ★★☆☆☆

   Una estrella porque sino no me Deja publicar, llegamos a este establecimiento a las 11.10 de la noche, para cuando nos atienden las 11.35 la encargada dice que la cocina esta cerrada cuando el local cierra claramente a las 12, encima no tienen menu individual y tienes que pedir lo que ellos quieren, sin contar que a las 11.50 todavia no nos habian servido. El trato desagradable para los clientes y tambien para el personal que se notaba que estaba aprendiendo, la encargada se escuchaba a gritos por todo el local " no se porque la gente viene a esta hora cuando ya vamos a cerrar", "no se atiende a nadie mas que luego me quedo yo sola cerrando y todos se van". Otras veces he ido a este local y nunca me habia pasado algo igual, una hoja de reclamaciones y a ver si toman cartas con dicha encargada.

   Casi 2 años hace

1. David Tarrero ★☆☆☆☆

   Me llega una Pizza que no es la que he pedido y tras llamarles no cogen el teléfono. Me salta la central y me dicen que tengo q hablar con la tienda si o si, que ellos no pueden hacer nada. Ni mandarme una nueva y que yo le de al repartidor la erronea, ni nada. Tras intentarlo más de 50 veces, lo doy por imposible y pongo reclamación en la central. Esta noche los críos se quedan sin pizza. Mañana bajaré personalmente a poner otra queja presencial en el local, y espero que de una manera u otra recuperar mi dinero. O me devuelven el dinero, o me repiten el pedido completo otro día sin coste, sino jamas pediré más, y veré si puedo poner alguna otra denuncia al consumidor. Tengo pruebas de todo. Las pizzas ya me dan igual, pero la desilusión con la que se quedan los críos.... muy mal.

   Casi 2 años hace
2. Bego bebe ★★☆☆☆

   El otro día realizamos un pedido cuando llega la pizza estaba la caja rota porque se habían movido los ingredientes y estaban todos en una parte y la otra la masa, cuando llame me dijeron que me enviaban otra ( estuvimos esperando bastante rato) ni una disculpa y la pizza no estaba nada buena. La atención no fue muy buena ni por el l repartidor ( que me dio a entender que no podía ser y que tenía que mirar el pedido al entregarlo) y en la tienda el quee atendió que no podía hacer nada y que me enviaba otra pero cuando estaría allí el repartidor (para mirar ela pizza que me entregaron) Creo que deberían ser más atentos y si el problema no es por nuestra parte darnos un cupón o la pizza gratis que en muchos sitios tienen esa regla. No recomiendo Domino's pizza.

   Casi 3 años hace
3. jose ignacio bonilla salado ★☆☆☆☆

   Segunda vez que pido y no habrá una tercera. Mala experiencia desde la primera vez, pero decidí dar otra oportunidad...ya no más. En el primer pedido llega una de las tres pizzas con dos ingredientes y era una especialidad, además de con retraso y casi frías. Segundo pedido más de media hora de retraso, de las tres pizzas solo una de ellas llega como la pedí. Te gastas 48 euros , con descuento, que es pasta y te mandan las pizzas como y cuando les da la gana. Les llamas por teléfono para ver qué pasa con tu pedido y no responden o te pasan con la centralita que no sirve de nada. Menudos profesionales.,.pufff Pongo una estrella para poder publicar reseña , porque estos más que estrellas , estrellados

   Casi 3 años hace

1. Enrique Hedesa ★★★★☆

   Buenas pizzas y gran variedad para elegir,para mí los mejores precios,local limpio y con espacio para comer,la atención está bien,pero tardan mucho en servirte.Las bebidas muy mal ,sale prácticamente solo agua y entre pizza y pizza tardan muchísimo

   Casi 3 años hace

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