Ha sido la primera vez que acudo a este local y he de decir que la atención a sido muy buena. Gente joven rápida y amable que te atiende con paciencia y profesionalidad. El local se quedaba pequeño para la afluencia que tenía en ese momento, lo que imposibilita moverte con libertad o plantearse la posibilidad de comer allí.
Fuimos al Domino’s Pizza de Barakaldo a celebrar un cumpleaños con la promoción de *come y bebe en grupo*, y sinceramente, una experiencia **lamentable**. No nos dejaron sentarnos 5 personas en una misma mesa y nos obligaron a esperar fuera, en la calle, más de media hora hasta que se liberara otra. Cuando por fin conseguimos mesa, fuimos a pedir la promoción y nos dijeron que **teníamos que esperar una hora entre pizza y pizza** porque el restaurante estaba saturado. Mientras tanto, había un montón de gente quejándose porque no les llegaba la comida o los pedidos estaban mal. Lo peor de todo: **el chico que estaba cobrando se estaba riendo en la cara de los clientes**, en lugar de intentar solucionar los problemas. Una falta total de profesionalidad y respeto hacia la gente. Al final nos tuvimos que ir a cenar a otro sitio. Y lo más triste es que **no es la primera vez** que tenemos problemas en este local; en otros Domino’s siempre hemos tenido buena experiencia, pero este de Barakaldo deja mucho que desear en organización y atención.
Me ha llegado el pedido a casa... y siempre ha sido todo correcto y muy rápido... Hoy como siempre rápido el problema no está en el reparto aunque seguimos contentos. Pero por favor en las pizzas podían poner mesita de plastiquito para que no se pegue el cartón a la pizza...
Esto ya es el colmo, pedimos una carbonara y esto recibimos???? Increíble como cambian según el empleado y de si es para recoger o comer allí. Lo veo de vergüenza de verdad es todo queso, sin apenas los otros ingredientes qué lástima. Además al ir a recogerla no había gente, tan solo dos mesas cenando así que dudo que volvamos a llamar.
Todas las veces que he acudido al local ha sido para el "come y bebe". Es cierto que siempre hemos entrado a primera hora (sobre las 13:30h), así que, no había que esperar nada para que te atiendan. Las pizzas salen a los pocos minutos de pedirlas y todas están muy ricas. Dependiendo del día, hay diferencias en la masa; no sabemos si por la materia prima o por el cocinado, pero por el precio que manejan y las cantidades que ofrecen, está bastante bien. El local es pequeño, pero tienen una terraza exterior.
Las llamadas telefónicas fatal, una trabajadora del Domino's me ha colgado solamente por preguntar a ver cuánto tardaría un pedido a domicilio, me parece que por esa parte no saben dar un trato bueno a los clientes, es nefasto, que vergüenza...me obliga a darles una estrella sino le daría 0 estrellas, nose como puede tener un establecimiento empleados/as así, da vergüenza ajena y lo dice una persona que trabaja de cara al público.
Me gustaría agradecer a la plantilla, y en especial al profesional que estaba recibiendo los pedidos en el mostrador, su excelente atención. Era la primera vez que visitaba esta tienda, y allí que nos presentamos 6 personas en hora punta. Debido a una confusión responsabilidad nuestra, los clientes, el pedido no coincidía. Entonces fue cuando el chico del mostrador tuvo un DETALLAZO y en un momento solucionó el conflicto. Gracias otra vez, la atención e involucración fue excelente.
Éramos 3 adultos y un niño y pedimos come y bebe y nos hicieron pedir las 4 pizzas a la vez, sobró pizza y para no desperdiciarla pedimos algo para poder llevarnosla pero nos dijeron que si queríamos llevarla teníamos que pagar 1 euro por porción para donar a la cruz roja, no lo entiendo si la pizza ya estaba pagada, porque tengo que pagar mas si me la quiero llevar prefieren tirarla la comida a la basura antes que la aproveches.
Fatal, pongo una estrella porque no se puede poner menos, a la hora de atender muy descoordinados, se equivocaron y pusieron dos pizzas del revés, una con el borde relleno que debería llevar la otra. Cuando por fin nos dan las pizzas (una hora más tarde, pero literalmente una hora) vamos a una de las mesas de fuera y resulta que una camarera la empieza a recoger y desmontar diciéndonos que no podemos quedarnos ahí, porque van a cerrar la terraza. Nos vamos con las pizzas a otra parte y al volver a pasar por ahí después, cual es nuestra sorpresa que vemos a un montón de gente en la terraza vamos que nos han mentido a la cara. Servicio y atención nefasta. No volveremos nunca.
La pizza bien ,pero 4.5 € una miseria de patatas,un robo
Domino's Pizza está ubicado en la calle Azkue Kalea, 25, 48902 Barakaldo, Bizkaia, España
Puede contactar con Domino's Pizza al +34 944 38 54 96
Puede llegar a Domino's Pizza a través del siguiente enlace