Es la peor atención medica que me han dado. Te dicen que llames a las 8 para coger cita, llevo una hora llamando y no coge mi blas, luego vas a la cita y te mandan pastillas para el dolor y prao, ni te hacen un estudio ni nada, he tenido que ir a urgencias para que me hagan caso
Hoy 31/10/2025 una giña, a las (13H) d atención telefónica. Alguna super enchufada ni para una receta, q llame el lunes dice la so LISTA! ahora para urgencias tengo q ir deberían sancionarle. Tenedlo en cuenta.
Llevo 50 llamadas de teléfono que se rechazan , llamo por una persona que se tuvo que llamar al 112 , no podemos desplazarnos y nadie coge , como van a trabajar tanto , primero atienden en ventanilla y cuando se les pone , atienden al teléfono , vergonzoso
Es la peor atención que pueda tener llevo dos semanas llamando a coger cita y es imposible cogerla y para cuando te cogen te dicen que no hay para ese día que vuelvas mañana a llamar o ir, claro los que trabajamos por las mañanas como hacerlo pedir permiso solo para coger cita y pedir permiso para acudir a la cita. Ya sea que tengas un vulto en el pecho y mucho dolor que no es importante que te dicen pues ya llamarás otro día a las 8 :00 contestación más buena no hay. Y cuidado con el temperamento de las administrativas por favor que bien te responden groseras como que te recrimina. Pues ya conseguiré cita CUANDO ME CORTE EL PECHO he gracias por la AYUDA.
Afortunadamente no me toca ir mucho al médico pero creo que no es lógico lo que pasa. Llamo unas 15 veces a las 8:00 de la mañana sin obtener respuesta, o se corta el teléfono o te tienen unos minutos en espera hasta que se corta. A pesar de tener fiebre muy alta y estar lloviendo, decido ir andando ya que me tiene que ver un médico. La última llamada la hago a 20 metros de la puerta, sin obtener respuesta. Entro al centro de salud y hay una cola de unas 20 personas para coger cita habiendo 3 administrativas atendiendo. Espero mi turno y me dan cita para dentro de una hora más tarde , con lo que me vuelvo a casa con mi fiebre y lloviendo ,para volver al rato a que me vea el médico.La cola sigue igual ya que no para de llegar gente. Mi pregunta es .... No podrían estar esas 3 personas cogiendo el teléfono y que no se den citas en la propia ventanilla ??? No se evitaría así , colas en el centro de salud y que gente enferma tenga que ir al centro de salud únicamente para que te den una cita ??? Me da la impresión que hemos retrocedido 20 años en ese aspecto. Aparte no es agradable ir allí y tener que decir lo que te pasa en unas ventanillas donde tienes a otros dos pacientes , cuatro administrativos y una cola detrás de unas 20 personas ... Donde ha quedado la intimidad del paciente?? Como apunte , tengo que decir que el día anterior intenté coger cita on line , y me daban cita para dentro de dos semanas.Cuando he subido a consultas para nada había sensación de que estaba lleno. No digo para nada que sea culpa de los trabajadores, que en mi caso en todo momento,tanto en administración como en consultas , han sido amables y de trato de correcto , pero creo que organizativamente es un desastre en todos los centros de salud.
Ha mejorado la atención telefónica, menos mal. Pero todo es mejorable en esta vida.
Como está la sanidad pública que para que te atienda tu médico de cabecera tengas que aguantar que el administrativo de turno pase por encima de la opinión de un médico de urgencias y ponga en duda si tienes que ser recibido. Ni los administrativos ni la enfermera están capacitados para hacer diagnósticos. Con la falta que hay de médicos y lo saturados que dicen estar de trabajo igual pueden poner a los administrativos a pasar consulta, que por lo visto se sienten capacitados.
Estoy harta de las trabajadoras de administracion, creo que me han atendido bien dos veces! Y me da rabia tener que escribir aquí nada porque no todas son bordes, pero de verdad, que hay cada una... (Y por lo que leo, no soy la única a la que le ha pasado) Hay que empatizar y saber que tienen sobrecarga de trabajo sí, pero ellas también tienen que saber tratar al paciente. Que están trabajando mayoritariamente con personas enfermas, que no se encuentran en sus mejores días y no necesitan que nadie les trate con la borderia, chulería y soberbia que tratan ellas. Basta ya hombre...
Nunca contestan a las llamadas, ni aunque sean de urgencia, filas interminables para pedir citaciones a especialistas, cita para ese mismo día, semana o semanas... Te citan y nundan te llaman. Y si lo hacen perdida y cuelgan (paciente ausente) Es vergonzoso que no cumplan con los mínimos recursos establecidos, además de eso la atención telefónica pésima hacia quien llama. EL PEOR CON TODADS LAS PALABRAS. 27/7...Soy paciente en con historial médico bastante complejo y este centro no tiene médicos que sepas de nada de lo que padezco, cuando necesito urgentemente atención nunca esta el teléfono disponible. Me veo obligada a esperar a que el "espíritu santo" me coja el telefono algún día.
Una semana llamando todooodas las mañanas por una baja laboral por covid...sin ninguna respuesta.. me cogen el teléfono a las 13:30 para contestarme que llame el próximo día.. Osea tienes que estar confinado y por teléfono no te atienden... Que pasa se van a hacer responsables de todas las bajas que no han realizado a tiempo? Entiendo que es una situación desbordante pero la amabilidad ya es otra cosa
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